{"id":5199,"date":"2023-03-20T00:00:00","date_gmt":"2023-03-20T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/conteudos\/gestao-empresarial\/"},"modified":"2024-04-30T16:15:39","modified_gmt":"2024-04-30T19:15:39","slug":"gestao-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 gest\u00e3o empresarial?"},"content":{"rendered":"\n

Entenda o que \u00e9 gest\u00e3o empresarial e qual a import\u00e2ncia desse processo para o crescimento do seu neg\u00f3cio <\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A gest\u00e3o empresarial<\/strong> \u00e9 um quesito que ir\u00e1 nortear o desenvolvimento do seu neg\u00f3cio, independentemente do tamanho dele, fazendo com que sua empresa cres\u00e7a e alcance os resultados desejados. <\/p>\n\n\n\n

Administrar uma empresa, mesmo que pequena, e garantir o seu crescimento sustent\u00e1vel n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples. \u00c9 preciso ter aten\u00e7\u00e3o tanto aos detalhes internos do neg\u00f3cio e as necessidades para garantir o seu funcionamento \u2013 como algumas complexidades fiscais e cargas tribut\u00e1rias \u2013, quanto ao cen\u00e1rio econ\u00f4mico que pode impactar de forma positiva ou negativa o seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

Continue lendo para entender exatamente o que \u00e9 a gest\u00e3o empresarial, a import\u00e2ncia desse processo para o desenvolvimento do seu neg\u00f3cio e como voc\u00ea deve aplicar isso \u00e0 sua empresa. <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 gest\u00e3o empresarial?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O termo gest\u00e3o empresarial se refere a todo o processo estrat\u00e9gico de administrar uma empresa para que o neg\u00f3cio opere de forma cada vez mais eficiente, obtendo melhores resultados e atingindo suas metas. <\/p>\n\n\n\n

Assim, a gest\u00e3o empresarial envolve um conhecimento profundo sobre a empresa e uma s\u00e9rie de t\u00e9cnicas e habilidades para garantir que o neg\u00f3cio desempenhe melhor de ponta a ponta.<\/p>\n\n\n\n

Lembrando que a gest\u00e3o empresarial abrange todas as \u00e1reas da empresa, desde o financeiro e o comercial, at\u00e9 as \u00e1reas de recursos humanos e marketing. Afinal, para garantir o avan\u00e7o da organiza\u00e7\u00e3o, todos os setores devem estar de acordo e trabalhando com foco no mesmo objetivo. <\/p>\n\n\n\n

A gest\u00e3o empresarial traz diferentes benef\u00edcios para o neg\u00f3cio, como o aumento de produtividade, redu\u00e7\u00e3o de custos, desenvolvimento dos funcion\u00e1rios e a melhora na qualidade dos produtos ou servi\u00e7os oferecidos pela empresa. Com todos esses ganhos internos, a empresa consegue crescer de forma mais \u00e1gil e sustent\u00e1vel, maximizando os ganhos e garantindo clientes mais satisfeitos. <\/p>\n\n\n\n

Qual a import\u00e2ncia da gest\u00e3o empresarial? <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea sabia que uma em cada cinco empresas fecham as portas em menos de um ano de opera\u00e7\u00e3o no Brasil? <\/p>\n\n\n\n

Esse dado do Sebrae (Servi\u00e7o Brasileiro de Apoio \u00e0s Micro e Pequenas Empresas) refor\u00e7a a necessidade de se preparar e ter um bom planejamento antes de abrir um neg\u00f3cio. Ainda mais quando consideramos que a gest\u00e3o financeira<\/a> \u2013 que \u00e9 um dos pilares da gest\u00e3o empresarial \u2013 feita de maneira incorreta, \u00e9 um dos principais motivos do fechamento de micro e pequenas empresas.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, adotar boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o empresarial desde o in\u00edcio da sua jornada empreendedora \u00e9 essencial. Dessa forma, voc\u00ea garante um desenvolvimento a longo prazo e um crescimento saud\u00e1vel, utilizando estrat\u00e9gias mais eficientes para cuidar dos seus processos operacionais e, principalmente, da sa\u00fade financeira da sua empresa. <\/p>\n\n\n\n

