{"id":3645,"date":"2021-06-25T00:00:00","date_gmt":"2021-06-25T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/conteudos\/design-thinking\/"},"modified":"2024-04-30T16:13:27","modified_gmt":"2024-04-30T19:13:27","slug":"design-thinking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/design-thinking\/","title":{"rendered":"Design Thinking: o que \u00e9 e como utiliz\u00e1-lo?"},"content":{"rendered":"\n

O Design Thinking facilita o mapeamento de ideias e solu\u00e7\u00f5es para diferentes situa\u00e7\u00f5es. Veja dicas para aplic\u00e1-lo ao seu neg\u00f3cio!<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar de Design Thinking? Cada vez mais importante na constru\u00e7\u00e3o de novos neg\u00f3cios, a tend\u00eancia \u00e9 um conjunto de m\u00e9todos que busca entregar as melhores ideias e solu\u00e7\u00f5es mais inovadoras para qualquer situa\u00e7\u00e3o. \u00c9 uma abordagem que utiliza o pensamento cr\u00edtico e criativo.<\/p>\n\n\n\n

Com o Design Thinking, a equipe realiza um processo coletivo e colaborativo, reunindo o m\u00e1ximo de perspectivas diferentes. Assim, fica mais f\u00e1cil chegar ao objetivo, que \u00e9 beneficiar todos os envolvidos: consumidores, investidores, colaboradores etc. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante frisar que esse tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 um processo linear. N\u00e3o existe uma f\u00f3rmula espec\u00edfica para sua implanta\u00e7\u00e3o. Apesar de existirem etapas que devem ser cumpridas, n\u00e3o tem, necessariamente, uma ordem. Uma etapa n\u00e3o vai depender sempre de outra para ser realizada.<\/p>\n\n\n\n

A inten\u00e7\u00e3o principal do Design Thinking \u00e9 reconhecer situa\u00e7\u00f5es limitantes, problemas ainda sem solu\u00e7\u00e3o e outras dificuldades do dia a dia para que possam trabalhar em cima da inova\u00e7\u00e3o para aquele produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Design Thinking + e-commerce: qual a rela\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

As aplica\u00e7\u00f5es do Design Thinking s\u00e3o variadas e servem, inclusive, para o e-commerce<\/a>. Com ele \u00e9 poss\u00edvel encontrar solu\u00e7\u00f5es para os mais diversos problemas e pensar em formas inovadoras de potencializar seus pontos positivos e que merecem amplitude.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Buscar se diferenciar da concorr\u00eancia oferecendo servi\u00e7os e produtos melhores, inovadores e que supram as necessidades do consumidor \u00e9 algo que deve ser tratado com prioridade.<\/p>\n\n\n\n

A seguir, separamos alguns pontos que mostram como a sua loja on-line pode aproveitar e aplicar esta abordagem:<\/p>\n\n\n\n

Branding<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

O branding<\/a> \u00e9 o trabalho realizado para aumentar o reconhecimento da sua marca por parte do p\u00fablico. Ao pensar em voc\u00ea, as pessoas t\u00eam uma vis\u00e3o clara do que \u00e9 o seu neg\u00f3cio e quem ele \u00e9? Se sim, parab\u00e9ns! Mesmo que voc\u00ea n\u00e3o saiba, fez um bom trabalho de branding.<\/p>\n\n\n\n

O Design Thinking pode ajudar a potencializar isso, uma vez que ele far\u00e1 com que seu neg\u00f3cio foque nas pessoas, uma vez que essa \u00e9 uma de suas premissas b\u00e1sicas.<\/p>\n\n\n\n

Conhecer e reconhecer seu mercado<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Com o Design Thinking, sua equipe consegue organizar as ideias e informa\u00e7\u00f5es, podendo analisar melhor os poss\u00edveis insights e at\u00e9 mesmo as oportunidades de mercado.<\/p>\n\n\n\n

Ir al\u00e9m nos seus produtos e servi\u00e7os<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ao pensar em solu\u00e7\u00f5es inovadoras, que entregam melhorias para todos os envolvidos, a tend\u00eancia \u00e9 sair do convencional, testar possibilidades e, por fim, entregar um resultado melhor e mais lapidado para o cliente. <\/p>\n\n\n\n

O Design Thinking tem as ferramentas necess\u00e1rias para tornar realidade essa inova\u00e7\u00e3o esperada. Com todos os processos mapeados e que n\u00e3o precisam, necessariamente, seguir de maneira linear, fica mais f\u00e1cil testar novidades, enquanto se produz o que j\u00e1 \u00e9 costumeiro.<\/p>\n\n\n\n

Testar as ideias<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Criar prot\u00f3tipos ajudam na etapa de testes. Assim, \u00e9 poss\u00edvel entender a viabilidade e aceita\u00e7\u00e3o de todas as ideias que a equipe teve. Essa t\u00e1tica serve para validar e entender se realmente vale a pena reproduzir em grande escala.<\/p>\n\n\n\n

\"design<\/figure>\n\n\n\n

Como come\u00e7ar o Design Thinking em uma empresa?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Primeiro, \u00e9 preciso entender qual problema voc\u00ea deseja resolver; qual obst\u00e1culo a se superar. Em seguida, \u00e9 hora de analisar poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es e a viabilidade de aplica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

No Design Thinking, todo o procedimento pode ser dividido em 4 etapas:<\/p>\n\n\n\n

1 – Imers\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Aqui, \u00e9 v\u00e1lido realizar uma an\u00e1lise SWOT, que mapeia as amea\u00e7as, oportunidades, fraquezas e pontos fortes do seu neg\u00f3cio. Para isso, seria interessante coletar feedbacks de clientes e colaboradores. <\/p>\n\n\n\n

