{"id":2593,"date":"2024-10-24T15:00:00","date_gmt":"2024-10-24T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/conteudos\/branding-no-marketplace\/"},"modified":"2024-10-24T15:21:50","modified_gmt":"2024-10-24T18:21:50","slug":"branding-no-marketplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/branding-no-marketplace\/","title":{"rendered":"Branding: como tornar sua marca reconhecida?"},"content":{"rendered":"\n

O branding ajuda a ampliar a visibilidade da marca, maximizando o impacto da comunica\u00e7\u00e3o em cada etapa da jornada do cliente<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Branding<\/strong> \u00e9 mais do que apenas um logotipo ou um nome; trata-se de criar uma identidade que represente os valores, a miss\u00e3o e a ess\u00eancia de uma empresa. De forma simplificada,\u00a0branding \u00e9 o processo de constru\u00e7\u00e3o\u00a0e gest\u00e3o de uma marca<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

A American Marketing Association<\/a> define uma marca como “um nome, termo, design, s\u00edmbolo ou qualquer outro recurso que identifique os bens e servi\u00e7os de um vendedor e os diferencie de seus concorrentes”. No entanto, o branding vai al\u00e9m da defini\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, sendo o conjunto de a\u00e7\u00f5es que posicionam uma marca no mercado e na mente do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Pesquisas mostram que 89% dos consumidores s\u00e3o leais a marcas que compartilham seus valores . Isso evidencia o impacto do branding na constru\u00e7\u00e3o de uma conex\u00e3o emocional entre a empresa e seu p\u00fablico-alvo. O objetivo \u00e9 garantir que, ao ouvir o nome da sua marca, o cliente lembre-se automaticamente dos seus produtos ou servi\u00e7os e, mais importante, tenha uma percep\u00e7\u00e3o positiva.<\/p>\n\n\n\n

Por que o branding \u00e9 importante?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O branding permite que uma empresa se\u00a0diferencie em um mercado competitivo<\/strong>. Em um cen\u00e1rio onde os consumidores est\u00e3o expostos a milhares de an\u00fancios e marcas todos os dias, ter uma marca forte \u00e9 essencial para ser lembrado. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o branding bem executado ajuda a criar confian\u00e7a. Quando uma marca \u00e9 consistente em suas mensagens e valores, o p\u00fablico tende a confiar mais nela, o que leva \u00e0 fideliza\u00e7\u00e3o e maior reten\u00e7\u00e3o de clientes. Um estudo da LucidPress revelou que marcas consistentes aumentam sua receita em at\u00e9 33% .<\/p>\n\n\n\n

Como criar uma estrat\u00e9gia de branding eficaz?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Uma estrat\u00e9gia de branding eficaz deve come\u00e7ar com a defini\u00e7\u00e3o clara da identidade da marca. Isso inclui estabelecer o prop\u00f3sito, a vis\u00e3o, os valores e a personalidade da marca. Esses elementos servem como guias para todas as decis\u00f5es futuras relacionadas \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o e posicionamento da marca.<\/p>\n\n\n\n

Entendendo o p\u00fablico-alvo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Conhecer o\u00a0p\u00fablico-alvo\u00a0<\/strong>\u00e9 o primeiro passo para a cria\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de branding s\u00f3lida. Isso inclui entender suas necessidades, desejos, problemas e expectativas. Pesquisas de mercado podem fornecer insights valiosos sobre como sua marca pode se posicionar de forma a atender a essas necessidades de maneira \u00fanica. Segundo um estudo da HubSpot<\/a>, 81% dos consumidores querem que as marcas entendam suas expectativas antes de oferecerem produtos ou servi\u00e7os .<\/p>\n\n\n\n

Posicionamento de marca<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Posicionamento de marca \u00e9 a forma como voc\u00ea deseja que sua marca seja percebida no mercado em compara\u00e7\u00e3o aos concorrentes. Ele deve ser claro, conciso e transmitir o valor \u00fanico que sua marca oferece. Uma vez definido, todas as suas a\u00e7\u00f5es de branding devem estar alinhadas com esse posicionamento.<\/p>\n\n\n\n

