{"id":1906,"date":"2019-10-07T00:00:00","date_gmt":"2019-10-07T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/conteudos\/o-que-e-cyber-monday\/"},"modified":"2024-04-30T16:11:22","modified_gmt":"2024-04-30T19:11:22","slug":"o-que-e-cyber-monday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/o-que-e-cyber-monday\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Cyber Monday e como aproveitar a data para vender seus produtos?"},"content":{"rendered":"\n

Aproveite a Cyber Monday para vender seus produtoAproveite a Cyber Monday para impulsionar a venda dos seus produtos no e-commerce<\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Voc\u00ea conhece a Cyber Monday<\/strong>? A data funciona como uma Black Friday<\/a> totalmente focada na promo\u00e7\u00e3o e venda de produtos no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Ou seja, \u00e9 mais uma oportunidade para voc\u00ea alavancar as vendas da sua loja virtual.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

A Cyber Monday foi criada em 2005, nos Estados Unidos, com o objetivo de incentivar os consumidores a comprarem pela internet. A data foi escolhida dessa forma pois, com o passar dos anos, muitos donos de lojas come\u00e7aram a notar que sempre havia um aumento nas vendas na segunda-feira ap\u00f3s a Black Friday. <\/p>\n\n\n\n

L\u00e1, a Black Friday era muito famosa por levar milhares de americanos \u00e0s lojas \u2013 que chegavam de madrugada nos com\u00e9rcios e ficavam horas em filas para garantir os produtos desejados. E a Cyber Monday passou a funcionar como uma extens\u00e3o dessa data, por\u00e9m com as compras sendo feitas pela internet. <\/p>\n\n\n\n

No in\u00edcio, a Cyber Monday focava na venda de itens ligados ao mercado de tecnologia e eletr\u00f4nicos, como notebooks, smartphones, caixas de som, fones de ouvido, games e etc. Por\u00e9m, n\u00e3o demorou muito para que lojistas de outros departamentos passassem a aproveitar a visibilidade da data para impulsionar suas vendas. <\/p>\n\n\n\n

Hoje, todas as categorias de venda apostam na data para divulgar seus produtos e, principalmente, suas promo\u00e7\u00f5es. Afinal, como a pr\u00f3pria Black Friday, a data foca em descontos agressivos para atrair os consumidores. <\/p>\n\n\n\n

No Brasil, a Cyber Monday  (ou \u201cSegunda-feira Cibern\u00e9tica\u201d, em uma tradu\u00e7\u00e3o n\u00e3o muito usual para o portugu\u00eas) come\u00e7ou a ganhar mais aten\u00e7\u00e3o a partir de 2012, quando diversos lojistas perceberam que, assim como a Black Friday, essa data representava uma \u00f3tima oportunidade de vendas no varejo virtual.<\/p>\n\n\n\n

Que dia acontece a Cyber Monday?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Tanto a Black Friday quanto a Cyber Monday s\u00e3o datas baseadas no Dia de A\u00e7\u00e3o de Gra\u00e7as, um feriado t\u00edpico nos Estados Unidos que \u00e9 comemorado na \u00faltima quinta-feira do m\u00eas de novembro. A Black Friday ocorre no dia seguinte ao Dia de A\u00e7\u00e3o de Gra\u00e7as e a Cyber Monday, na segunda-feira seguinte.<\/p>\n\n\n\n

A\u00e7\u00e3o de Gra\u00e7as: <\/strong>quinta-feira da quarta semana de novembro<\/p>\n\n\n\n

B<\/strong>lack Friday: <\/strong>sexta-feira seguinte ao Dia de A\u00e7\u00e3o de Gra\u00e7as<\/p>\n\n\n\n

Cyber Monday:<\/strong> segunda-feira seguinte ao Dia de A\u00e7\u00e3o de Gra\u00e7as<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

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2025<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
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Como os lojistas podem aproveitar a data?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Como a Cyber Monday acontece apenas alguns dias ap\u00f3s a Black Friday, ela funciona quase como a \u00faltima oportunidade para os clientes aproveitarem as promo\u00e7\u00f5es desse per\u00edodo. Ent\u00e3o, muito do que voc\u00ea preparou e planejou para a sua loja virtual na Black Friday, pode ser usado tamb\u00e9m para a Cyber Monday. <\/p>\n\n\n\n

Na segunda-feira, muitos itens j\u00e1 foram vendidos durante a Black Friday e a Cyber Monday \u00e9 o momento dos lojistas realmente queimarem o estoque que restou. Assim, podem fazer novas aquisi\u00e7\u00f5es para o per\u00edodo do Natal. <\/p>\n\n\n\n

