{"id":426,"date":"2022-09-26T08:00:00","date_gmt":"2022-09-26T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/conteudos\/glossario-ao-se-cadastrar-no-marketplace\/"},"modified":"2024-09-24T18:26:04","modified_gmt":"2024-09-24T21:26:04","slug":"glossario-ao-se-cadastrar-no-marketplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/glossario-ao-se-cadastrar-no-marketplace\/","title":{"rendered":"Gloss\u00e1rio: termos do marketplace que voc\u00ea precisa conhecer"},"content":{"rendered":"\n
O <\/span>marketplace <\/span><\/i>pode ser um assunto novo para muitas pessoas e \u00e9 natural que alguns termos sejam confusos para quem ainda n\u00e3o est\u00e1 totalmente inserido nesse universo. Pensando nisso, a Americanas criou um gloss\u00e1rio com os verbetes b\u00e1sicos do <\/span>marketplace<\/span><\/i> para quem quer entrar e vender neste canal.<\/span><\/p>\n\n\n\n O gloss\u00e1rio do marketplace envolve termos desde o cadastro, at\u00e9 a integra\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o deste canal. <\/span>Confira!<\/span><\/p>\n\n\n\n Agrupamento:<\/b> um item agrupado \u00e9 um produto que possui varia\u00e7\u00f5es de voltagem, cores e tamanhos. Um exemplo seria um mesmo modelo de cal\u00e7ado, por\u00e9m, com v\u00e1rias numera\u00e7\u00f5es diferentes ou um secador de cabelo disponibilizado em 110 e 220 volts.<\/span><\/p>\n\n\n\n Americanas Advertising:<\/b> sistema de an\u00fancios patrocinados para destacar ofertas no site da Americanas.<\/span><\/p>\n\n\n\n Americanas Entrega:<\/b> log\u00edstica de entrega sem custo oferecida pela Americanas. Ver mais<\/a><\/span><\/p>\n\n\n\n API: <\/b>Application Programming Interface (Interface de Programa\u00e7\u00e3o de Aplica\u00e7\u00f5es). Trata-se de um mecanismo oferecido por algumas plataformas, ERP e integradoras, que facilita o processo de integra\u00e7\u00e3o com o marketplace.<\/span><\/p>\n\n\n\n Avalia\u00e7\u00f5es dos clientes: <\/b>\u00a0\u00e9 a nota que cada cliente d\u00e1 para a compra que realizou. A nota m\u00e9dia interfere no destaque que seus produtos recebem na Americanas.<\/span><\/p>\n\n\n\n BSeller: <\/b>solu\u00e7\u00e3o em ERP (<\/span>software<\/span><\/i> de gest\u00e3o integrada) e log\u00edstica da americanas s.a.<\/span><\/p>\n\n\n\n Boleto vencido:<\/b> s\u00e3o todos os pedidos que n\u00e3o tiveram o boleto pago e por isso foram cancelados.<\/span><\/p>\n\n\n\n Buy box:<\/b> \u00e9 a caixa de compra na p\u00e1gina de um produto, onde o consumidor clica para colocar o item em seu carrinho. Trata-se do espa\u00e7o de maior destaque no marketplace.<\/span> Ver mais.<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n Cadastro de produto:<\/b> \u00e9 a etapa onde voc\u00ea insere produtos na Americanas.<\/span><\/p>\n\n\n\n Cadastro massivo:<\/b> processo que viabiliza o cadastro de at\u00e9 100 itens de uma \u00fanica vez atrav\u00e9s de planilha padronizado dispon\u00edvel no nosso portal.<\/span><\/p>\n\n\n\n Cadastro unit\u00e1rio: <\/b>\u00e9 o processo que permite o cadastro individual do produto do lojista atrav\u00e9s do Portal Parceiro.<\/span><\/p>\n\n\n\n Capacita\u00e7\u00e3o: <\/b>\u00e1rea respons\u00e1vel por oferecer treinamentos e conte\u00fados educacionais aos parceiros rec\u00e9m-cadastrados ou que j\u00e1 vendem na Americanas.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n Capital social:<\/b> montante que a empresa possu\u00eda no momento em que foi aberta. <\/span>Ver mais.<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n Caracteres especiais:<\/b> s\u00edmbolos do teclado como $, &, *, @ e outros.<\/span><\/p>\n\n\n\n Categoriza\u00e7\u00e3o:<\/b> s\u00e3o n\u00edveis de classifica\u00e7\u00e3o dentro da estrutura mercadol\u00f3gica de um departamento, que facilitam a busca do cliente por um nicho espec\u00edfico de produtos. Ex.: um guarda-roupa deve ser classificado na seguinte estrutura: M\u00f3veis > Guarda-Roupas.