{"id":3306,"date":"2021-03-31T00:00:00","date_gmt":"2021-03-31T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/conteudos\/erros-de-quem-vende-em-marketplaces\/"},"modified":"2024-04-30T16:12:58","modified_gmt":"2024-04-30T19:12:58","slug":"erros-de-quem-vende-em-marketplaces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/erros-de-quem-vende-em-marketplaces\/","title":{"rendered":"Principais erros de quem vende em marketplaces e como corrigi-los"},"content":{"rendered":"\n

*Guest post por Ideris.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Confira os principais erros de quem vende em marketplaces. Veja as dicas neste artigo que explicam como evit\u00e1-los!<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Visibilidade, credibilidade e baixo custo de investimento s\u00e3o as principais vantagens de vender em marketplaces. Por isso, muitos lojistas optam por canais como <\/strong>Americanas, Submarino e Shoptime<\/strong><\/a> para expor seus produtos e alavancar as vendas on-line<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo que essas plataformas sejam excelentes vitrines, o bom desempenho tamb\u00e9m depende dos gestores de e-commerce. Ser\u00e1 que voc\u00ea est\u00e1 cometendo algo prejudicial ao sucesso da opera\u00e7\u00e3o<\/strong>? Continue a leitura para descobrir os principais erros de quem vende em marketplaces e saiba como corrigi-los!<\/p>\n\n\n\n

1. Falta de qualifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Por ser promissor, o e-commerce atrai muitos empreendedores em busca de novas possibilidades de neg\u00f3cios. Mas esse segmento tamb\u00e9m \u00e9 bastante din\u00e2mico, ou seja, sempre surgem novas tend\u00eancias e solu\u00e7\u00f5es para otimizar a gest\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o. Por isso, os gestores precisam buscar qualifica\u00e7\u00e3o constante n\u00e3o apenas para eles, mas tamb\u00e9m para as equipes operacionais.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cursos de gest\u00e3o, palestras on-line, livros de empreendedorismo<\/a>, dicas de marketing, lives de especialistas e estudos de mercado s\u00e3o essenciais para se manter informado e atento \u00e0s oportunidades.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, aproveite o aprendizado em sua pr\u00f3pria jornada<\/strong> no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para entender o que mais funciona no seu neg\u00f3cio. Aprenda com seus erros e acertos!<\/p>\n\n\n\n

2. An\u00fancios incompletos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Como est\u00e1 a qualidade dos seus an\u00fancios? S\u00e3o claros e informativos o suficiente para que os clientes n\u00e3o fiquem com d\u00favidas que poderiam ser respondidas na p\u00e1gina do produto?<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 verdade que pre\u00e7os competitivos muitas vezes s\u00e3o o fator para decis\u00e3o de compra, mas a disponibilidade de informa\u00e7\u00f5es no an\u00fancio tamb\u00e9m deve ser levada em considera\u00e7\u00e3o. N\u00e3o h\u00e1 mist\u00e9rio: crie t\u00edtulos objetivos; escolha fotos e <\/strong>v\u00eddeos<\/strong><\/a> com boa resolu\u00e7\u00e3o e em \u00e2ngulos diversos; escreva descri\u00e7\u00f5es detalhadas<\/strong> (cor, peso, dimens\u00f5es, voltagem, acess\u00f3rios inclusos, etc.).<\/p>\n\n\n\n

Outro crit\u00e9rio importante \u00e9 que o pre\u00e7o do frete seja calculado corretamente, evitando perder o cliente por um valor muito acima da concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

3. Sele\u00e7\u00e3o e pre\u00e7os dos produtos mal planejados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Grandes marketplaces de departamentos aceitam uma variedade imensa de produtos, geralmente sendo uma boa op\u00e7\u00e3o para lojistas de diferentes segmentos. Ainda assim, algumas plataformas se destacam por nichos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n