A seguir confira algumas dicas de como voc\u00ea, lojista, pode para aproveitar a data:<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

1) Crie um planejamento focado no per\u00edodo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Como a data da Cyber Monday \u00e9 muito pr\u00f3xima da Black Friday, voc\u00ea pode considerar ambas as datas em um \u00fanico planejamento, j\u00e1 que a estrat\u00e9gia comercial e at\u00e9 mesmo o estoque provavelmente ser\u00e3o os mesmos.<\/p>\n\n\n\n

Considere diferentes a\u00e7\u00f5es promocionais e com descontos para estimular as vendas durante a Black Friday e tenha um plano espec\u00edfico para a Cyber Monday, como criar ofertas especiais para a queima do estoque ou promocionar ainda mais uma categoria espec\u00edfica na segunda-feira.<\/p>\n\n\n\n

Jamais deixe de aproveitar as oportunidades que a Black Friday traz! Essa \u00e9 a data mais popular entre os consumidores, que esperam o ano todo para garantir as melhores ofertas de produtos. <\/p>\n\n\n\n

Assim, esperar a Cyber Monday para promocionar os seus produtos pode n\u00e3o ser uma boa estrat\u00e9gia para o neg\u00f3cio, uma vez que, os clientes podem optar por comprar em uma loja concorrente antes mesmo da data, o que far\u00e1 com que voc\u00ea perca algumas vendas. <\/p>\n\n\n\n

A Cyber Monday pode e deve ser utilizada como uma oportunidade extra, uma continua\u00e7\u00e3o da Black Friday para voc\u00ea vender aqueles produtos que acabaram n\u00e3o saindo na sexta-feira. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

2) Monte uma estrat\u00e9gia de divulga\u00e7\u00e3o<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A Cyber Monday e a Black Friday focam em ofertas com descontos agressivos, por\u00e9m, mais do que promocionar os seus produtos, \u00e9 necess\u00e1rio divulgar essas promo\u00e7\u00f5es da melhor forma poss\u00edvel para os consumidores. <\/p>\n\n\n\n

Invista em an\u00fancios de m\u00eddia e campanhas de marketing<\/a> para comunicar suas promo\u00e7\u00f5es ao p\u00fablico e obter ainda mais alcance e visibilidade antes mesmo das datas. Utilize tamb\u00e9m gatilhos mentais<\/a> para despertar a necessidade de consumo dos seus itens, trazendo uma sensa\u00e7\u00e3o de urg\u00eancia para que o consumidor n\u00e3o perca a oportunidade que voc\u00ea est\u00e1 trazendo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante que voc\u00ea tamb\u00e9m entenda qual \u00e9 a melhor forma de divulgar as suas promo\u00e7\u00f5es, de forma que ela se torne mais atrativa e resulte em uma compra. Por exemplo, voc\u00ea pode divulgar uma oferta mostrando a porcentagem de desconto oferecido ou ent\u00e3o o pre\u00e7o que ela custava e quando estar\u00e1 custando durante essas datas. Esses detalhes podem fazer uma grande diferen\u00e7a na decis\u00e3o de compra dos seus clientes!<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

3) Tenha ofertas vendedoras e imperd\u00edveis<\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Se o seu objetivo da sua Cyber Monday \u00e9 queimar o seu estoque<\/a> e vender mais, foque em criar promo\u00e7\u00f5es realmente vendedoras para os clientes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Como a data acontece depois da Black Friday, muitos consumidores j\u00e1 compraram seus itens de desejo durante o final de semana e j\u00e1 est\u00e3o por dentro dos melhores pre\u00e7os e ofertas que est\u00e3o dispon\u00edveis no mercado. Por isso, na Cyber Monday, as ofertas que despertam interesse s\u00e3o aquelas que apresentam uma oportunidade de compra realmente imperd\u00edvel. <\/p>\n\n\n\n

Uma pesquisa realizada pela Globo revelou que 37% dos consumidores destacaram os \u201cdescontos acima de 50%\u201d como o principal fator que fez com que eles realizassem compras por impulso durante a Black Friday 2021. E esse deve ser o foco da Cyber Monday tamb\u00e9m!<\/p>\n\n\n\n

Sendo assim, aproveite essa segunda-feira de ofertas para oferecer a \u201c\u00faltima chance\u201d do cliente garantir os seus produtos com um pre\u00e7o incr\u00edvel. Aposte naqueles itens que sobraram no estoque<\/a> e venda por uma margem m\u00ednima de lucro ou at\u00e9 pense em criar kits de produtos diferentes dos que voc\u00ea v\u00ea no mercado e com um pre\u00e7o mais convidativo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

