{"id":5149,"date":"2023-02-15T00:00:00","date_gmt":"2023-02-15T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/conteudos\/hubs\/"},"modified":"2024-04-30T16:15:34","modified_gmt":"2024-04-30T19:15:34","slug":"hubs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/hubs\/","title":{"rendered":"Como gerenciar as vendas atrav\u00e9s de hubs de marketplace"},"content":{"rendered":"\n

Os hubs de marketplace s\u00e3o integradores da sua opera\u00e7\u00e3o que conectam dados de seu ERP, plataforma de e-commerce e diferentes marketplaces<\/strong><\/em><\/h2>\n\n\n\n

Gerenciar as vendas atrav\u00e9s de hubs de marketplace<\/strong> \u00e9 um passo quase que obrigat\u00f3rio para o e-commerce que deseja aumentar o n\u00famero de pedidos e conquistar novos clientes. Atrav\u00e9s de um hub \u00e9 poss\u00edvel integrar diversos marketplaces e expandir os canais de venda da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Um hub de marketplace possibilita adicionar seus produtos em diferentes lojas virtuais, permitindo que os visitantes possam comprar itens do seu e-commerce diretamente dessa outra loja. Al\u00e9m disso, sua loja n\u00e3o precisa se preocupar em manter uma plataforma para as vendas, todas as funcionalidades, c\u00f3digos, seguran\u00e7a e integra\u00e7\u00e3o ser\u00e3o geridas pelo marketplace.<\/p>\n\n\n\n

Para a sua opera\u00e7\u00e3o, nada muda. Os hubs deixam tudo integrado em um \u00fanico sistema, independentemente de quantos marketplaces sua empresa esteja presente. Eles s\u00e3o uma poderosa ferramenta que ir\u00e1 centralizar tudo para facilitar e agilizar a sua opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 um hub de marketplace?<\/h3>\n\n\n\n

Um hub de marketplace \u00e9 um sistema integrador que conecta diferentes contas e perfis em diversos servi\u00e7os de marketplaces. Geralmente, todos os hubs possuem integra\u00e7\u00e3o com os sites\/marketplaces mais conhecidos possibilitando um aumento no volume de vendas da empresa.<\/p>\n\n\n\n

A ferramenta \u00e9 ideal para expandir as possibilidades de vendas do e-commerce. Os benef\u00edcios v\u00e3o de economia de tempo<\/strong> at\u00e9 a redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong>, permitindo que a equipe foque no que realmente \u00e9 necess\u00e1rio para fazer o e-commerce crescer.<\/p>\n\n\n\n

5 vantagens de usar um hub de marketplace:<\/h3>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece as funcionalidades e para que servem os hubs de marketplace, \u00e9 o momento de saber quais s\u00e3o as vantagens de contar com um software capaz de integrar e gerenciar sua opera\u00e7\u00e3o de marketplace. Vejamos:<\/p>\n\n\n\n

Automatiza\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n

As tarefas repetitivas podem ficar de lado ao contar com um hub. Atualiza\u00e7\u00e3o de estoque, pre\u00e7os, verifica\u00e7\u00e3o de pedidos e envio dos dados para o ERP s\u00e3o feitos de forma autom\u00e1tica. Cada marketplace disponibiliza maneiras diferentes ao lojista para prestar o atendimento. O hub de marketplace possibilita ao lojista prestar atendimento dentro do mesmo sistema onde gerencia toda a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Gest\u00e3o centralizada<\/h4>\n\n\n\n

Gerenciar um e-commerce \u00e9 uma tarefa complexa, mas com as ferramentas certas esse trabalho pode ser facilitado. O hub centraliza todas as informa\u00e7\u00f5es de produtos e pedidos, permitindo que a gest\u00e3o desses dados seja feita de forma \u00e1gil, em apenas uma ferramenta.<\/p>\n\n\n\n

Controle de estoque otimizado<\/h4>\n\n\n\n

Com o hub voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 trabalho manual em atualizar o estoque em todos os canais de venda a cada novo pedido. O sistema faz isso de forma autom\u00e1tica, tornando a gest\u00e3o mais pr\u00e1tica e reduzindo as chances de erros durante o processo de venda.<\/p>\n\n\n\n

