{"id":3852,"date":"2021-08-18T00:00:00","date_gmt":"2021-08-18T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/conteudos\/bseller\/"},"modified":"2024-04-30T16:13:48","modified_gmt":"2024-04-30T19:13:48","slug":"bseller","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/bseller\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 o BSeller e como ele te ajuda na gest\u00e3o de sua loja virtual?"},"content":{"rendered":"\n
O BSeller<\/strong> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de ERP<\/a> e Backoffice completa para atender m\u00e9dias e grandes opera\u00e7\u00f5es de e-commerce, com tecnologia exclusiva e m\u00f3dulos integrados de gest\u00e3o (ERP), log\u00edstica (WMS), atendimento (SAC) e transporte (TMS).<\/p>\n\n\n\n A tecnologia do BSeller foi desenvolvida h\u00e1 mais de 20 anos pela americanas s.a. e at\u00e9 hoje \u00e9 utilizada na opera\u00e7\u00e3o de suas marcas pr\u00f3prias: Americanas, Submarino e Shoptime. Mas, \u00e9 claro, tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel e \u00e9 utilizada por diferentes clientes dos mais diversos segmentos do e-commerce.<\/p>\n\n\n\n A seguir, explicamos mais detalhes de como funciona essa solu\u00e7\u00e3o e seus benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n Com o BSeller, voc\u00ea n\u00e3o precisa se preocupar em contratar diversos fornecedores para a gest\u00e3o de sua opera\u00e7\u00e3o de e-commerce, pois ele oferece todas as funcionalidades que voc\u00ea precisa atrav\u00e9s de quatro m\u00f3dulos totalmente integrados:<\/p>\n\n\n\n O m\u00f3dulo de ERP<\/strong> controla as vendas de todos os seus canais, permitindo a gest\u00e3o centralizada do estoque, montagem de kits, venda de itens customizados etc. E se voc\u00ea possui v\u00e1rias filiais, n\u00e3o se preocupe, pois o sistema conta com um poderoso controle de reserva de estoque, vinculado aos pedidos de compra, recebimento por XML (eXtensible Markup Language) – linguagem de marca\u00e7\u00e3o muito usada na cria\u00e7\u00e3o de Notas Fiscais Eletr\u00f4nicas – e faturamento, o que permite diversos tipos de opera\u00e7\u00e3o, tais como brindes, bonifica\u00e7\u00f5es, entre outros.<\/p>\n\n\n\n O BSeller conta com um WMS<\/strong> focado em e-commerce, operando com coletores wi-fi<\/em> que trazem mobilidade e velocidade para a opera\u00e7\u00e3o do lojista. Na etapa de recebimento, permite a identifica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de nota fiscal e contagem das mercadorias recebidas ou devolvidas. Com a vis\u00e3o em tempo real da ocupa\u00e7\u00e3o do centro de distribui\u00e7\u00e3o, o sistema guia o processo de armazenagem de mercadorias para o local mais adequado. Al\u00e9m disso, voc\u00ea poder\u00e1 conferir a precis\u00e3o do estoque com invent\u00e1rios globais ou parciais (non-stop).<\/p>\n\n\n\n O sistema de atendimento do BSeller est\u00e1 vinculado aos canais de atendimento mais usados na comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, como: telefone, chat e e-mail. Al\u00e9m disso, ele guarda hist\u00f3rico e o integra totalmente ao ERP e demais m\u00f3dulos, facilitando a automatiza\u00e7\u00e3o de diversas tarefas e comunica\u00e7\u00f5es com o cliente. <\/p>\n\n\n\n Todo o fluxo de troca e cancelamento de pedidos est\u00e1 conectado aos demais m\u00f3dulos, permitindo que todo o processo de log\u00edstica reversa, reembolso e gera\u00e7\u00e3o de vale-trocas, por exemplo, seja automatizado. Isso ajuda a garantir maior seguran\u00e7a ao processo, evitando fraudes e manipula\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de reduzir o n\u00famero de pessoas na opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O TMS<\/strong> do BSeller permite a conex\u00e3o com os principais servi\u00e7os de transporte para e-commerce. Ele conecta o rastreamento de pedidos com diversos transportadores e integradores. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, oferece integra\u00e7\u00e3o com o servi\u00e7o B2W Entrega<\/a>, da B2W Marketplace, com a gera\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de etiquetas, o que otimiza o fluxo de expedi\u00e7\u00e3o no canal.<\/p>\n\n\n\n O BSeller est\u00e1 conectado aos principais marketplaces<\/a> e plataformas do mercado, agilizando a integra\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o do cadastro de produtos, pre\u00e7os, estoque e pedidos (controle, atualiza\u00e7\u00f5es de status, pagamento, entre outros). <\/p>\n\n\n\n Com integra\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica dos pedidos, o lojista pode cuidar de todo o processo de separa\u00e7\u00e3o, faturamento e expedi\u00e7\u00e3o de forma otimizada. Tamb\u00e9m pode contar com servi\u00e7os de frete e operadores log\u00edsticos especializados no uso do BSeller, otimizando o tempo de implanta\u00e7\u00e3o e facilitando o dia a dia operacional.<\/p>\n\n\n\n Os lojistas em fase de expans\u00e3o ou com grandes opera\u00e7\u00f5es precisam contar com um ERP que suporte seu crescimento, robusto e que, al\u00e9m de atender \u00e0s suas necessidades atuais, j\u00e1 esteja preparado para acompanhar o seu crescimento. E o BSeller \u00e9 o sistema ideal para ajudar o varejista em seu desenvolvimento, garantindo desempenho mesmo quando a opera\u00e7\u00e3o exigir maior performance.<\/p>\n\n\n\n Por se tratar do \u00fanico BackOffice completo oferecido em nuvem, o BSeller elimina custos com infraestrutura e equipe de tecnologia. Com isso, oferece a garantia de performance, escalabilidade e seguran\u00e7a, para que voc\u00ea cres\u00e7a sem se preocupar com gargalos operacionais, de performance e equipe.<\/p>\n\n\n\n O sistema tamb\u00e9m oferece a maior oferta de regras de neg\u00f3cio embarcadas, com expertise e conhecimento t\u00e9cnico e funcional, desenvolvidos e acumulados ao longo de mais de 20 anos nas maiores opera\u00e7\u00f5es de e-commerce da Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n Outra vantagem \u00e9 que o BSeller conversa diretamente com os demais servi\u00e7os da B2W Marketplace, como o B2W Entrega e B2W Fulfillment<\/a>. Com isso, o lojista que vende no canal consegue maior apoio para escalar suas vendas e oferecer a melhor experi\u00eancia de compra para seus clientes, com todas as funcionalidades que precisa para ter sucesso!Se voc\u00ea busca um ERP que acompanhe seu desenvolvimento, n\u00e3o deixe de conhecer nossa solu\u00e7\u00e3o<\/a> completa de gest\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n\nQuais as principais funcionalidades que o BSeller oferece?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
ERP<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
WMS<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\n
SAC<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
TMS<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Como o BSeller pode ajudar a otimizar minha opera\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Quais os benef\u00edcios de usar o BSeller?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Suporte ao crescimento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Maior oferta de regras do neg\u00f3cio<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Integra\u00e7\u00f5es B2W<\/strong><\/h4>\n\n\n\n