4 – Foque nos diferenciais competitivos da sua loja<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Quando se trata do e-commerce, outros fatores acabam impactando o valor final da oferta e a experi\u00eancia de compra dos clientes<\/a>, como o prazo de entrega, o valor do frete e a flexibilidade no pagamento, por exemplo. Por isso, esses fatores tamb\u00e9m devem ser considerados na hora de criar suas estrat\u00e9gias de Black Friday e Cyber Monday.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa da Globo mostrou que os principais fatores para compra n\u00e3o planejada, al\u00e9m dos descontos agressivos,  foram: frete gr\u00e1tis (38%), entrega r\u00e1pida (23%) e pagamento flex\u00edvel (16%). <\/p>\n\n\n\n

Frete alto, prazo longo de entrega, pagamento apenas \u00e0 vista s\u00e3o alguns motivos que levaram os clientes a deixarem de fazer uma compra. (Globo)<\/p>\n\n\n\n

Entendeu a import\u00e2ncia de apostar nos diferenciais competitivos durante grandes datas como a Cyber Monday? Essas estrat\u00e9gias fazem com que voc\u00ea saia na frente, se destacando da concorr\u00eancia e dando um incentivo maior para os clientes conclu\u00edrem as compras na sua loja. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, antes dessas datas, invista tamb\u00e9m na parte log\u00edstica do seu neg\u00f3cio e deixe tudo bem organizado para garantir que a entrega dos seus produtos seja feita no prazo e da melhor forma poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

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5 – Pense na experi\u00eancia completa <\/strong><\/h4>\n\n\n\n

E falando na entrega dos seus produtos, pensar em todo o processo que acontece ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da compra e no envio dos seus itens \u00e9 essencial, principalmente em datas como a Black Friday e a Cyber Monday. <\/p>\n\n\n\n

O packing<\/a> \u2013 que consiste em todo o processo de prepara\u00e7\u00e3o e embalagem das suas mercadorias antes do envio \u2013 precisa ser feito com muito cuidado e aten\u00e7\u00e3o. Como essas datas contam uma alta demanda de vendas, as lojas que n\u00e3o se preparam acabam sofrendo com essa parte do processo e realizando entregas com produtos mal embalados, o que prejudica a experi\u00eancia do cliente e aumenta o risco de avarias, j\u00e1 que o produto corre o risco de ser danificado durante a entrega. <\/p>\n\n\n\n

Por isso, antes dessas datas, entenda quais produtos ser\u00e3o promocionados e quais as necessidades deles no que diz respeito \u00e0s embalagens. Confira o tamanho dos produtos, material, peso, entre outros detalhes que podem influenciar no empacotamento.<\/p>\n\n\n\n

E o packing faz parte de todo processo de p\u00f3s-venda da sua loja, que \u00e9 tudo aquilo que acontece depois que a venda \u00e9 confirmada, incluindo o suporte e o relacionamento com os clientes. <\/p>\n\n\n\n

Como falamos, essa \u00e9 uma \u00e9poca de alta demanda de vendas, onde muitas compras s\u00e3o feitas com pressa e por impulso. Sendo assim, preparar o seu time de atendimento<\/a> e log\u00edstica para casos de reversa<\/a> e troca ou devolu\u00e7\u00e3o de produto<\/a> \u00e9 fundamental para garantir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. <\/p>\n\n\n\n

Segundo uma pesquisa realizada pela Ebit, 92% dos consumidores que precisam passar por um processo de troca ou devolu\u00e7\u00e3o de produto voltariam a comprar na mesma loja caso tivessem uma boa experi\u00eancia durante a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, pensar na jornada de compra completa do seu cliente, desde a navega\u00e7\u00e3o no site at\u00e9 a confirma\u00e7\u00e3o do pedido e o recebimento do pacote \u00e9 essencial para impulsionar suas vendas e garantir ainda mais clientes fidelizados, que v\u00e3o continuar comprando na sua loja em outras ocasi\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

6 – Se ainda n\u00e3o est\u00e1 online, conecte-se<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A Cyber Monday \u00e9 uma data com foco no varejo eletr\u00f4nico, ou seja, para aproveit\u00e1-la \u00e9 fundamental vender seus produtos por meio da internet, independentemente do canal escolhido. <\/p>\n\n\n\n

Por isso, se sua loja ainda n\u00e3o est\u00e1 online, \u00e9 a hora de se conectar para aproveitar o potencial de vendas da data e, claro, de todo o mercado digital, que cresce constantemente.<\/p>\n\n\n\n