Precifica\u00e7\u00e3o facilitada<\/h4>\n\n\n\n

Sua equipe n\u00e3o precisar\u00e1 atualizar os canais de vendas, um por um, quando o pre\u00e7o de algum item mudar. O hub de marketplace cuida disso de forma autom\u00e1tica: basta alterar o pre\u00e7o no sistema e selecionar onde o valor deve ser atualizado e tudo ser\u00e1 feito.<\/p>\n\n\n\n

Otimiza\u00e7\u00e3o de tempo<\/h4>\n\n\n\n

Com todas as vantagens citadas, a otimiza\u00e7\u00e3o de tempo tamb\u00e9m \u00e9 um grande fator decisivo para a utiliza\u00e7\u00e3o de um hub de marketplace. Com a redu\u00e7\u00e3o de processos manuais, sua equipe poder\u00e1 se dedicar em criar estrat\u00e9gias para vender mais, melhorar a experi\u00eancia do cliente, tornando-se mais eficiente e competitivo<\/p>\n\n\n\n

Um hub de marketplace oferece diversos benef\u00edcios para o e-commerce que deseja vender em diferentes canais. Contar com uma ferramenta do tipo \u00e9 essencial para melhorar os processos da empresa e possibilitar um crescimento mais saud\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona um hub de marketplace<\/h3>\n\n\n\n

Antes de decidir gerenciar as vendas atrav\u00e9s de hubs de marketplace, \u00e9 preciso entender o que essa ferramenta faz e como funciona. Basicamente, plataformas do tipo permitem integrar v\u00e1rios marketplaces em um \u00fanico sistema, possibilitando controlar tudo atrav\u00e9s do hub.<\/p>\n\n\n\n

A conex\u00e3o proporciona diversas fun\u00e7\u00f5es, como a gest\u00e3o dos produtos e vendas, altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os de forma autom\u00e1tica em todos os marketplaces, checagem dos pedidos, relat\u00f3rios personalizados, gerenciamento de perguntas e chat, entre outras funcionalidades.<\/p>\n\n\n\n

Vale ressaltar que n\u00e3o existe o melhor hub, acontece que cada um pode ter recursos diferentes, sendo necess\u00e1rio observar quais dessas fun\u00e7\u00f5es mais se adequam com as necessidades do seu e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

Para a sua opera\u00e7\u00e3o, nada muda. O hub deixa tudo integrado em um \u00fanico sistema, independentemente de quantos marketplaces sua empresa esteja presente. Essa poderosa ferramenta ir\u00e1 centralizar tudo para facilitar e agilizar a sua opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m da integra\u00e7\u00e3o, outro ponto forte dos hubs de marketplace s\u00e3o as automa\u00e7\u00f5es. Com o sistema, v\u00e1rias rotinas di\u00e1rias podem ser automatizadas. As integra\u00e7\u00f5es tornam a ferramenta superpoderosa para otimizar os processos da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Diferen\u00e7a entre hub de marketplace e ERP<\/h3>\n\n\n\n

Apesar de parecidos, essas duas ferramentas possuem objetivos diferentes. Enquanto o hub vai conectar os produtos do seu e-commerce com diversos marketplace, o ERP vai possibilitar a gest\u00e3o de toda a sua loja virtual.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alguns hubs at\u00e9 podem ter fun\u00e7\u00f5es parecidas com as de um ERP, mas n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o completos quanto esse \u00faltimo. Ao ser conectado com o hub, o ERP permite controlar todos os dados presentes nos marketplaces, assim como \u00e9 feito com o seu e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

Ambas as ferramentas s\u00e3o importantes e podem ajudar a gerenciar as vendas de uma loja virtual. Como citado anteriormente, o hub de marketplace favorece a conex\u00e3o em m\u00faltiplos canais de vendas, realiza a integra\u00e7\u00e3o e sincroniza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es dos produtos e pre\u00e7os, al\u00e9m de permitir o gerenciamento de an\u00fancios e dos pedidos.<\/p>\n\n\n\n

Com o ERP \u00e9 poss\u00edvel ter uma vis\u00e3o geral da opera\u00e7\u00e3o do e-commerce, gest\u00e3o financeira, de estoque, fiscal, al\u00e9m de permitir o controle das compras e vendas, incluindo o faturamento de pedidos e gera\u00e7\u00e3o de notas fiscais. A integra\u00e7\u00e3o com um hub de marketplace d\u00e1 mais poder para o ERP, permitindo que toda a gest\u00e3o de an\u00fancios, canais de venda e informa\u00e7\u00f5es dos produtos seja feita de um \u00fanico lugar.<\/p>\n\n\n\n

