{"id":3569,"date":"2021-06-07T00:00:00","date_gmt":"2021-06-07T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/conteudos\/americanas\/"},"modified":"2024-04-30T16:13:22","modified_gmt":"2024-04-30T19:13:22","slug":"americanas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/americanas\/","title":{"rendered":"Americanas: tudo que voc\u00ea precisa saber sobre a marca mais querida do Brasil"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><em><strong>Conhe\u00e7a a trajet\u00f3ria da Americanas na internet e toda a sua hist\u00f3ria nesses mais de 20 anos de presen\u00e7a no universo online.<\/strong><\/em><\/h2>\n\n\n\n<p>A hist\u00f3ria da <strong>Lojas Americanas<\/strong> come\u00e7a em 1929, quando um grupo de americanos fundou a loja que buscava atender um p\u00fablico com renda est\u00e1vel e, por isso, contava com pre\u00e7os mais baixos e at\u00e9 um slogan que dizia <em>\u201cNada al\u00e9m de 2 mil r\u00e9is\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea j\u00e1 deve imaginar, o neg\u00f3cio deu muito certo! Ele cresceu, evoluiu e foi se adaptando \u00e0s novas tend\u00eancias do varejo, at\u00e9 que, em novembro de 1999, come\u00e7ou a vender seus produtos na internet atrav\u00e9s do site <strong>Americanas.com<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mesmo nome, opera\u00e7\u00f5es diferentes&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O lan\u00e7amento da Americanas.com foi um marco, principalmente pelo alto investimento tecnol\u00f3gico necess\u00e1rio para isso. O site ainda posicionou a marca em um novo ambiente e estabeleceu um meio de intera\u00e7\u00e3o diferenciado com os consumidores, que, a partir daquele momento,<em> <\/em>podiam comprar produtos e servi\u00e7os da Lojas Americanas via internet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, apesar do nome do site fazer uma associa\u00e7\u00e3o direta \u00e0s lojas f\u00edsicas, a Americanas.com possu\u00eda uma opera\u00e7\u00e3o completamente separada, sendo subsidi\u00e1ria da Lojas Americanas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fase experimental&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O lan\u00e7amento do site no dia 15 de novembro de 1999 foi marcado por uma fase experimental apenas na cidade de Curitiba, com o objetivo de entender toda a rotina do neg\u00f3cio e os procedimentos operacionais necess\u00e1rios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Unindo esses aprendizados aos diferenciais competitivos da Lojas Americanas, seria poss\u00edvel elaborar uma estrat\u00e9gia de sucesso na internet a n\u00edvel nacional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lan\u00e7amento nacional&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Em fevereiro de 2000, o site foi lan\u00e7ado para todo o Brasil e contava com os produtos vendidos nas lojas f\u00edsicas mais algumas linhas de maior valor agregado, otimizando o canal de vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao final do ano de lan\u00e7amento, a empresa j\u00e1 contava com 175 mil clientes e era considerada a operadora de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico mais completa do pa\u00eds, com muita variedade e um dos melhores sistemas de entrega. Al\u00e9m disso, ela j\u00e1 somava reconhecimentos como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Melhor Site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no Brasil<\/strong>(Associa\u00e7\u00e3o de M\u00eddia Interativa &#8211; Pr\u00eamio Golden Mouse 2000)&nbsp;<\/li><li><strong>Melhor Site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no Brasil <\/strong>(eBit &#8211; Gold Medal 2000)&nbsp;<\/li><li><strong>Melhor Loja Online no Brasil 2000 <\/strong>(InfoExame &#8211; Melhor Site no Brasil 2000)&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Os primeiros anos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O crescimento acelerado e a resili\u00eancia do neg\u00f3cio para se adaptar \u00e0s tend\u00eancias do varejo e as necessidades dos consumidores se manteve nos anos seguintes. Confira um pouco mais do que rolou nos primeiros anos do site da Americanas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2002 <\/strong>&#8211;<strong> <\/strong>As vendas da Americanas.com j\u00e1 representavam 8,7% da venda total da Companhia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2003 <\/strong>&#8211; O site se tornou refer\u00eancia