Diferentes tipos de gest\u00e3o empresarial<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu o que \u00e9 a gest\u00e3o empresarial e qual o papel desse processo no seu neg\u00f3cio, \u00e9 importante que voc\u00ea conhe\u00e7a os diferentes modelos de gest\u00e3o empresarial. Assim, voc\u00ea pode definir qual se alinha melhor ao seu neg\u00f3cio. Confira:<\/p>\n\n\n\n

Cadeia de valor<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A cadeia de valor<\/a> \u00e9 um modelo de gest\u00e3o empresarial que tem o objetivo de organizar e gerenciar todos os processos da sua cadeia produtiva a fim de gerar valor aos clientes que compram no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Criada por Michael Eugene Porter, um professor de Harvard, a cadeia de valor analisa todas as atividades e processos realizados em um neg\u00f3cio para agregar valor ao produto ou servi\u00e7o oferecido, oferecendo um bom custo-benef\u00edcio aos consumidores e ganhando destaque frente aos seus concorrentes. <\/p>\n\n\n\n

Ciclo de inova\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

O ciclo de inova\u00e7\u00e3o \u00e9 um tipo de gest\u00e3o empresarial que, como o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, foca em processos inovadores e na introdu\u00e7\u00e3o de tecnologias ou solu\u00e7\u00f5es diferenciadas para garantir uma gest\u00e3o aprimorada e otimizada. <\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, o modelo foca em mudar os processos internos, implementando m\u00e9todos inovadores, a fim de melhorar os produtos ou servi\u00e7os oferecidos pela empresa para aumentar a sua competitividade no mercado, fazendo com que o seu neg\u00f3cio saia na frente da concorr\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

Ciclo de Deming<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

O Ciclo de Deming, tamb\u00e9m bastante conhecido como Ciclo PDCA<\/a>, \u00e9 outro modelo de gest\u00e3o empresarial que, por sua vez, foca na melhoria cont\u00ednua dos processos de um neg\u00f3cio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Criado pelo professor americano William Edwards Deming, o modelo prev\u00ea que as empresas se mantenham em constante evolu\u00e7\u00e3o por meio de um processo c\u00edclico que \u00e9 composto por quatro etapas:  Plan (planejar), Do (fazer), Check (verificar), Act (agir). <\/p>\n\n\n\n

Assim, o Ciclo de Deming ou Ciclo PDCA torna a tomada de decis\u00f5es mais simples e \u00e1geis, tornando o processo de gest\u00e3o empresarial mais eficiente. <\/p>\n\n\n\n

Centralizadora<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A gest\u00e3o centralizadora \u00e9 aquela que centraliza os processos de gest\u00e3o empresarial em apenas um profissional ou uma s\u00f3 equipe. Assim, todas as decis\u00f5es do neg\u00f3cio, independentemente da \u00e1rea, e o gerenciamento dos processos ficam nas m\u00e3os de um time ou uma pessoa espec\u00edfica. <\/p>\n\n\n\n

Por conta da responsabilidade e aten\u00e7\u00e3o que esse modelo exige, ele \u00e9 mais indicado para micros e pequenas empresas, que podem contar com processos mais simples e uma gest\u00e3o mais \u00e1gil. <\/p>\n\n\n\n

Democr\u00e1tica<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

J\u00e1 a gest\u00e3o democr\u00e1tica envolve todos os seus colaboradores nas decis\u00f5es referentes \u00e0 gest\u00e3o empresarial, dependendo dessas diferentes opini\u00f5es e feedbacks para aprimorar os processos.<\/p>\n\n\n\n

Diferente da gest\u00e3o centralizadora, esse tipo incentiva a participa\u00e7\u00e3o dos colaboradores e refor\u00e7a o engajamento deles no neg\u00f3cio, fazendo com que eles se sintam valorizados pela empresa. <\/p>\n\n\n\n

Foco em resultados<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A gest\u00e3o com foco em resultados \u00e9 orientada pelo cumprimento de metas da empresa, dando menos prioridade para os processos necess\u00e1rios para que os objetivos sejam alcan\u00e7ados. <\/p>\n\n\n\n

Ao aplicar esse modelo de gest\u00e3o com esse olhar focado nos resultados, \u00e9 preciso ter aten\u00e7\u00e3o, pois muitos processos acabam ficando de lado, o que exige uma organiza\u00e7\u00e3o ainda maior das equipes para evitar futuros problemas. <\/p>\n\n\n\n

