{"id":5094,"date":"2023-01-09T00:00:00","date_gmt":"2023-01-09T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/conteudos\/gateway-de-pagamento\/"},"modified":"2024-04-30T16:15:28","modified_gmt":"2024-04-30T19:15:28","slug":"gateway-de-pagamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/gateway-de-pagamento\/","title":{"rendered":"Gateway de pagamento: o que \u00e9 e pra que serve?"},"content":{"rendered":"\n

Entenda como funciona o gateway de pagamento e porque ele \u00e9 essencial para o desenvolvimento da sua loja online<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea vende na internet, contar com um gateway de pagamento<\/strong> ser\u00e1 fundamental para garantir que todas as transa\u00e7\u00f5es da sua loja fluam de forma segura e \u00e1gil. <\/p>\n\n\n\n

Nos \u00faltimos anos, com a digitaliza\u00e7\u00e3o acelerada dos processos de venda, o e-commerce<\/a> se tornou uma op\u00e7\u00e3o mais f\u00e1cil e r\u00e1pida para os empreendedores tirarem seus neg\u00f3cios do papel. Afinal, na internet, eles conseguem come\u00e7ar a vender<\/a> de forma mais simples do que abrindo um com\u00e9rcio f\u00edsico.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Mas apesar de todas as facilidades que as lojas online oferecem, \u00e9 preciso ter aten\u00e7\u00e3o ao come\u00e7ar a vender na internet. Al\u00e9m da formaliza\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio e de garantir os produtos com fornecedores, voc\u00ea vai precisar de uma plataforma de vendas e garantir alguns meios de pagamento online para os clientes finalizarem as compras. <\/p>\n\n\n\n

E o gateway de pagamento \u00e9 uma plataforma completa e pr\u00e1tica, capaz de solucionar as suas quest\u00f5es com as transa\u00e7\u00f5es financeiras da sua loja online. Quer saber mais? Continue lendo e entenda o que \u00e9 e pra que serve o gateway de pagamento. <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 gateway de pagamento?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O gateway de pagamento \u00e9 um sistema tecnol\u00f3gico capaz de conectar e transferir todas as informa\u00e7\u00f5es de uma transa\u00e7\u00e3o entre o consumidor e as institui\u00e7\u00f5es financeiras, como bancos e operadoras de cart\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Essa tecnologia \u00e9 fundamental para as lojas online pois realiza essa comunica\u00e7\u00e3o de forma totalmente digital, otimizada e pr\u00e1tica, permitindo que os dados sejam transmitidos de forma r\u00e1pida e segura. <\/p>\n\n\n\n

Com o gateway, o lojista \u00e9 capaz de oferecer diferentes formas de pagamento em seu neg\u00f3cio \u2013 cart\u00e3o de cr\u00e9dito, d\u00e9bito, pix<\/a>, entre outros \u2013 e centralizar toda essa parte financeira da opera\u00e7\u00e3o em um \u00fanico lugar, al\u00e9m de armazenar algumas informa\u00e7\u00f5es e possibilitar que voc\u00ea entenda os meios de pagamento favoritos dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, al\u00e9m de proporcionar uma solu\u00e7\u00e3o de pagamento pr\u00e1tica e segura, o gateway de pagamento \u00e9 capaz de facilitar suas opera\u00e7\u00f5es de venda e ainda oferecer insights <\/em>valiosos para que voc\u00ea adapte suas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio e impulsione os resultados da sua loja. <\/p>\n\n\n\n

Como funciona um gateway de pagamento?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

J\u00e1 deu para entender o que \u00e9 gateway de pagamento, n\u00e9? Mas, na pr\u00e1tica, como ser\u00e1 que esse processo funciona? A verdade \u00e9 que ele \u00e9 mais simples do que aparenta e voc\u00ea mesmo j\u00e1 deve ter passado pelo processo diversas vezes. <\/p>\n\n\n\n

Sabe quando voc\u00ea est\u00e1 finalizando uma compra online e chega na parte em que precisa selecionar a forma de pagamento desejada? \u00c9 justamente nessa etapa que o sistema come\u00e7a a funcionar!<\/p>\n\n\n\n

O gateway de pagamento fica completamente integrado \u00e0 p\u00e1gina do site em que voc\u00ea est\u00e1 realizando a compra \u2013 ou seja, se voc\u00ea tem uma loja online, pode integrar o gateway no seu site tamb\u00e9m. Nesse espa\u00e7o, o cliente ir\u00e1 inserir todos os detalhes de pagamento, por exemplo, forma escolhida, dados do cart\u00e3o, n\u00famero de parcelas, entre outros que forem necess\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n