A import\u00e2ncia da identidade visual<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A\u00a0identidade visual de uma marca<\/strong>\u00a0\u00e9 composta por elementos como cores, tipografia, logotipo e design gr\u00e1fico que ajudam a criar uma associa\u00e7\u00e3o imediata na mente do consumidor. De acordo com um estudo da University of Loyola, Maryland, as cores aumentam o reconhecimento da marca em at\u00e9 80% . As cores escolhidas<\/a> para representar sua marca podem evocar emo\u00e7\u00f5es e influenciar as decis\u00f5es de compra dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Cria\u00e7\u00e3o de um logotipo memor\u00e1vel<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

O logotipo \u00e9 um dos elementos mais vis\u00edveis da identidade visual de uma marca. Ele deve ser simples, memor\u00e1vel e refletir os valores da empresa. Grandes marcas, como Apple e Nike, possuem logotipos que s\u00e3o instantaneamente reconhec\u00edveis e amplamente associados \u00e0 qualidade e inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Coer\u00eancia na comunica\u00e7\u00e3o visual<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Manter a consist\u00eancia na identidade visual \u00e9 um ponto b\u00e1sico. Isso significa que todas as formas de comunica\u00e7\u00e3o visual \u2013 seja no site, nas redes sociais, em an\u00fancios ou embalagens \u2013 devem seguir as mesmas diretrizes de design. A consist\u00eancia n\u00e3o apenas refor\u00e7a o reconhecimento da marca, mas tamb\u00e9m transmite profissionalismo e confian\u00e7a ao p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Construindo um tom de voz para a marca<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Al\u00e9m da\u00a0identidade visual, a voz da marca<\/strong> \u00e9 outro elemento essencial no branding. A voz da marca refere-se ao tom e estilo de comunica\u00e7\u00e3o utilizado em todas as intera\u00e7\u00f5es com o p\u00fablico, seja em campanhas publicit\u00e1rias, atendimento ao cliente ou postagens em redes sociais.<\/p>\n\n\n\n

Uma pesquisa da Sprout Social<\/a> revelou que 64% dos consumidores sentem-se conectados com uma marca quando ela compartilha seus valores e cren\u00e7as . A maneira como a marca se comunica deve refletir sua personalidade e estar alinhada com o p\u00fablico que deseja alcan\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n

Tons de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

O tom de comunica\u00e7\u00e3o de uma marca pode variar dependendo da plataforma e do p\u00fablico. Por exemplo, uma marca jovem e descolada pode adotar uma linguagem mais informal e divertida em suas redes sociais, enquanto um banco ou uma empresa de seguros, que precisam transmitir seguran\u00e7a e credibilidade, optam por uma comunica\u00e7\u00e3o mais formal e s\u00e9ria.<\/p>\n\n\n\n

Experi\u00eancia do cliente e branding<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A experi\u00eancia do cliente est\u00e1 diretamente ligada ao branding. Cada intera\u00e7\u00e3o que o consumidor tem com sua marca, seja online ou offline, contribui para a percep\u00e7\u00e3o geral da marca. Um estudo da PwC mostrou que 73% dos consumidores afirmam que a experi\u00eancia do cliente \u00e9 um fator importante em suas decis\u00f5es de compra . Portanto, garantir que a experi\u00eancia do cliente seja positiva e consistente \u00e9 uma parte crucial para o sucesso do branding.<\/p>\n\n\n\n

Personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Com o avan\u00e7o da tecnologia, a personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong> tornou-se uma ferramenta poderosa no branding. Empresas que conseguem oferecer uma experi\u00eancia personalizada aumentam as chances de fideliza\u00e7\u00e3o do cliente. Segundo a Epsilon, 80% dos consumidores est\u00e3o mais propensos a fazer neg\u00f3cios com marcas que oferecem experi\u00eancias personalizadas .<\/p>\n\n\n\n