\"hubs<\/figure>\n\n\n\n

Por que vender em marketplace<\/h3>\n\n\n\n

Vender em marketplace<\/a> \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia para aumentar a visibilidade dos seus produtos e consequentemente gerar mais vendas. Estar presente nesses canais pode ser muito bom para o seu e-commerce em diversos aspectos. Maior p\u00fablico, menos custos, menor investimento em marketing, maior reten\u00e7\u00e3o, menor necessidade de realizar v\u00e1rias integra\u00e7\u00f5es e a facilidade de expandir o neg\u00f3cio s\u00e3o pontos muito interessantes.<\/p>\n\n\n\n

O ganho de visibilidade \u00e9 um dos grandes fatores que fazem empres\u00e1rios optarem por sites do tipo: os clientes sabem que em marketplaces podem encontrar de tudo, ent\u00e3o podem focar seus esfor\u00e7os ali para achar o que tanto querem comprar.<\/p>\n\n\n\n

Falando em despesas, com o marketplace n\u00e3o \u00e9 preciso investir em v\u00e1rias ferramentas para gerenciar as vendas atrav\u00e9s destes canais; um hub integrador e um backoffice suprem toda a demanda. Tamb\u00e9m n\u00e3o h\u00e1 gastos com plataformas para manter a loja virtual. <\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 a possibilidade de expandir seu neg\u00f3cio refere-se a atingir um novo p\u00fablico. Os marketplaces comumente abrangem v\u00e1rias categorias de produtos, o que os faz ter muitos compradores. Essas pessoas tamb\u00e9m podem se interessar pelo seu produto!<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do novo p\u00fablico, o marketplace tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de apresentar seu e-commerce para o novo consumidor. Entregar o pedido em uma embalagem personalizada e com um material de divulga\u00e7\u00e3o da sua loja pode fazer com que o cliente procure diretamente o seu site nas pr\u00f3ximas compras.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, cabe uma ressalva: assim como h\u00e1 muitos compradores, tamb\u00e9m existem muitos concorrentes presentes no marketplace. Dessa forma, \u00e9 importante elaborar estrat\u00e9gias diferentes para se destacar em cada um deles. Entrega r\u00e1pida, bom atendimento e produtos de qualidade j\u00e1 te deixam v\u00e1rios pontos \u00e0 frente da concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Como gerenciar as vendas atrav\u00e9s de hubs de marketplace<\/h3>\n\n\n\n

Ap\u00f3s entender como funcionam e os benef\u00edcios dos hubs de marketplace, \u00e9 o momento de aprender como gerenciar as vendas. S\u00e3o passos simples que render\u00e3o grande economia de tempo e alta possibilidade de vendas.<\/p>\n\n\n\n

A primeira etapa \u00e9 escolher os canais de vendas que seu e-commerce deseja atingir, os que j\u00e1 vende e os que ainda planeja iniciar. Tamb\u00e9m vale analisar os marketplaces mais famosos e do seu nicho para tomar essa decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O pr\u00f3ximo ponto \u00e9 escolher um hub de marketplace que possibilite a conex\u00e3o com os canais escolhidos. Verifique as funcionalidades da integra\u00e7\u00e3o e analise a viabilidade de conectar com o seu ERP<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Com todas essas decis\u00f5es tomadas e o sistema contratado, ser\u00e1 preciso conectar as contas. Somente ap\u00f3s isso ser\u00e1 poss\u00edvel gerenciar as informa\u00e7\u00f5es. Integre seu ERP e os marketplace que deseja atuar; caso tenha d\u00favidas, as ferramentas possuem uma boa documenta\u00e7\u00e3o de ajuda com tutoriais bem explicados.<\/p>\n\n\n\n

Conectou todas as plataformas? Ent\u00e3o est\u00e1 tudo pronto para gerenciar as vendas atrav\u00e9s de um hub de marketplace. Ser\u00e1 poss\u00edvel sincronizar os produtos e pre\u00e7os, atualizar o estoque, criar novos an\u00fancios nos sites e todas as demais fun\u00e7\u00f5es que o sistema contratado pelo seu e-commerce permite.<\/p>\n\n\n\n