no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico brasileiro e j\u00e1 contava com uma base aproximada de 1 milh\u00e3o de visitantes \u00fanicos, o equivalente a 50% do total dos brasileiros que compravam pela Internet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2004 <\/strong>&#8211;&nbsp; Com 3 milh\u00f5es de acessos mensais, cerca de 110 mil itens ofertados e lideran\u00e7a em faturamento, o site da Americanas.com se torna oficialmente o maior portal de e-commerce do pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2005 &#8211; Americanas + Shoptime<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A aquisi\u00e7\u00e3o do Shoptime adicionou ao neg\u00f3cio dois novos <a href=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/2017\/12\/21\/vender-no-shoptime\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">canais de vendas<\/a> \u2013 TV e cat\u00e1logo \u2013 e ainda trouxe uma nova base de clientes, resultante dos dez anos de mercado da marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, nesse mesmo ano, a Americanas.com foi eleita, pelo quinto ano consecutivo, o melhor site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico pela vota\u00e7\u00e3o do p\u00fablico no Pr\u00eamio Ibest e se consolidou como o maior portal em volume de vendas e destino de compras da Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2006 &#8211; Cria\u00e7\u00e3o da B2W \u2013 Companhia Global do Varejo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Em dezembro de 2006, a fus\u00e3o da Americanas com o Submarino d\u00e1 vida \u00e0 B2W (atual americanas s.a.) \u2013 Companhia Global do Varejo, que agora re\u00fane tr\u00eas grandes portais de e-commerce: Americanas, Shoptime e Submarino, e se torna a maior empresa de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico da Am\u00e9rica Latina.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nessa \u00e9poca, j\u00e1 era evidente a evolu\u00e7\u00e3o do consumidor, que buscava cada vez mais praticidade e comodidade na hora de realizar as suas compras. Assim, a empresa chegou no momento ideal, trazendo uma maior oferta de produtos e servi\u00e7os, al\u00e9m de diversas vantagens para esse p\u00fablico, que agora podia adquirir os produtos on-line, por telefone, por cat\u00e1logos ou at\u00e9 pelo canal de televis\u00e3o Shoptime.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Novos ciclos e muita inova\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a fus\u00e3o, uma longa fase de integra\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es se iniciou e durou at\u00e9 2012. O resultado foi a constru\u00e7\u00e3o de uma plataforma \u00fanica e totalmente preparada para agarrar todas as oportunidades do e-commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m das opera\u00e7\u00f5es de <a href=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/o-que-e-marketplace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketplace<\/a> e servi\u00e7os digitais, a Companhia passou a disponibilizar sua <em>expertise <\/em>de log\u00edstica e plataforma tecnol\u00f3gica para grandes grupos empresariais no pa\u00eds e no exterior, operacionalizando a distribui\u00e7\u00e3o de produtos em massa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/04\/Q7aK-I5N3TnjImJNwbSSOAsICSSwd-4yblVYgrFx-pcTXaITYCUXbIZglGu-s5WZ08JAVDKo9tAxkKdYW49RocGAfSKQZs4DontVnkRVkFDaJXBaFeTRsaSnS8oXjT4KVqYVvGSC.png\" alt=\"americanas- interno\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tudo. A toda hora. Em qualquer lugar.&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Em 2019, a Americanas adotou uma abordagem \u00fanica na forma de atender seus clientes, tamb\u00e9m conhecida como <strong>Universo Americanas<\/strong>. Ela oferece plataforma f\u00edsica e digital, conta com um motor de inova\u00e7\u00e3o para acelerar os neg\u00f3cios e, em todas as suas frentes, busca \u201c<em>realizar sonhos e atender as necessidades de consumo das pessoas<\/em>\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse ano, a Companhia tamb\u00e9m lan\u00e7ou a sua pr\u00f3pria opera\u00e7\u00e3o de Cross Border, a Americanas Mundo, que possibilita que os consumidores comprem produtos de todos os lugares do mundo, criando uma nova frente de crescimento para o marketplace.