Lembre-se de considerar a situa\u00e7\u00e3o pol\u00edtica e econ\u00f4mica do pa\u00eds, as a\u00e7\u00f5es dos competidores etc. Enfim, tudo aquilo que pode afetar o seu neg\u00f3cio direta ou indiretamente.<\/p>\n\n\n\n

2 – Idea\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Aqui, seu time ir\u00e1 desenvolver ideias relevantes para realizar as melhorias necess\u00e1rias nos pontos identificados na etapa anterior.<\/p>\n\n\n\n

Para gerar essas ideias, utilize dados, ferramentas e o que estiver a seu alcance. Fa\u00e7a um brainstorming com as diferentes equipes envolvidas na quest\u00e3o e cruze as ideias para entender como elas podem funcionar para mais de um time.<\/p>\n\n\n\n

3 – Prototipa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Chegou o momento de filtrar as ideias que surgiram na etapa anterior de acordo com a sua viabilidade. Para reduzir o risco de falhas, \u00e9 recomendado criar, primeiro, um prot\u00f3tipo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Teste solu\u00e7\u00f5es com parte do seu p\u00fablico, desenvolva uma solu\u00e7\u00e3o beta do produto e entenda os ajustes que s\u00e3o necess\u00e1rios, a ades\u00e3o por parte dos clientes e colaboradores… S\u00f3 ent\u00e3o, voc\u00ea dever\u00e1 seguir para a produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

4 – Desenvolvimento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Por fim, chegou a hora de colocar o bloco na rua – ou o produto, o servi\u00e7o… Nessa parte, entram em a\u00e7\u00e3o os setores de comunica\u00e7\u00e3o e marketing da empresa, que v\u00e3o ajudar na divulga\u00e7\u00e3o da novidade.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s o lan\u00e7amento, \u00e9 preciso monitorar a performance, para checar se est\u00e1 como o esperado. Al\u00e9m de, com isso, identificar pontos de melhoria.<\/p>\n\n\n\n

Quais ferramentas posso usar para implementar o Design Thinking?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para facilitar a implementa\u00e7\u00e3o do Design Thinking na sua empresa, existem algumas ferramentas que podem guiar os processos e torn\u00e1-los mais eficientes. Listamos algumas abaixo<\/p>\n\n\n\n

Mapas mentais:<\/strong> s\u00e3o eficientes para organizar e desenvolver as ideias do seu time de uma forma mais clara. Com ele, a partir da ideia principal, voc\u00ea pode criar um fluxograma, possibilitando a ramifica\u00e7\u00e3o das ideias secund\u00e1rias. Para facilitar a visualiza\u00e7\u00e3o e o entendimento, uma boa ideia \u00e9 utilizar recursos gr\u00e1ficos.<\/p>\n\n\n\n

Brainstorm:<\/strong> aqui, o foco \u00e9 trazer todas as ideias poss\u00edveis. Independentemente se elas s\u00e3o boas, vi\u00e1veis, poss\u00edveis\u2026 A ideia \u00e9 trazer tudo que venha \u00e0 cabe\u00e7a. \u00c9 importante que haja algu\u00e9m respons\u00e1vel por conduzir uma reuni\u00e3o de brainstorm, direcionando os participantes e que compartilhe informa\u00e7\u00f5es interessantes e relevantes com os participantes, como o problema a ser selecionado, para quem seria essa solu\u00e7\u00e3o, por meio de qual canal…<\/p>\n\n\n\n

Cocria\u00e7\u00e3o com clientes:<\/strong> Para que voc\u00ea possa atender e superar as expectativas do seu p\u00fablico, nada melhor do que traz\u00ea-lo para perto e entender realmente o que ele precisa. Mais do que uma fonte de informa\u00e7\u00e3o, proponha uma colabora\u00e7\u00e3o. Eles podem te dar insights relevantes e sob um ponto de vista \u00fanico. Utilize as redes sociais, formul\u00e1rios de pesquisa e e-mail marketing como ferramentas<\/a> para desenvolver esta etapa.<\/p>\n\n\n\n

Mais do que surfar na onda de uma nova tend\u00eancia, ao implementar o Design Thinking no seu neg\u00f3cio, voc\u00ea pode mudar os rumos dele. Nos processos, das etapas e at\u00e9 mesmo em como o seu p\u00fablico te v\u00ea e reconhece a sua marca. <\/p>\n\n\n\n

Como o core dessa abordagem \u00e9 inova\u00e7\u00e3o, voc\u00ea nunca ficar\u00e1 para tr\u00e1s. Com ele, \u00e9 poss\u00edvel revolucionar sem precisar criar tudo do zero do dia para noite.<\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 jornada de compra?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Inbound Marketing: o que \u00e9 e como aplic\u00e1-lo em seu e-commerce<\/a><\/p>\n\n\n\n

Registro BR: passos para consultar e cadastrar o dom\u00ednio do seu site<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O Design Thinking facilita o mapeamento de ideias e solu\u00e7\u00f5es para diferentes situa\u00e7\u00f5es. Veja dicas para aplic\u00e1-lo ao seu neg\u00f3cio! […]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":3649,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,42,26,16],"tags":[502,98,23],"yoast_head":"\nDesign Thinking: o que \u00e9 e como utiliz\u00e1-lo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O Design Thinking facilita o mapeamento de ideias e solu\u00e7\u00f5es para diferentes situa\u00e7\u00f5es. 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