Ao finalizar o processo e confirmar a compra, o sistema faz toda a comunica\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria entre o lojista e as institui\u00e7\u00f5es financeiras do cliente para que a transa\u00e7\u00e3o seja processada de forma segura.<\/p>\n\n\n\n

O processo acontece em quest\u00e3o de segundos: as informa\u00e7\u00f5es de pagamento s\u00e3o checadas, assim como todos os detalhes do pagamento \u2013 \u00e9 verificado, por exemplo, se o cliente tem o saldo dispon\u00edvel no cart\u00e3o para realizar a compra \u2013, al\u00e9m de uma checagem antifraude e do perfil de compra do cliente. <\/p>\n\n\n\n

No final desse processo \u2013 que, de novo, dura poucos segundos \u2013 o cliente recebe uma mensagem confirmando a aprova\u00e7\u00e3o do pagamento e, a partir desse momento, o produto segue para as pr\u00f3ximas etapas de separa\u00e7\u00e3o do pedido<\/a>, embalagem<\/a> e prepara\u00e7\u00e3o para o envio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Vantagens de utilizar um gateway de pagamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Al\u00e9m de facilitar o processo de transa\u00e7\u00e3o das suas vendas, o gateway de pagamento \u00e9 capaz de proporcionar uma s\u00e9rie de benef\u00edcios para as lojas online que optam pelo sistema. Confira algumas vantagens: <\/p>\n\n\n\n

Redu\u00e7\u00e3o de custos e gest\u00e3o financeira otimizada<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Com o gateway de pagamento, voc\u00ea otimiza os processos transacionais e conecta o seu neg\u00f3cio diretamente \u00e0s institui\u00e7\u00f5es financeiras, diminuindo o n\u00famero de etapas do processo, economizando em taxas e em tempo. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o sistema possibilita que voc\u00ea tenha um controle mais assertivo das suas finan\u00e7as, permitindo uma gest\u00e3o financeira<\/a> mais acurada.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Como os gateways de pagamento s\u00e3o solu\u00e7\u00f5es inteligentes, muitos ainda contam com pain\u00e9is de controle de finan\u00e7as, permitindo que os lojistas acompanhem todos os detalhes transacionais do neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

Esses sistemas ainda captam diferentes informa\u00e7\u00f5es sobre as transa\u00e7\u00f5es realizadas para apontar poss\u00edveis melhorias e fornecer insights aos neg\u00f3cios, como ticket m\u00e9dio<\/a> das compras e os meios de pagamento favoritos dos clientes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Diversidade de pagamento\u00a0<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A diversidade das formas de pagamento <\/a>\u00e9 um dos grandes motivadores que impulsionam os clientes a realizarem suas compras online. Um levantamento da Opinion Box mostrou que 37% dos consumidores consideram as formas de pagamento como um motivo para comprar online.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Apostando em um gateway de pagamento, voc\u00ea consegue oferecer diferentes formas de pagamento, fazendo com que os clientes n\u00e3o desistam das compras por n\u00e3o encontrarem um meio que atenda suas necessidades, o que impulsiona sua convers\u00e3o de vendas. <\/p>\n\n\n\n

Conveni\u00eancia para vender\u00a0<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Utilizando um gateway de pagamento no seu neg\u00f3cio, voc\u00ea ainda conta com a possibilidade trabalhar com diferentes adquirentes, permitindo que a sua loja fique ainda mais conectada com as op\u00e7\u00f5es de pagamento dispon\u00edveis no  mercado.<\/p>\n\n\n\n

 Assim, caso um dos adquirentes apresente alguma instabilidade ou fique fora do ar, voc\u00ea tamb\u00e9m conta com outras op\u00e7\u00f5es para continuar apoiando as transa\u00e7\u00f5es da sua loja. <\/p>\n\n\n\n

Como a sua loja tem uma conex\u00e3o direta com bancos e operadoras, voc\u00ea ainda pode aproveitar o momento para negociar com os adquirentes por taxas reduzidas dos cart\u00f5es e outras vantagens para o seu neg\u00f3cio, garantindo uma lucratividade ainda maior. <\/p>\n\n\n\n

Autonomia para definir as condi\u00e7\u00f5es de pagamento\u00a0<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Com o gateway de pagamento, \u00e9 poss\u00edvel optar dentre uma grande variedade de op\u00e7\u00f5es de pagamento. Para lojas virtuais, por exemplo, voc\u00ea pode escolher quais bandeiras de cart\u00e3o a sua loja vai aceitar, definir um n\u00famero de parcelas permitido, entre outros detalhes. <\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 se voc\u00ea oferece um servi\u00e7o, voc\u00ea pode criar diferentes planos de assinatura ou gerenciar pagamentos recorrentes, sejam eles pr\u00e9-pagos ou p\u00f3s-pagos. <\/p>\n\n\n\n