Foco em processos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Diferentemente do modelo anterior, o modelo de gest\u00e3o empresarial com foco em processos garante a otimiza\u00e7\u00e3o e o aperfei\u00e7oamento dos processos de um neg\u00f3cio, a fim de acabar com etapas burocr\u00e1ticas, melhorar o desempenho das equipes e garantir produtos ou servi\u00e7os melhores. <\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, toda a organiza\u00e7\u00e3o trabalha de forma mais estrat\u00e9gica e visando uma melhoria cont\u00ednua dos processos organizacionais. <\/p>\n\n\n\n

Como aplicar uma boa gest\u00e3o empresarial no seu neg\u00f3cio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Depois de conhecer os diferentes tipos de gest\u00e3o empresarial existentes, voc\u00ea deve estar se perguntando: como eu aplico tudo isso ao meu neg\u00f3cio? Bom, n\u00f3s estamos aqui para te ajudar exatamente nisso, e separamos um passo a passo completo para que voc\u00ea aplique uma boa gest\u00e3o empresarial na sua organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

1 – Entenda o seu neg\u00f3cio e planeje-se<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

O primeiro passo para realizar uma boa gest\u00e3o empresarial \u00e9 compreender o seu neg\u00f3cio de ponta a ponta. O que o seu neg\u00f3cio deseja acrescentar ao mercado? Quais s\u00e3o as suas metas e objetivos? Como ele planeja alcan\u00e7ar isso? <\/p>\n\n\n\n

Como falamos no in\u00edcio, a gest\u00e3o empresarial envolve todos os processos de um neg\u00f3cio. Sendo assim, essa primeira etapa n\u00e3o seria diferente: voc\u00ea deve conhecer todos os processos da empresa, desde a parte operacional, at\u00e9 o comercial e recursos humanos.<\/p>\n\n\n\n

Com essas informa\u00e7\u00f5es e as metas e objetivos da empresa bem determinados, voc\u00ea pode come\u00e7ar a planejar os seus pr\u00f3ximos passos para garantir que a empresa obtenha resultados cada vez melhores, otimizando custos e processos. <\/p>\n\n\n\n

2 – Determine os seus indicadores de desempenho<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Para garantir uma boa gest\u00e3o empresarial, voc\u00ea deve avaliar os seus processos e garantir que tudo est\u00e1 andando no caminho certo, e os indicadores de desempenho t\u00eam exatamente esse papel. <\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m conhecido como KPIs<\/a> (Key Performance Indicators ou Indicadores-Chave de Desempenho, em portugu\u00eas), esses indicadores s\u00e3o formas de medir e analisar se as iniciativas da sua empresa est\u00e3o fazendo com que ela chegue perto de seu objetivo maior.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Com eles, \u00e9 poss\u00edvel tomar decis\u00f5es mais assertivas e entender o que est\u00e1 funcionando na sua empresa e o que n\u00e3o est\u00e1 – seja um profissional, uma estrat\u00e9gia ou processo como um todo -, possibilitando que voc\u00ea tenha mais agilidade para realizar melhorias. <\/p>\n\n\n\n

Os indicadores de desempenho s\u00e3o instrumentos valiosos para a gest\u00e3o empresarial, uma vez que, voc\u00ea pode medir fatores como produtividade, lucratividade, qualidade dos produtos ou servi\u00e7os e at\u00e9 a efici\u00eancia da sua empresa. <\/p>\n\n\n\n

3 – Use a tecnologia ao seu favor<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos permitiu o surgimento de tecnologias que impulsionam o trabalho e o dia a dia das empresas e facilitam a gest\u00e3o empresarial. <\/p>\n\n\n\n

Hoje, existem diferentes sistemas de gest\u00e3o empresarial que possibilitam que voc\u00ea otimize os processos operacionais e centralize suas informa\u00e7\u00f5es, facilitando o controle das diferentes etapas do neg\u00f3cio e a melhoria cont\u00ednua. <\/p>\n\n\n\n

