{"id":4904,"date":"2022-09-22T00:00:00","date_gmt":"2022-09-22T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/conteudos\/google-meu-negocio\/"},"modified":"2024-04-30T16:15:15","modified_gmt":"2024-04-30T19:15:15","slug":"google-meu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/google-meu-negocio\/","title":{"rendered":"Google Meu Neg\u00f3cio: o que \u00e9 e como funciona?"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><em>O Google Meu Neg\u00f3cio permite que sua empresa tenha mais visibilidade no principal buscador do pa\u00eds<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Uma boa estrat\u00e9gia de marketing \u00e9 fundamental para garantir o sucesso do seu neg\u00f3cio, por isso, conhecer ferramentas como o <strong>Google Meu Neg\u00f3cio<\/strong>, por exemplo, pode fazer toda a diferen\u00e7a na hora de atrair novos clientes e alavancar as suas vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, ao utilizar a ferramenta, a visibilidade do seu neg\u00f3cio aumenta e o melhor: de forma gratuita! Ou seja, voc\u00ea ganha maior notoriedade nas buscas do Google, o que aumenta a presen\u00e7a digital e oferece informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias como: nome da empresa, produtos e servi\u00e7os que oferece, p\u00e1gina na web e localiza\u00e7\u00e3o, caso seja um neg\u00f3cio f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 basicamente um perfil criado do seu neg\u00f3cio no pr\u00f3prio Google, sendo a melhor solu\u00e7\u00e3o para quando os clientes recorrem aos buscadores para encontrar um produto ou at\u00e9 mesmo descobrir como entrar em contato com a sua loja. Tudo isso de forma \u00e1gil e acess\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Sem falar que empresas que est\u00e3o validadas e possuem um perfil no Google Meu Neg\u00f3cio passam mais confian\u00e7a ao cliente e com isso, acabam tendo mais acessos em suas p\u00e1ginas online.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber mais? Neste artigo voc\u00ea vai ficar por dentro do que \u00e9 e como funciona o Google Meu Neg\u00f3cio, continue a leitura e aproveite essas dicas!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 o Google Meu Neg\u00f3cio?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma ferramenta gratuita oferecida pelo Google que insere o seu neg\u00f3cio no mapa digital do buscador. Isso facilita na hora de compartilhar informa\u00e7\u00f5es relevantes com os seus clientes e ainda torna a comunica\u00e7\u00e3o mais acess\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Foi lan\u00e7ada em 2014 e de l\u00e1 pra c\u00e1 tem sido uma das aliadas no marketing de neg\u00f3cios f\u00edsicos e digitais. Ningu\u00e9m gosta de procurar uma empresa no Google e n\u00e3o encontrar um meio de contato ou uma p\u00e1gina sobre a empresa, n\u00e9?<\/p>\n\n\n\n<p>No caso de empreendedores locais, \u00e9 uma \u00f3tima forma de atrair clientes que est\u00e3o pela regi\u00e3o, al\u00e9m de manter o endere\u00e7o e o telefone de contato de maneira acess\u00edvel, j\u00e1 que a localiza\u00e7\u00e3o fica salva no Google Maps e o cliente pode encontrar o estabelecimento com mais facilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas al\u00e9m de potencializar neg\u00f3cios locais, o Google Meu Neg\u00f3cio \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para quem vende online, j\u00e1 que aumenta a visibilidade do neg\u00f3cio nas pesquisas do Google, al\u00e9m de oferecer credibilidade, algo essencial nas vendas online.<\/p>\n\n\n\n<p>Sem falar que assim voc\u00ea consegue destaque e um bom posicionamento na primeira p\u00e1gina do Google e pra quem entende sobre ranqueamento nos buscadores, sabe que esse \u00e9 um ponto crucial.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mais visibilidade<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Com o Google Meu Neg\u00f3cio, voc\u00ea permite que informa\u00e7\u00f5es relevantes fiquem \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos cliente, como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Endere\u00e7o da empresa;<\/li><li>Telefone de contato;<\/li><li>Hor\u00e1rio de funcionamento;<\/li><li>Hor\u00e1rios de pico;<\/li><li>Avalia\u00e7\u00e3o sobre o servi\u00e7o\/produto (feedbacks dos clientes);<\/li><li>Perguntas e respostas;<\/li><li>Eventos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pesquisas no mercado apontam que boa parte dos consumidores buscam na internet mais informa\u00e7\u00f5es na hora de comprar um produto. Segundo estudo da Provokers, em 2018, a maioria dos consumidores recorrem \u00e0s buscas na internet para saber mais sobre as empresas que despertam interesse, al\u00e9m de confiarem nos coment\u00e1rios deixados sobre a empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por que devo usar o Google Meu Neg\u00f3cio?