<\/span><\/p>\n\n\n\n Chargeback: <\/b>quando o consumidor n\u00e3o reconhece a compra e pede estorno do valor pago (d\u00e9bito ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito).<\/span><\/p>\n\n\n\n Ciclo do pedido: <\/b>todas as etapas necess\u00e1rias para o atendimento de um pedido. Recebimento, Em entrega, Entregue.<\/span><\/p>\n\n\n\n CNAE: <\/b>Classifica\u00e7\u00e3o Nacional de Atividades Econ\u00f4micas, padr\u00e3o nacional que identifica as atividades vinculadas um CNPJ. <\/span>Ver mais.<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n CND:<\/b> Certid\u00e3o Negativa de D\u00e9bitos, documento que indica se uma empresa possui alguma pend\u00eancia legal. <\/span>Ver mais.<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n C\u00f3digo Americanas:<\/b> \u00e9 o c\u00f3digo interno da Americanas que identifica o produto vendido em nossos sites. O mesmo que ID Americanas.<\/span><\/p>\n\n\n\n Comiss\u00e3o: <\/b>valor cobrado pelo marketplace por cada venda realizada. Se a comiss\u00e3o for de 16%, por exemplo, isso significa que a cada R$ 100,00 movimentados por sua loja no marketplace, R$ 16,00 s\u00e3o repassados para a plataforma. Parte desse valor ser\u00e1 utilizado para investimento em marketing e tecnologia. <\/span><\/p>\n\n\n\n Condi\u00e7\u00e3o e limitantes:<\/b> fica dentro da \u00e1rea de descri\u00e7\u00e3o do produto e ajuda a identificar elementos relacionados a compra, como pronta entrega, tempo de fabrica\u00e7\u00e3o e etc.<\/span><\/p>\n\n\n\n CSV: <\/b>\u00e9 o formato de arquivo de texto que pode ser usado para trocar dados de uma planilha entre aplicativos.<\/span><\/p>\n\n\n\n Ciclo do pedido: <\/b>todas as etapas necess\u00e1rias para o atendimento de um pedido. Recebimento, Em entrega, Entregue.<\/span><\/p>\n\n\n\n Chargeback: <\/b>quando o consumidor n\u00e3o reconhece a compra e pede estorno do valor pago (d\u00e9bito ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito). <\/span><\/p>\n\n\n\n CSV: <\/b>\u00e9 o formato de arquivo de texto que pode ser usado para trocar dados de uma planilha entre aplicativos.<\/span><\/p>\n\n\n\n Descri\u00e7\u00e3o do item: <\/b>\u00e9 o texto descritivo com as informa\u00e7\u00f5es e caracter\u00edsticas do produto. <\/span><\/p>\n\n\n\n Detentor do item:<\/b> trata-se do parceiro que realizou o primeiro cadastro de um determinado produto.<\/span><\/p>\n\n\n\n Devolu\u00e7\u00e3o: <\/b>\u00e9 o processo de devolu\u00e7\u00e3o de uma compra feita por algum cliente. A pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 t\u00f3pico obrigat\u00f3rio para cadastrar sua Webstore na Americanas e ela deve estar sempre atualizada.<\/span><\/p>\n\n\n\n EAN:<\/b> trata-se do c\u00f3digo de barras do produto, composto por 13 d\u00edgitos e de uso universal para a identifica\u00e7\u00e3o e rastreamento do item, funcionando como uma esp\u00e9cie de CPF digital. Essa informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel na embalagem do produto. Um item vendido por diferentes empresas do Mercosul ter\u00e1 sempre o mesmo EAN.<\/span><\/p>\n\n\n\n e-CNPJ: <\/b>vers\u00e3o eletr\u00f4nica do CNPJ de uma empresa, que permite a assinatura eletr\u00f4nica de documentos. <\/span>Ver mais.<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n ERP: <\/b>plataforma que centraliza a gest\u00e3o do seu neg\u00f3cio. Pelo ERP \u00e9 realiza a emiss\u00e3o de nota fiscal, por exemplo. <\/span><\/p>\n\n\n\n Estrutura mercadol\u00f3gica: <\/b>representa o departamento em que seu produto ser\u00e1 exposto e comercializado em nossos sites.