Esse \u00e9 o caso dos sistemas conhecidos como ERP<\/a> (Enterprise Resource Planning ou Sistema Integrado de Gest\u00e3o Empresarial, em portugu\u00eas), que atendem neg\u00f3cios de diferentes tamanhos e segmentos, conectando v\u00e1rias \u00e1reas de um mesmo neg\u00f3cio e unificando as informa\u00e7\u00f5es em um \u00fanico sistema.<\/p>\n\n\n\n

Um dos grandes benef\u00edcios dessas tecnologias \u00e9 que muitos desses sistemas ainda oferecem relat\u00f3rios e an\u00e1lises detalhadas sobre o desempenho do neg\u00f3cio, facilitando uma gest\u00e3o mais estrat\u00e9gica da opera\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"gest\u00e3o<\/figure>\n\n\n\n

4 – Foco nas pessoas que fazem a sua empresa<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

O desempenho da sua empresa depende completamente das pessoas que fazem parte dela, sendo assim, uma boa gest\u00e3o empresarial tamb\u00e9m ir\u00e1 depender da sua gest\u00e3o de pessoas. <\/p>\n\n\n\n

Manter uma comunica\u00e7\u00e3o clara e honesta com os seus colaboradores ser\u00e1 primordial para garantir o desenvolvimento do seu neg\u00f3cio. Com times alinhados, engajados e preparados para desempenhar suas fun\u00e7\u00f5es, voc\u00ea otimiza o fluxo de trabalho e a sua opera\u00e7\u00e3o alcan\u00e7a as metas e objetivos ainda mais r\u00e1pido. <\/p>\n\n\n\n

Metodologias e ferramentas para gest\u00e3o empresarial<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para garantir uma boa gest\u00e3o empresarial, voc\u00ea tamb\u00e9m pode utilizar algumas ferramentas administrativas e metodologias para impulsionar o dia a dia da sua opera\u00e7\u00e3o e garantir resultados cada vez melhores. <\/p>\n\n\n\n

Conhe\u00e7a algumas ferramentas e metodologias que podem aprimorar a sua gest\u00e3o empresarial: <\/p>\n\n\n\n

Metodologia 5W2H<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A metodologia 5W2H<\/a> foi desenvolvida com o objetivo de otimizar o tempo de produ\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es mantendo a qualidade final, sendo ideal para orientar os seus processos de gest\u00e3o empresarial de forma objetiva.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

O nome 5W2H faz refer\u00eancias \u00e0s sete perguntas que comp\u00f5em essa metodologia e formam uma checklist de tarefas e prazos que devem ser concretizados. <\/p>\n\n\n\n

1. What: o que?<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, qual projeto ou plano voc\u00ea quer colocar em a\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n

2. Why: por que?<\/p>\n\n\n\n

Por que esse processo ou plano deve ser feito?<\/p>\n\n\n\n

3. Where: onde?<\/p>\n\n\n\n

Onde isso ser\u00e1 feito?<\/p>\n\n\n\n

4.Who: quem?<\/p>\n\n\n\n

Quem ser\u00e3o os respons\u00e1veis? <\/p>\n\n\n\n

5. When: quando?<\/p>\n\n\n\n

Quando que esse projeto dever\u00e1 entrar em a\u00e7\u00e3o ou ser entregue?<\/p>\n\n\n\n

6. How: como?<\/p>\n\n\n\n

Como que o plano ser\u00e1 executado?<\/p>\n\n\n\n

7. How much: quanto?<\/p>\n\n\n\n

Quanto esse plano ir\u00e1 custar ou quantos processos ser\u00e3o realizados para que ele seja cumprido? <\/p>\n\n\n\n

An\u00e1lise SWOT<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A an\u00e1lise SWOT<\/a> \u00e9 uma metodologia de planejamento estrat\u00e9gico para a gest\u00e3o de projetos que tamb\u00e9m pode ser utilizada para uma boa gest\u00e3o empresarial, uma vez que, ela analisa diversos cen\u00e1rios para a tomada de decis\u00e3o, sendo capaz de tornar o processo de tomada de decis\u00e3o ainda mais assertivo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Essa metodologia faz uma an\u00e1lise de dois cen\u00e1rios: o ambiente interno e o ambiente externo, e dentro de cada um deles existem diferentes fatores, como as for\u00e7as e fraquezas do neg\u00f3cio e as oportunidades e amea\u00e7as. Entenda cada um deles: <\/p>\n\n\n\n