Shoptime, por exemplo, \u00e9 refer\u00eancia nacional para quem busca utilidades dom\u00e9sticas e itens de cama, mesa e banho. Nesse sentido, o espa\u00e7o \u00e9 prop\u00edcio para esse tipo de an\u00fancio, pois os produtos aparecer\u00e3o para o p\u00fablico certo. A dica \u00e9 estudar o perfil dos marketplaces e explorar as principais vantagens de cada canal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Precifica\u00e7\u00e3o equivocada<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os marketplaces n\u00e3o cobram para voc\u00ea estar integrado \u00e0 plataforma, mas existem taxas sobre suas vendas. Esses valores precisam ser levados em considera\u00e7\u00e3o ao precificar seus produtos, garantindo margem de lucro vantajosa \u2013 inclusive quando os itens entrarem em promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\"erros<\/figure>\n\n\n\n

4. N\u00e3o cuidar da reputa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 em v\u00e3o que os grandes players t\u00eam credibilidade: as pessoas se sentem seguras ao comprar com marcas tradicionais do e-commerce. Para estar nesses canais, o seller deve oferecer um servi\u00e7o de excel\u00eancia<\/strong>, desde a qualidade dos an\u00fancios at\u00e9 o cuidado com o cliente.<\/p>\n\n\n\n

Evite transtornos como atraso no envio, cobran\u00e7a indevida e pedido cancelado. Dedique-se a encantar os clientes do in\u00edcio ao fim<\/strong>. Assim, voc\u00ea melhora sua reputa\u00e7\u00e3o<\/a>, fideliza clientes e aumenta as chances de receber feedbacks positivos.<\/p>\n\n\n\n

5. N\u00e3o usar integrador<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Cada vez mais sellers apostam na opera\u00e7\u00e3o multicanal, isto \u00e9, est\u00e3o presentes em mais de uma plataforma. Essa estrat\u00e9gia \u00e9 uma \u00f3tima sa\u00edda para diversificar os pontos de contato com usu\u00e1rios, mas sem um bom <\/strong>hub de integra\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a> as vendas em marketplaces podem ser muito prejudicadas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A fun\u00e7\u00e3o do hub \u00e9 integrar todos seus canais em apenas um lugar<\/strong>. Junto com o ERP, o sistema otimiza controle de estoque, emiss\u00e3o de documentos fiscais, integra\u00e7\u00f5es log\u00edsticas, cadastro de produtos, impress\u00e3o de etiquetas e outros setores da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

Somado \u00e0 qualifica\u00e7\u00e3o da equipe, \u00e0 qualidade dos an\u00fancios e a posicionamentos estrat\u00e9gicos, o hub \u00e9 a pe\u00e7a-chave para voc\u00ea evitar os principais erros de quem vende em marketplaces<\/strong>. H\u00e1 casos de lojistas que reduziram o tempo de expedi\u00e7\u00e3o a 1\/3 ap\u00f3s implementarem o software na opera\u00e7\u00e3o. Isso significa agilidade e precis\u00e3o \u2013 o empurr\u00e3ozinho extra para escalonar vendas.<\/p>\n\n\n\n

Mais e melhor<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Evitando (ou contornando) os erros apresentados anteriormente, com certeza voc\u00ea ter\u00e1 potencial para vender mais e melhor no e-commerce. Busque informa\u00e7\u00e3o, qualifique sua equipe e aposte em solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que simplifiquem o dia a dia do neg\u00f3cio. Aproveite o tempo extra para se dedicar a tarefas anal\u00edticas como estudar sua opera\u00e7\u00e3o, monitorar a concorr\u00eancia, criar parcerias e rever o portf\u00f3lio de produtos.<\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n\n\n\n

Como fazer fotos de produtos no fundo branco<\/a><\/p>\n\n\n\n

Margem de lucro: o que \u00e9 e como calcular?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Evite reclama\u00e7\u00f5es otimizando seu an\u00fancio no marketplace<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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