Seguran\u00e7a para realizar suas opera\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A quest\u00e3o da seguran\u00e7a nos pagamentos \u00e9 fundamental quando levamos em considera\u00e7\u00e3o as opera\u00e7\u00f5es do varejo. Em uma pesquisa da Opinion Box, os consumidores levantaram os motivos que levam \u00e0 desist\u00eancia da compra online e destacaram a falta de confian\u00e7a na empresa (55%) e seguran\u00e7a de dados (35%).<\/p>\n\n\n\n

Por isso, utilizar um gateway de pagamento para garantir a seguran\u00e7a da sua loja e dos seus clientes \u00e9 essencial para o desenvolvimento do seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

Os gateways de pagamento s\u00e9rios trabalham dentro das normas do PCI DSS <\/strong>(Payment Card Industry Data Security Standard), que \u00e9 o padr\u00e3o de seguran\u00e7a de dados para os cart\u00f5es de pagamento, respons\u00e1vel por estabelecer as regras para que as transa\u00e7\u00f5es sejam realizadas de forma segura no ambiente virtual. <\/p>\n\n\n\n

Redu\u00e7\u00e3o do abandono de carrinho<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em abandono de carrinho<\/a>? Isso acontece quando o cliente acessa o seu site, seleciona alguns produtos que ele deseja comprar, clica no bot\u00e3o de compra e, no momento de finalizar a aquisi\u00e7\u00e3o, ele desiste.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o existe um motivo exato que leva o consumidor a desistir do carrinho de compra. Isso pode acontecer pelo valor dos produtos, custo do frete, prazo de entrega<\/a>, formas de pagamento que n\u00e3o atendem o cliente, entre outros motivos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Independentemente se o seu neg\u00f3cio \u00e9 grande ou pequeno, o abandono do carrinho \u00e9 um problema que acontece muito no e-commerce. E o gateway de pagamento pode ser uma solu\u00e7\u00e3o para aliviar essa quest\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

O sistema possui algumas funcionalidades capazes de incentivar a finaliza\u00e7\u00e3o da compra dos produtos. Por exemplo, se o cliente abandonar o carrinho de compras com os produtos selecionados, o gateway permite que voc\u00ea envie um link por e-mail ou SMS direcionando para a p\u00e1gina de checkout e incentivando o cliente a concluir a compra.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, com o gateway de pagamento voc\u00ea consegue reduzir a taxa de abandono de carrinho da sua loja e aumentar a convers\u00e3o de vendas do neg\u00f3cio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"gateway<\/figure>\n\n\n\n

O que \u00e9 o intermediador de pagamentos?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O intermediador, tamb\u00e9m chamado de subadquirente, \u00e9 um sistema de pagamento assim como o gateway, por\u00e9m com uma gest\u00e3o diferente, uma vez que, ele trabalha com base em um \u00fanico contrato com a empresa. <\/p>\n\n\n\n

Esse servi\u00e7o recebe o nome de \u201cintermediador\u201d pois ele medeia o contato do lojista com os agentes financeiros, sendo uma op\u00e7\u00e3o f\u00e1cil para pequenos empreendedores ou quem est\u00e1 come\u00e7ando no e-commerce, j\u00e1 que eles n\u00e3o precisam lidar diretamente com as institui\u00e7\u00f5es financeiras \u2013 fica tudo por conta do sistema do intermediador. <\/p>\n\n\n\n

Esse servi\u00e7o tamb\u00e9m garante todo o monitoramento antifraude e protocolos de seguran\u00e7a para as transa\u00e7\u00f5es, por\u00e9m, diferentemente do gateway, ele cobra taxas fixas pelas vendas feitas pela sua plataforma, que s\u00e3o previamente negociadas com as institui\u00e7\u00f5es financeiras. <\/p>\n\n\n\n

Gateway de pagamento X intermediador de pagamentos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O gateway de pagamento e o intermediador de pagamento s\u00e3o bem parecidos quando consideramos suas principais finalidades, por\u00e9m, a forma como eles atuam \u00e9 bem distinta, e cabe ao lojista decidir qual sistema atende melhor \u00e0s necessidades do seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

Entre as principais diferen\u00e7as entre esses dois sistemas, podemos destacar: <\/p>\n\n\n\n