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Americanas Empresas&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Em 2016, a Companhia lan\u00e7ou seu primeiro site de vendas corporativas, inicialmente batizado como &#8220;B2W Empresas&#8221;. Por\u00e9m, foi apenas em 2019 que o site <a href=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/2019\/02\/18\/o-que-e-americanas-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Americanas Empresas<\/a> entrou no ar. Reformulado e desenvolvido para aproximar ainda mais os nossos clientes corporativos, o site \u00e9 completamente focado nas vendas B2B, ou seja, vendas para pessoas jur\u00eddicas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Diferentemente dos outros sites da americanas s.a. a Americanas Empresas oferece diversas vantagens para os lojistas que buscam atender o p\u00fablico corporativo, como a possibilidade de atender demandas no atacado, o que pode elevar o valor dos pedidos e diminuir custos operacionais e do frete.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vender na Americanas Empresas, \u00e9 muito simples! O lojista deve se <a href=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/2017\/11\/16\/b2w-marketplace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cadastrar normalmente para vender na Americanas<\/a> e ent\u00e3o ativar a venda dos seus produtos no site.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Americanas Ao Vivo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>No dia 25 de junho de 2020, a Americanas realizou a sua primeira <a href=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/2021\/04\/29\/o-que-e-live-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">live commerce<\/a>, uma estrat\u00e9gia que consiste em vender os seus produtos ao vivo e on-line. O modelo de vendas faz um grande sucesso em v\u00e1rios pa\u00edses, especialmente na China, e a Americanas foi a primeira marca a trazer esse formato para o Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>A primeira transmiss\u00e3o do <a href=\"https:\/\/www.americanas.com.br\/hotsite\/aovivo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Americanas ao Vivo<\/a> contou com a participa\u00e7\u00e3o da influenciadora Camila Coutinho, que apresentou diversos produtos de beleza dispon\u00edveis no site. Ao mesmo tempo, o p\u00fablico da live podia adquirir os produtos com condi\u00e7\u00f5es de pagamento exclusivas.<\/p>\n\n\n\n<p>A ideia inicial era ter diferentes influenciadores apresentando o Americanas Ao Vivo toda semana, tanto que, nos meses seguintes, outras personalidades como Nah Cardoso, Bianca Andrade e Rafael Portugal participaram do projeto. Por\u00e9m, n\u00e3o demorou muito para a marca enxergar um potencial gigante nesse novo modelo de vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em novembro de 2020, uma nova fase do Americanas Ao Vivo come\u00e7ou e, dessa vez, as lives seriam apresentadas por lojistas que vendem na Americanas. Dessa forma, eles poderiam apresentar os seus produtos, tirar d\u00favidas ao vivo e, claro, vender muito.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma oportunidade \u00fanica para os parceiros alavancarem as suas vendas e darem mais destaque \u00e0s suas lojas no site da marca, por isso a Companhia passou a investir cada vez mais no live commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em maio de 2021, a <a href=\"https:\/\/www.ecommercebrasil.com.br\/noticias\/b2w-parceria-app-lives-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">americanas s.a. fechou uma parceria com a plataforma de e-commerce OOOOO<\/a>, para o lan\u00e7amento de uma plataforma exclusiva de live commerce no Brasil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Participa\u00e7\u00f5es pra l\u00e1 de especiais&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Celebridades e influenciadores se tornaram uma pe\u00e7a chave nas comunica\u00e7\u00f5es da marca, principalmente em datas especiais como Black Friday, Cyber Monday e o anivers\u00e1rio da Americanas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ingrid Guimar\u00e3es, Ivete Sangalo e Fernanda Gentil foram algumas das primeiras caras que estamparam grandes campanhas da marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Em 2019, a nossa frente de produtos importados, a Americanas Mundo, trouxe para o Brasil uma comemora\u00e7\u00e3o famosa na China: o <a href=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/2021\/02\/22\/dia-dos-solteiros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dia dos Solteiros<\/a>. A data, que foca em descontos bem agressivos, se assemelha a uma Black Friday.