<\/span><\/p>\n\n\n\n Ganhar buy box:<\/b> conquistar destaque por possuir a melhor oferta – pre\u00e7o, frete, prazo de entrega, avalia\u00e7\u00e3o da loja – para o cliente final. Ganhar buy box significa ganhar a posi\u00e7\u00e3o de destaque na tela de compra.<\/span><\/p>\n\n\n\n HTTPS:<\/b> atesta que o site criptografa as informa\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio, ou seja, torna a navega\u00e7\u00e3o mais segura.<\/span><\/p>\n\n\n\n Homologa\u00e7\u00e3o de integra\u00e7\u00e3o:<\/b> algumas plataformas e ERPs permitem a integra\u00e7\u00e3o direta <\/span>ao marketplace. Para oferecer essa condi\u00e7\u00e3o, elas s\u00e3o homologadas. Caso voc\u00ea n\u00e3o possua uma plataforma homologada, pode contratar uma integradora, que tamb\u00e9m facilita o processo de integra\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n ID Americanas:<\/b> \u00e9 o c\u00f3digo interno da Americanas que identifica o produto vendido em nossos sites. O mesmo que c\u00f3digo Americanas.<\/span><\/p>\n\n\n\n ID item pai:<\/b> \u00e9 o c\u00f3digo que identifica o agrupamento de seus produtos. Quando o cadastro for para um produto com varia\u00e7\u00e3o, utilize o mesmo c\u00f3digo para todo o agrupamento. Quando o cadastro for para um produto sem varia\u00e7\u00e3o, utilize o c\u00f3digo do seu SKU no campo de ID Item Pai.<\/span><\/p>\n\n\n\n ID parceiro:<\/b> \u00e9 o seu CNPJ. <\/span><\/p>\n\n\n\n Integrador de marketplace:<\/b> plataforma que simplifica a entrada e gest\u00e3o do marketplace.<\/span><\/p>\n\n\n\n Item pai: <\/b>\u00e9 o c\u00f3digo que identifica o agrupamento dos produtos do parceiro. Quando o cadastro for para um produto com varia\u00e7\u00e3o, utilize o mesmo c\u00f3digo para todo o agrupamento. Quando o cadastro for para um produto sem varia\u00e7\u00e3o, utilize o c\u00f3digo do seu SKU no campo de ID Item Pai.<\/span><\/p>\n\n\n\n Itens ativos:<\/b> s\u00e3o os produtos que o parceiro mant\u00e9m ‘em linha’ no seu sortimento.<\/span><\/p>\n\n\n\n Itens publicados: <\/b>\u00e9 quando o item passou por todo o processo de libera\u00e7\u00e3o da Americanas e est\u00e1 refletindo nos sites.<\/span><\/p>\n\n\n\n Itens reprovados: <\/b>\u00e9 quando o item n\u00e3o cumpriu algum dos requisitos de cadastro e deve ser revisitado, conforme o erro indicado.<\/span><\/p>\n\n\n\n JPG: <\/b>formato de imagem utilizado na Americanas.<\/span><\/p>\n\n\n\n Marketplace:<\/b> site onde diferentes lojistas podem cadastrar e vender seus produtos. <\/span>Ver mais<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n Match:<\/b> \u00e9 um processo que identifica se o produto cadastrado j\u00e1 \u00e9 comercializado em nossos sites com o intuito organizar a exposi\u00e7\u00e3o do produto em um mesmo an\u00fancio.<\/span><\/p>\n\n\n\n Nome item pai: <\/b>\u00e9 o nome de exibi\u00e7\u00e3o do item principal, do agrupador. Exemplo: Guarda-Roupa Solteiro Havana Start Clean MDF 6 Portas 3 Gavetas.<\/span><\/p>\n\n\n\n Nome SKU:<\/b> \u00e9 o nome de um item incluindo suas varia\u00e7\u00f5es de cor, tamanho, sabor e voltagem, conforme seu SKU. Exemplo: Guarda-Roupa Solteiro Havana Start Clean MDF <\/span>Marrom<\/span> 6 Portas 3 Gavetas e Guarda-Roupa Solteiro Havana Start Clean MDF <\/span>Branco<\/span> 6 Portas 3 Gavetas.<\/span><\/p>\n\n\n\n Nota fiscal de servi\u00e7o: <\/b>documento emitido pelo marketplace da Americanas pela presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. Ver mais<\/a><\/span><\/p>\n\n\n\nGloss\u00e1rio do marketplace: termos que voc\u00ea precisa saber<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
B<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
C<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
D<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
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G<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
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