E hoje existem diferentes canais e plataformas para voc\u00ea come\u00e7ar a vender online, basta escolher aquela que se encaixa melhor nas necessidades e expectativas do seu neg\u00f3cio.  <\/p>\n\n\n\n

Ter um site de vendas pr\u00f3prio, por exemplo, \u00e9 a op\u00e7\u00e3o perfeita para o lojista que quer ter um espa\u00e7o exclusivamente seu na internet. Assim, seus consumidores podem conhecer mais detalhes do seu neg\u00f3cio e voc\u00ea tem uma maior autonomia para tocar a opera\u00e7\u00e3o e gerenciar as vendas. Por\u00e9m, esse modelo de e-commerce<\/a> exige bastante tempo e investimento para come\u00e7ar a gerar resultados. <\/p>\n\n\n\n

Isso porque com um site de vendas pr\u00f3prio, voc\u00ea ser\u00e1 o respons\u00e1vel pela contrata\u00e7\u00e3o da plataforma, pagamento das comiss\u00f5es dos meios de pagamento, investimento na hospedagem do seu site, contrata\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de seguran\u00e7a, entre outros gastos para garantir o melhor funcionamento do site. <\/p>\n\n\n\n

E o investimento em marketing \u00e9 fundamental para atrair consumidores! Afinal, o p\u00fablico precisa chegar at\u00e9 a sua loja e a melhor forma de fazer isso \u00e9 apostando em an\u00fancios e outras op\u00e7\u00f5es de m\u00eddia paga. <\/p>\n\n\n\n

Assim, uma alternativa interessante para come\u00e7ar no universo online \u00e9 apostando nos marketplaces, que s\u00e3o canais de vendas disponibilizados por grandes lojas virtuais, que oferecem seu espa\u00e7o online para que outros lojistas tamb\u00e9m vendam l\u00e1 dentro. <\/p>\n\n\n\n

Aproveitando a Cyber Monday em um marketplace<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Os marketplaces t\u00eam ganhado cada vez mais for\u00e7a entre os lojistas, principalmente porque s\u00e3o uma op\u00e7\u00e3o bem barata e f\u00e1cil de usar, sendo uma das oportunidades favoritas de muitos empreendedores que est\u00e3o come\u00e7ando a vender online. Os marketplaces n\u00e3o cobram nenhum tipo de taxa, mensalidade ou at\u00e9 investimento inicial. Eles funcionam por um sistema de comiss\u00f5es que s\u00e3o cobradas em cima das vendas dos lojistas, ou seja, eles s\u00f3 pagam quando vendem. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 importante destacar que os marketplaces possuem grandes marcas por tr\u00e1s, com uma base de clientes j\u00e1 consolidada, e isso traz diversas vantagens para os lojistas que decidem vender nesses canais: maior credibilidade, seguran\u00e7a para vender e mais visibilidade na internet. <\/p>\n\n\n\n

Na Americanas Marketplace<\/a>, por exemplo, lojistas de todos os tamanhos e segmentos podem anunciar seus produtos nas maiores marcas da internet \u2013 a Americanas, o Submarino e o Shoptime. Com um cadastro \u00fanico, eles podem vender seus produtos dentro dos tr\u00eas sites ao mesmo tempo, conseguindo um alcance surpreendente, com vendas para todas as regi\u00f5es do Brasil. <\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 imaginou anunciar dentro dessas marcas durante grandes datas como a Cyber Monday e a Black Friday? Esses sites j\u00e1 s\u00e3o muito acessados, com um p\u00fablico fidelizado, e sem cobrar nenhum investimento inicial, apenas uma comiss\u00e3o pelas vendas. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, esses grandes sites costumam fazer um alto investimento em marketing com campanhas especiais para engajar os clientes na Black Friday e na Cyber Monday. Com isso, os lojistas parceiros s\u00f3 precisam fazer um bom planejamento nestas datas, aderir \u00e0s campanhas promocionais, vender e entregar bem. <\/p>\n\n\n\n

Com estes passos, fica mais f\u00e1cil aproveitar a Cyber Monday e conquistar muitas vendas e resultados durante a data! Est\u00e1 preparado?<\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n\n\n\n

Americanas Marketplace: o que \u00e9 e como vender neste canal?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Crescimento do varejo online e oportunidades no mercado digital<\/a><\/p>\n\n\n\n

Por que \u00e9 estrat\u00e9gico vender no marketplace?<\/a><\/p>\n\n\n\n


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