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O perfil dos consumidores est\u00e1 cada vez mais imediatista, ou seja, quanto mais r\u00e1pido as informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa forem encontradas, maiores s\u00e3o as chances dele resolver comprar em sua loja online ou at\u00e9 mesmo visitar o seu estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>O Google \u00e9 o buscador mais acessado em todo o mundo. Segundo pesquisa do Internet Live Stats, por dia o buscador recebe mais de 3,5 bilh\u00f5es de pesquisas. Ou seja, \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade de seu neg\u00f3cio ser notado, al\u00e9m de despertar uma impress\u00e3o positiva nos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem muitos benef\u00edcios em incorporar o Google Meu Neg\u00f3cio ao marketing da sua empresa. Quando o assunto \u00e9 buscadores, existem algumas t\u00e9cnicas que podem ser utilizadas para ter visibilidade e aumentar o engajamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com o Google Meu Neg\u00f3cio, voc\u00ea pode destacar a sua empresa de maneira gratuita, ou seja, gerando engajamento org\u00e2nico para as sua loja online e at\u00e9 mesmo para o seu neg\u00f3cio f\u00edsico. Isso n\u00e3o s\u00f3 ajuda a aumentar a visibilidade da sua empresa, como tamb\u00e9m facilita para os clientes a encontrarem empresas compat\u00edveis com as suas pesquisas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, aumenta a intera\u00e7\u00e3o com os seus clientes, facilitando na hora de receber d\u00favidas e sugest\u00f5es, al\u00e9m de poder responder os coment\u00e1rios deixados na p\u00e1gina e adicionar fotos na p\u00e1gina, mostrando os seus produtos ou a loja f\u00edsica, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto positivo \u00e9 que voc\u00ea tem acesso a todas as m\u00e9tricas do seu perfil, ou seja, acesso aos dados de desempenho. Com essa funcionalidade, \u00e9 poss\u00edvel saber, por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Como os clientes pesquisam a sua empresa nos buscadores e de qual localidade foi o acesso;<\/li><li>Quantas pessoas clicaram no n\u00famero de telefone e ligaram diretamente da plataforma;<\/li><li>Quantas solicita\u00e7\u00f5es de rota foram realizadas;<\/li><li>Quantos cliques o seu site teve;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Tudo isso em um relat\u00f3rio mensal extra\u00eddo pela pr\u00f3pria plataforma e que te ajuda a ter dimens\u00e3o da busca pelo seu neg\u00f3cio. As m\u00e9tricas do Google Meu Neg\u00f3cio revelam o perfil dos usu\u00e1rios e como eles se comportam, ou seja, de que forma pesquisam sobre o seu neg\u00f3cio, de onde eles s\u00e3o, quantos fizeram contato usando diretamente as informa\u00e7\u00f5es disponibilizadas ali e outros dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Muito bom, n\u00e9?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como criar a sua conta no Google Meu Neg\u00f3cio?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para criar o perfil do seu neg\u00f3cio no Google Meu Neg\u00f3cio \u00e9 bem intuitivo. Para te ajudar nesse processo, criamos um passo a passo para voc\u00ea cadastrar e come\u00e7ar a divulgar a sua loja logo na primeira p\u00e1gina do Google:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Para come\u00e7ar, acesse o site do <a href=\"https:\/\/www.google.com\/intl\/pt-BR_br\/business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Meu Neg\u00f3cio<\/a> e depois clique em &#8220;gerenciar agora\u201d. Lembre-se: para criar uma conta \u00e9 preciso que voc\u00ea ou sua empresa possuam uma conta no Gmail.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Feito isso, voc\u00ea ser\u00e1 direcionado ao formul\u00e1rio de cadastro. A primeira informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea deve inserir \u00e9 o nome da sua empresa. Em seguida, o tipo de empresa que voc\u00ea possui: varejo online, loja f\u00edsica ou servi\u00e7os locais. Lembre-se que caso a sua loja tenha dois formatos, como digital e f\u00edsico, por exemplo, voc\u00ea deve selecionar as duas op\u00e7\u00f5es. Depois preencha com: pa\u00eds, endere\u00e7o, c\u00f3digo postal, categoria e outras informa\u00e7\u00f5es solicitadas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Depois de preencher com todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, clique em \u201caceitar os termos de servi\u00e7o\u201d e depois em \u201cconfirmar\u201d<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Agora insira um n\u00famero de celular v\u00e1lido. O Google envia um SMS para confirmar a cria\u00e7\u00e3o da conta e a sua identidade.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Digite o c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o que chegou no seu celular e pronto! O site te direciona automaticamente para a sua conta no Google Meu Neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>6<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Para validar o cadastro e tornar perfil do seu neg\u00f3cio p\u00fablico, h\u00e1 mais uma etapa de verifica\u00e7\u00e3o. O Google envia um c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o para o endere\u00e7o com o intuito de confirmar a localiza\u00e7\u00e3o e garantir a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>7<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Confirme se o endere\u00e7o est\u00e1 correto e clique em \u201cenviar cart\u00e3o-postal\u201d. Voc\u00ea receber\u00e1 uma carta com o c\u00f3digo de confirma\u00e7\u00e3o e as instru\u00e7\u00f5es para come\u00e7ar a utilizar a ferramenta.