Como medir o sucesso do branding<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Medir o impacto de suas a\u00e7\u00f5es de branding pode ser desafiador, mas \u00e9 fundamental para avaliar o sucesso da sua estrat\u00e9gia. Algumas das m\u00e9tricas mais utilizadas incluem o reconhecimento de marca, a lealdade dos clientes e o valor de marca.<\/p>\n\n\n\n

Reconhecimento de marca<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Uma das maneiras de medir o reconhecimento de marca \u00e9 atrav\u00e9s de pesquisas de mercado e m\u00e9tricas de engajamento nas redes sociais. O objetivo \u00e9 entender o qu\u00e3o familiarizado o p\u00fablico est\u00e1 com sua marca e se a associa a aspectos positivos. <\/p>\n\n\n\n

Lealdade dos clientes<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

O Net Promoter Score (NPS<\/a>) pode ser uma ferramenta \u00fatil para medir o n\u00edvel de lealdade e satisfa\u00e7\u00e3o dos seus clientes. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 se atentar \u00e0 taxa de reten\u00e7\u00e3o<\/a> dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Valor de marca<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

O valor de marca<\/strong> \u00e9 outro indicador importante. Ele representa o quanto os consumidores est\u00e3o dispostos a pagar a mais por um produto ou servi\u00e7o, devido \u00e0 confian\u00e7a e \u00e0 percep\u00e7\u00e3o positiva que possuem sobre sua marca. Marcas como Apple e Starbucks s\u00e3o exemplos de empresas que conseguem cobrar pre\u00e7os premium gra\u00e7as ao valor de suas marcas no mercado.<\/p>\n\n\n\n

\"branding<\/figure>\n\n\n\n

Como tornar sua marca reconhecida<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para que sua marca seja reconhecida, \u00e9 necess\u00e1rio consist\u00eancia em todas as suas comunica\u00e7\u00f5es e intera\u00e7\u00f5es com o p\u00fablico. Isso significa alinhar todos os elementos do branding \u2013 desde a identidade visual at\u00e9 a experi\u00eancia do cliente \u2013 de forma coerente.<\/p>\n\n\n\n

Investimento em marketing digital<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Segundo uma pesquisa da Smart Insights<\/a>, empresas que investem em marketing digital conseguem aumentar sua visibilidade em at\u00e9 55% . Por isso, aposte em estrat\u00e9gias de SEO, an\u00fancios pagos e redes sociais.<\/p>\n\n\n\n

Parcerias e co-marketing<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Parcerias estrat\u00e9gicas com outras marcas ou influenciadores podem aumentar significativamente o reconhecimento da sua marca. O co-marketing, por exemplo, permite que duas marcas colaborem em uma mesma campanha e colham resultados juntas.<\/p>\n\n\n\n

Autenticidade<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Um estudo da Cohn & Wolfe revelou que 91% dos consumidores globais valorizam marcas que s\u00e3o honestas sobre seus produtos e servi\u00e7os. Isso refor\u00e7a que ser aut\u00eantico n\u00e3o \u00e9 apenas uma vantagem competitiva, mas uma exig\u00eancia do mercado atual.<\/p>\n\n\n\n

Engajamento com problemas reais<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Os consumidores est\u00e3o cada vez mais conscientes, optando por marcas que adotam pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis e \u00e9ticas. Segundo uma pesquisa da Nielsen<\/a>, 73% dos consumidores globais est\u00e3o dispostos a pagar mais por produtos de marcas que demonstram preocupa\u00e7\u00e3o com o meio ambiente e responsabilidade social.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Branding no marketplace<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Segundo pesquisa realizada pela PwC, cerca de 95% dos consumidores que realizam compras online<\/a> fazem isso por meio de um marketplace, ou seja, o p\u00fablico est\u00e1 cada vez mais interessado em encontrar tudo em apenas um lugar, de forma f\u00e1cil e em uma empresa j\u00e1 consolidada no mercado.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Com esse crescimento t\u00e3o significativo, \u00e9 importante ficar atento \u00e0 forma como a sua marca se posiciona e se ela est\u00e1 t\u00e3o pr\u00f3xima do cliente como deveria. Por isso, conhecer e aplicar as estrat\u00e9gias de branding virou assunto necess\u00e1rio tamb\u00e9m nos marketplaces.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Como aplicar o branding nas lojas de marketplace?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para as lojas que comercializam no marketplace \u00e9 importante implementar algumas t\u00e9cnicas para melhorar a experi\u00eancia do consumidor e tamb\u00e9m construir uma vis\u00e3o de marca muito melhor e estabelecida. Confira 5 dicas:<\/p>\n\n\n\n