Integra\u00e7\u00f5es e contratos com as institui\u00e7\u00f5es financeiras<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Essa \u00e9 uma das maiores diferen\u00e7as entre os dois modelos e tamb\u00e9m uma das grandes vantagens do intermediador de pagamentos.<\/p>\n\n\n\n

O intermediador unifica toda a intermedia\u00e7\u00e3o entre as partes envolvidas no processo (lojista, consumidor e institui\u00e7\u00f5es financeiras), ele evita que o varejista precise fazer diversos contratos com as institui\u00e7\u00f5es. Dessa forma, o intermediador facilita o processo, ao mesmo tempo que d\u00e1 menos autonomia para o adquirente. <\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 no gateway de pagamento, o lojista tem autonomia total para escolher as formas de pagamento que ele deseja que sejam inclu\u00eddas no seu neg\u00f3cio, por\u00e9m tamb\u00e9m fica respons\u00e1vel pelos diferentes contratos com cada banco e institui\u00e7\u00f5es financeiras<\/p>\n\n\n\n

Ambiente personalizado para o pagamento\u00a0<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Um diferencial do gateway \u00e9 que ele permite que os pagamento pelas vendas sejam feitos dentro do pr\u00f3prio site do lojista, em um \u00e1rea de checkout. Enquanto no caso dos intermediadores, os pagamentos precisam ser feitos em uma p\u00e1gina externa. <\/p>\n\n\n\n

Apesar do intermediador de pagamento garantir toda a seguran\u00e7a do lojista com a sua p\u00e1gina pr\u00f3pria de pagamento, esse processo de checkout fora do site onde foi realizada a venda pode prejudicar a jornada de compra do cliente, que busca sempre uma experi\u00eancia facilitada e c\u00f4moda, e pode acabar abandonando a compra ao ser redirecionado para outro site. <\/p>\n\n\n\n

Taxas e comiss\u00f5es<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Como mostramos no primeiro ponto, no gateway de pagamento, o lojista \u00e9 respons\u00e1vel por negociar todos os contratos e taxas com os bancos, operadoras de cart\u00e3o e outras institui\u00e7\u00f5es financeiras que ele deseja trazer para o seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

Vale ressaltar tamb\u00e9m que, no caso do gateway, muitas cobran\u00e7as s\u00e3o feitas de acordo com as transa\u00e7\u00f5es realizadas dentro da loja. Sendo assim, quanto mais vendas forem feitas, menos voc\u00ea gasta. <\/p>\n\n\n\n

Assim, podemos concluir que o gateway de pagamento \u00e9 o sistema ideal para grandes neg\u00f3cios ou m\u00e9dias empresas com uma alta performance e r\u00e1pido crescimento. <\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 o intermediador de pagamentos \u00e9 ideal para as lojas menores que buscam um sistema pr\u00e1tico, otimizado e que conta com pagamentos pr\u00e9-estabelecidos. Esses servi\u00e7os tendem a cobrar uma taxa em porcentagem em cima das vendas realizadas no neg\u00f3cio, trazendo uma maior previsibilidade para o empreendedor. <\/p>\n\n\n\n

Como escolher um sistema de pagamento para o seu neg\u00f3cio?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Como vimos anteriormente, o gateway de pagamento e os intermediadores trazem diferentes vantagens para os neg\u00f3cios e cabe a cada lojista analisar o que cada sistema oferece.<\/p>\n\n\n\n

Os intermediadores de pagamento s\u00e3o os favoritos das pequenas empresas, uma vez que oferecem praticidade e uma integra\u00e7\u00e3o \u00fanica e r\u00e1pida. J\u00e1 o gateway faz essa comunica\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria entre as institui\u00e7\u00f5es financeiras e permite que os lojistas integrem diferentes bancos e operadoras. <\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 sabe qual \u00e9 a melhor para o seu neg\u00f3cio? Lembrando que os dois servi\u00e7os garantem toda a seguran\u00e7a dos processos de compra e venda, al\u00e9m de verifica\u00e7\u00f5es antifraude.<\/p>\n\n\n\n

Entendeu como o gateway de pagamento ou outros sistemas como ele s\u00e3o importantes para o desenvolvimento do seu neg\u00f3cio? Integrando esse sistema na sua opera\u00e7\u00e3o, voc\u00ea traz ainda mais seguran\u00e7a para os seus processos de compra\u00a0 e venda de produtos, potencializando o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n\n\n\n

Revenda de produtos: dicas e 5 passos para come\u00e7ar<\/a><\/p>\n\n\n\n

Por que \u00e9 importante ter produtos \u00e0 pronta-entrega ao vender online?<\/a><\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 marketplace e como ele facilita a venda online<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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