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/04\/1090x500_22_09_Googlemeunegocio-1024x470.png\" alt=\"google meu neg\u00f3cio - interna\" class=\"wp-image-13148\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como gerenciar e editar informa\u00e7\u00f5es no seu perfil no Google Meu Neg\u00f3cio?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como cadastrar o seu neg\u00f3cio no Google, saiba que \u00e9 poss\u00edvel gerenciar a sua p\u00e1gina e editar as informa\u00e7\u00f5es preenchidas no cadastro sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s o cadastro, voc\u00ea j\u00e1 pode editar e gerenciar a sua empresa no Google Meu Neg\u00f3cio. Insira fotos da sua loja, hor\u00e1rio de funcionamento, descri\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, contatos atualizados, link do site, e tudo que facilite a vida do cliente e torne a sua empresa mais atrativa. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel inserir v\u00eddeos de at\u00e9 30s.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dica: estimule as avalia\u00e7\u00f5es!<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Quem nunca procurou no Google uma empresa, servi\u00e7o ou at\u00e9 mesmo um produto na busca de avalia\u00e7\u00f5es e feedbacks sobre eles?<\/p>\n\n\n\n<p>Pois \u00e9! Esse \u00e9 um h\u00e1bito muito comum nos consumidores e que al\u00e9m de ser levado em conta na hora de pensar nas estrat\u00e9gias de marketing do seu neg\u00f3cio, pode ser usado de maneira inteligente para atrair mais clientes e \u00e9 claro: passar a confian\u00e7a e seguran\u00e7a que todo cliente procura antes de comprar online.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando um perfil no Google Meu Neg\u00f3cio \u00e9 avaliado, basicamente voc\u00ea est\u00e1 dizendo ao algoritmo que ele deve notar a sua empresa para que fique bem ranqueada no buscador, ou seja, para aparecer logo na primeira p\u00e1gina.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, voc\u00ea pode gerar um link na pr\u00f3pria plataforma e compartilhar com seus clientes para avaliarem a empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas como fazer isso?<\/p>\n\n\n\n<p>Acesse a sua p\u00e1gina dentro do Google Meu Neg\u00f3cio, clique em &#8220;inicio&#8221;, depois em &#8220;receba mais avalia\u00e7\u00f5es&#8221; e pronto! Agora voc\u00ea compartilha com os seus clientes ou at\u00e9 mesmo pode inserir esse link nas suas campanhas de marketing, incentivando que quem j\u00e1 comprou em sua loja deixe uma avalia\u00e7\u00e3o no seu perfil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ah! Mas lembre-se: \u00e9 importante entender qual o melhor momento para pedir avalia\u00e7\u00e3o ao seus clientes, afinal, a busca \u00e9 por boas avalia\u00e7\u00f5es, certo? Por isso, antes mesmo de pensar em receber feedbacks dos seus clientes, ofere\u00e7a uma boa experi\u00eancia de compra para eles, al\u00e9m de um atendimento \u00e1gil e personalizado. Isso faz toda a diferen\u00e7a!<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o esque\u00e7a de responder cada uma das avalia\u00e7\u00f5es recebidas. Nada de script ou mensagem pronta, ok? Se o cliente parou 3 minutos para deixar uma avalia\u00e7\u00e3o ao seu neg\u00f3cio e a experi\u00eancia que obteve com ele, voc\u00ea deve responder com aten\u00e7\u00e3o e de maneira humanizada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Afinal, devo ter um perfil no Google Meu Neg\u00f3cio?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A resposta \u00e9: sim! Uma boa loja f\u00edsica possui uma fachada atrativa e organizada. Da mesma forma \u00e9 importante ter uma boa imagem da sua loja na internet.<\/p>\n\n\n\n<p>O Google \u00e9 o maior buscador do mundo e muito procurado por consumidores para encontrar uma empresa, um produto e at\u00e9 mesmo confirmar a veracidade de informa\u00e7\u00f5es sobre a sua loja.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao se cadastrar no Google Meu Neg\u00f3cio, al\u00e9m de ter destaque na primeira p\u00e1gina do Google com dados importantes sobre a sua loja, voc\u00ea tamb\u00e9m passa mais confian\u00e7a para os clientes, e tudo isso de maneira 100% gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p>E a\u00ed? Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe mais sobre o Google Meu Neg\u00f3cio, que tal se cadastrar na ferramenta e come\u00e7ar a utiliz\u00e1-la para aproveitar todos os benef\u00edcios e garantir que a sua loja seja vista?<\/p>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/2021\/09\/27\/americanas-marketplace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Americanas Marketplace: o que \u00e9 e como vender neste canal?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/2022\/07\/04\/upsell\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Upsell: o que \u00e9 e como isso ajuda no seu faturamento?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/2022\/08\/18\/cmv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CMV: como calcular o custo de mercadoria vendida?<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Google Meu Neg\u00f3cio permite que sua empresa tenha mais visibilidade 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