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No primeiro ano, a comemora\u00e7\u00e3o foi mais t\u00edmida, por\u00e9m, em 2020, a data comemorada no dia 11 de novembro recebeu uma Mega Live, com direito a shows, demonstra\u00e7\u00f5es de produtos e muitas ofertas. Camila Coutinho e Otaviano Costa comandaram o evento, que tamb\u00e9m recebeu Camilla de Lucas, Rafa Kalimann e Nobru.<\/p>\n\n\n\n<p>No mesmo m\u00eas, tamb\u00e9m tivemos mais uma <a href=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/2020\/11\/05\/o-que-e-black-friday-e-quando-acontece\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Black Friday<\/a> e, claro, o cen\u00e1rio n\u00e3o foi muito diferente. O <a href=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/2021\/12\/15\/show-da-black-friday-americanas-2021-e-a-maior-live-commerce-do-brasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Show da Black Friday<\/a> Americanas foi apresentado por Felipe Neto e contou com o Fred, do Desimpedidos, Fih e Edu, do Diva Depress\u00e3o, Fernanda Gentil, Camilla de Lucas, Nobru, Kamille Ramos, F\u00e1bio Porchat e Camila Coutinho. Al\u00e9m disso, o evento durou mais de 4 horas e foi transmitido simultaneamente em 6 canais diferentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>A maior loja online do Brasil&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Com essa trajet\u00f3ria fant\u00e1stica e muitas novidades ainda por vir, n\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que a Americanas j\u00e1 se estabeleceu como a maior loja online do pa\u00eds e ainda coleciona <a href=\"https:\/\/www.americanas.com.br\/hotsite\/premio\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reconhecimentos<\/a> como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li>6 vezes seguidas a <strong>&#8220;Loja Mais Querida&#8221;<\/strong> no Pr\u00eamio eBit Diamante.<\/li><li>1\u00ba lugar na maior premia\u00e7\u00e3o do atendimento brasileiro na categoria <strong>&#8220;E-commerce &#8211; Grandes Opera\u00e7\u00f5es&#8221;<\/strong> do Pr\u00eamio \u00c9poca Neg\u00f3cios ReclameAQUI.&nbsp;<\/li><li>1\u00ba lugar na categoria<strong> &#8220;E-commerce&#8221;<\/strong> do pr\u00eamio Marcas mais amadas do Brasil.&nbsp;<\/li><li>6 vezes seguidas vencedora do Pr\u00eamio \u00c9poca ReclameAQUI, como a <strong>melhor loja<\/strong> na opini\u00e3o do consumidor.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quer fazer parte dessa hist\u00f3ria?&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A Americanas \u00e9 o marketplace ideal para voc\u00ea que quer comercializar os seus produtos on-line. Com mais de 20 anos de hist\u00f3ria e um p\u00fablico bastante diversificado, o site \u00e9 uma excelente porta de entrada para pequenos e grandes lojistas no e-commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 imaginou ter a sua pr\u00f3pria loja dentro de uma marca t\u00e3o grande assim? \u00c9 muito f\u00e1cil! Confira o nosso conte\u00fado sobre <a href=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/2017\/12\/11\/vender-na-americanas-com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">como vender na Americanas<\/a> e entre para o nosso time de parceiros.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/2020\/12\/28\/parceiro-americanas-tudo-que-voce-precisa-saber-para-se-tornar-um\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Parceiro Americanas: tudo que voc\u00ea precisa saber para se tornar um<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/2019\/07\/18\/pegue-na-loja\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O que \u00e9 e como funciona o pegue na loja da Americanas?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/2021\/04\/29\/o-que-e-live-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O que \u00e9 live commerce e como us\u00e1-lo em sua loja<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a a trajet\u00f3ria da Americanas na internet e toda a sua hist\u00f3ria nesses mais de 20 anos de presen\u00e7a no [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":3573,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[40,480,481,23],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Americanas: saiba tudo sobre a marca mais querida do Brasil<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A Americanas \u00e9 a marca mais querida da internet! 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