{"id":2538,"date":"2020-06-17T00:00:00","date_gmt":"2020-06-17T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/conteudos\/logistica-reversa\/"},"modified":"2024-04-30T16:11:56","modified_gmt":"2024-04-30T19:11:56","slug":"logistica-reversa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/logistica-reversa\/","title":{"rendered":"Saiba o que \u00e9 e o que causa a log\u00edstica reversa"},"content":{"rendered":"\n
A log\u00edstica reversa \u00e9 um dos maiores desafios enfrentados pelo marketplace e o e-commerce. Inclusive, essa \u00e9 uma das causas respons\u00e1veis pela insatisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e at\u00e9 mesmo perda de credibilidade de uma loja, e que pode causar impacto direto no lucro de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n
Muito mais conectado que antes, o novo consumidor exige que as empresas o coloquem em primeiro lugar e, em caso de problemas durante o processo de compras, sejam atenciosas e garantam a melhor experi\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n
No Brasil, por exemplo, cerca de 30% dos produtos vendidos online s\u00e3o devolvidos, segundo dados divulgados pela Invesp em 2018. Ou seja, \u00e9 preciso trabalhar para diminuir esse n\u00famero.<\/p>\n\n\n\n
Confira agora mais informa\u00e7\u00f5es sobre a log\u00edstica reversa e formas de agir para evit\u00e1-la.<\/p>\n\n\n\n