Venda produtos de qualidade<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

O primeiro passo para alcan\u00e7ar um resultado satisfat\u00f3rio no branding \u00e9 comercializar produtos de qualidade. Os clientes s\u00f3 ir\u00e3o abra\u00e7ar a sua marca se os produtos realmente fizerem a diferen\u00e7a no seu dia a dia.<\/p>\n\n\n\n

Quando os produtos n\u00e3o s\u00e3o de boa qualidade, as chances de receber reclama\u00e7\u00f5es e perder credibilidade s\u00e3o muito maiores. <\/p>\n\n\n\n

Invista em sua identidade visual<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Tenha uma comunica\u00e7\u00e3o visual bem definida e estruturada e apresente seu logotipo com nitidez na hora do cadastro no marketplace. \u00c9 importante tamb\u00e9m rever o seu apelido de parceiro e nome de loja, para que tudo fique claro ao consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Essa pr\u00e1tica pode, inclusive, fomentar a compra de outros produtos da sua loja, aumentando o ticket m\u00e9dio. <\/p>\n\n\n\n

Considere a personaliza\u00e7\u00e3o de sua loja virtual<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Se voc\u00ea quer destacar a sua loja no marketplace, uma das estrat\u00e9gias \u00e9 investir na personaliza\u00e7\u00e3o do seu espa\u00e7o. Esse tipo de recurso \u00e9 indicado para empresas que j\u00e1 t\u00eam uma marca bem posicionada e que querem melhorar a experi\u00eancia de seus usu\u00e1rios (UX<\/a>) e aumentar as suas vendas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Uma loja personalizada ter\u00e1 a cara da sua marca, com banners e textos que chamar\u00e3o a aten\u00e7\u00e3o de quem navega, ou seja, trar\u00e1 muito mais confian\u00e7a para quem compra. <\/p>\n\n\n\n

Tenha redes sociais<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Uma das estrat\u00e9gias mais reconhecidas de branding \u00e9 caprichar nas redes sociais. Um perfil que demonstre como \u00e9 a sua marca trar\u00e1 reconhecimento e confian\u00e7a, al\u00e9m de criar verdadeiros f\u00e3s dos produtos e servi\u00e7os que voc\u00ea oferece. Por isso, conecte-se \u00e0s m\u00eddias sociais nas quais o seu p\u00fablico est\u00e1: isso faz toda a diferen\u00e7a, e inclui montar um cronograma de postagens frequentes, divulgar seus produtos e tamb\u00e9m criar publica\u00e7\u00f5es institucionais da sua marca.<\/p>\n\n\n\n

Pesquise e defina onde voc\u00ea quer chegar<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Existem v\u00e1rios exemplos de marcas bem-sucedidas ao aplicarem branding. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel notar que a aplica\u00e7\u00e3o dessas a\u00e7\u00f5es faz a diferen\u00e7a no crescimento de uma empresa e na aproxima\u00e7\u00e3o dela com seus clientes. No marketplace, n\u00e3o \u00e9 diferente.<\/p>\n\n\n\n

Estude casos de branding, defina seus objetivos para construir um bom relacionamento e invista no melhor caminho para mostrar a sua marca dentro do mercado. <\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 marketplace e como ele facilita a venda de seus produtos?<\/a><\/p>\n\n\n\n

5 dicas para uma apresenta\u00e7\u00e3o de produto impec\u00e1vel<\/a><\/p>\n\n\n\n

Como tirar fotos de produtos para sua loja online<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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