Ambiente interno<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Dentro do ambiente interno, voc\u00ea tem controle sobre todos os fatores que impactam o seu neg\u00f3cio, que s\u00e3o as suas for\u00e7as, ou seja, as vantagens competitivas da sua empresa frente aos concorrentes ou tudo aquilo que leva os clientes a escolherem o seu neg\u00f3cio, e as suas fraquezas, que s\u00e3o aqueles pontos que impactam negativamente a sua empresa e levam os consumidores a comprarem na concorr\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

Ambiente externo<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

S\u00e3o os fatores que fogem do seu controle e, por isso, pedem que voc\u00ea esteja sempre atento ao mercado. Dentro do ambiente externo temos as oportunidades, que s\u00e3o as for\u00e7as externas da sua empresa, que impulsionam seus resultados e atraem novos clientes; e as amea\u00e7as, que s\u00e3o as for\u00e7as externas que influenciam negativamente o seu neg\u00f3cio, como fatores que podem prejudicar seus resultados. <\/p>\n\n\n\n

Metodologia OKR<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

O termo OKR<\/a> significa “Objectives and Key Results”, que traduzindo para o portugu\u00eas significa “Objetivos e Resultados-Chave”. A metodologia foca na defini\u00e7\u00e3o de metas mensur\u00e1veis, garantindo que os objetivos e metas da empresa fiquem claros para todos internamente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, os OKRs s\u00e3o grandes aliados da gest\u00e3o empresarial, uma vez que, promovem um maior engajamento entre a empresa e as suas equipes, garantindo que todos andem na mesma dire\u00e7\u00e3o e fazendo com que os objetivos do neg\u00f3cio sejam alcan\u00e7ados rapidamente e de forma efetiva. <\/p>\n\n\n\n

Os OKRs ficaram famosos em 1999 quando John Doerr, um dos investidores do Google, apresentou a metodologia e passou a incorpor\u00e1-la. Assim, o OKR ficou conhecido por ter apoiado o crescimento da empresa.<\/p>\n\n\n\n

De modo simplificado, John Doerr estabeleceu a seguinte f\u00f3rmula para exemplificar a defini\u00e7\u00e3o de metas pelo OKR: <\/p>\n\n\n\n

\u201cEu vou\u201d  (Objetivo)  \u201cmedido por\u201d  (resultados-chave)    <\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Nesse caso, os objetivos s\u00e3o os resultados que voc\u00ea espera da sua empresa. Esses objetivos devem ser descritos de forma clara e direta para que todos consigam compreender facilmente. J\u00e1 os resultados-chave s\u00e3o os desdobramentos dos objetivos listados, ou seja, s\u00e3o metas mensur\u00e1veis que est\u00e3o diretamente relacionadas ao atingimento dos objetivos. <\/p>\n\n\n\n

Kanban<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

\u00a0O Kanban<\/a> \u00e9 uma metodologia simples que pode ser um forte aliado da gest\u00e3o empresarial de empresas menores ou at\u00e9 de uma equipe espec\u00edfica.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ele consiste em um m\u00e9todo de gest\u00e3o de projetos e de melhoria do fluxo de produ\u00e7\u00e3o que utiliza um sistema visual para garantir a efici\u00eancia da opera\u00e7\u00e3o. Por meio da utiliza\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es ou post-its como sinalizadores de cada etapa de um projeto, todos os colaboradores ficam por dentro do que est\u00e1 sendo feito, o que ainda deve ser feito e o que j\u00e1 finalizado. <\/p>\n\n\n\n

Essa visualiza\u00e7\u00e3o geral das etapas de produ\u00e7\u00e3o permite que todos os envolvidos no projeto consigam se comunicar e planejar os pr\u00f3ximos passos de forma mais r\u00e1pida e eficiente, garantindo resultados melhores e mais r\u00e1pidos. <\/p>\n\n\n\n

Entendeu a import\u00e2ncia da gest\u00e3o empresarial para o desenvolvimento do seu neg\u00f3cio? Conhecendo bem a sua opera\u00e7\u00e3o e usando diferentes tecnologias e ferramentas como aliadas, voc\u00ea garante um uma boa gest\u00e3o, al\u00e9m de um crescimento sustent\u00e1vel para a sua empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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