Caso os produtos j\u00e1 estejam cadastrados no ERP, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel enviar esses dados de forma autom\u00e1tica para o hub de marketplace. Esse processo deve ser iniciado atrav\u00e9s do sistema de gest\u00e3o (o ERP), que enviar\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es completas para o hub. O \u00fanico trabalho ser\u00e1 criar os an\u00fancios nos marketplace.<\/p>\n\n\n\n

Como escolher um hub de marketplace<\/h3>\n\n\n\n

A escolha de um sistema para gerenciar as vendas exige cautela. \u00c9 preciso analisar com cuidado o que cada hub de marketplace oferece para que n\u00e3o seja preciso trocar de software em pouco tempo. Preste aten\u00e7\u00e3o nos seguintes pontos: <\/p>\n\n\n\n

Compatibilidade<\/h4>\n\n\n\n

A ideia principal de escolher um hub \u00e9 a conex\u00e3o com diversos marketplaces, sendo assim, avalie se os que seu e-commerce deseja vender s\u00e3o compat\u00edveis com a ferramenta.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m vale avaliar a quantidade das plataformas que podem ser integradas, afinal, voc\u00ea pode querer expandir ainda mais as vendas com outros marketplaces.<\/p>\n\n\n\n

Recursos<\/h4>\n\n\n\n

Tendo compatibilidade, \u00e9 preciso verificar se as funcionalidades atendem as necessidades do seu e-commerce. Analise se h\u00e1 gest\u00e3o de produtos e pre\u00e7os, automatiza\u00e7\u00e3o de rotinas, processamento autom\u00e1tico de pedidos e o que mais precisar.<\/p>\n\n\n\n

Experi\u00eancia de uso<\/h4>\n\n\n\n

Uma interface f\u00e1cil de usar ajuda bastante no dia a dia. Al\u00e9m disso, quanto mais descomplicada, mais r\u00e1pido ser\u00e1 para treinar a equipe que operar\u00e1 a ferramenta. O sistema precisa ser claro e objetivo, sem deixar d\u00favidas sobre o que significa cada funcionalidade.<\/p>\n\n\n\n

Suporte<\/h4>\n\n\n\n

O hub pode ser o melhor entre todos e ter v\u00e1rias integra\u00e7\u00f5es, mas se o suporte n\u00e3o for bom, \u00e9 melhor repensar a escolha. Outro ponto importante \u00e9 se existe suporte para a instala\u00e7\u00e3o da ferramenta.<\/p>\n\n\n\n

Pre\u00e7o<\/h4>\n\n\n\n

O hub de marketplace perfeito tamb\u00e9m precisa ter um pre\u00e7o que caiba no seu or\u00e7amento de acordo com as funcionalidades oferecidas. \u00c9 necess\u00e1rio verificar tamb\u00e9m como funciona a cobran\u00e7a, se \u00e9 por quantidade de usu\u00e1rios, de canais de vendas ou pela quantidade de pedidos gerados ou produtos cadastrados.<\/p>\n\n\n\n

Analisar o custo-benef\u00edcio \u00e9 vital para que tudo fique equilibrado no seu financeiro.<\/p>\n\n\n\n

Integre seu hub de marketplace com o ERP<\/h3>\n\n\n\n

Com a escolha do hub feita, \u00e9 preciso escolher tamb\u00e9m um bom sistema backoffice. O BSeller, por exemplo, oferece 4 m\u00f3dulos integrados que s\u00e3o ideais para gerenciar todo o seu e-commerce: ERP (gest\u00e3o), WMS (log\u00edstica), SAC (atendimento) e TMS (transporte). Preencha o formul\u00e1rio abaixo e saiba mais.<\/p>\n\n\n\n

Depois dessa integra\u00e7\u00e3o, \u00e9 s\u00f3 come\u00e7ar a se beneficiar das oportunidades do marketplace, garantindo uma opera\u00e7\u00e3o bem gerida e com informa\u00e7\u00f5es conectadas em todas as suas plataformas!<\/p>\n\n\n\n

Leia temb\u00e9m:<\/p>\n\n\n\n

Quando \u00e9 hora de mudar meu sistema de gest\u00e3o integrada?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Acur\u00e1cia de estoque: o que \u00e9 e como garantir no seu e-commerce?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Gateway de pagamento: o que \u00e9 e pra que serve?<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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