{"id":5348,"date":"2023-07-06T00:00:00","date_gmt":"2023-07-06T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/conteudos\/headless-commerce\/"},"modified":"2024-04-30T16:15:53","modified_gmt":"2024-04-30T19:15:53","slug":"headless-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/headless-commerce\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 headless commerce?"},"content":{"rendered":"\n
Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em headless commerce<\/strong>? O termo, que traduzido para o portugu\u00eas significa \u201ccom\u00e9rcio sem cabe\u00e7a”, pode parecer engra\u00e7ado. Por\u00e9m, ele traz um grande significado para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. <\/p>\n\n\n\n Assim como o comportamento de compra dos consumidores mudou muito nos \u00faltimos anos, a jornada de compra tamb\u00e9m se transformou. Com o e-commerce ganhando for\u00e7a, a integra\u00e7\u00e3o entre o online e offline passou a ser uma exig\u00eancia cada vez maior entre o p\u00fablico. <\/p>\n\n\n\n Esse comportamento omnichannel, que combina diferentes canais de compra, caiu no gosto dos brasileiros. De acordo com uma pesquisa da Opinion Box com a Dito, 84% dos consumidores gostam que lojas f\u00edsicas<\/a> e online estejam integradas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Essa integra\u00e7\u00e3o garante aos clientes uma experi\u00eancia de compra diversificada e que possibilita uma migra\u00e7\u00e3o f\u00e1cil e \u00e1gil entre canais: 87% dos consumidores afirmaram que j\u00e1 pesquisaram o pre\u00e7o na loja f\u00edsica e finalizaram a compra na internet, enquanto 80% j\u00e1 fizeram o caminho inverso, analisando o pre\u00e7o na internet e realizando a compra na loja f\u00edsica. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, as estrat\u00e9gias omnichannel trazem ainda mais flexibilidade e conveni\u00eancia para o momento da compra: 78% dos consumidores afirmaram que j\u00e1 compraram produtos online e retiraram na loja, enquanto 68% j\u00e1 comprou na loja f\u00edsica e pediu pra entregar em casa. <\/p>\n\n\n\n E essas alternativas podem ser um motivo crucial para a decis\u00e3o de compra, principalmente quando consideramos longos prazos de entrega e pre\u00e7os de frete elevados. Nesses casos, a retirada em loja aparece como uma solu\u00e7\u00e3o certeira. <\/p>\n\n\n\n Entendeu como essa integra\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para atender as diferentes necessidades dos consumidores no momento da compra? E o headless commerce \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o que surgiu com o objetivo de personalizar e integrar a opera\u00e7\u00e3o, tornando-a mais fluida para os clientes e tamb\u00e9m para os lojistas.<\/p>\n\n\n\n Continue lendo e veja como a sua opera\u00e7\u00e3o omnichannel pode se beneficiar do headless commerce e potencializar suas vendas.<\/p>\n\n\n\n Headless commerce \u00e9 o nome dado a configura\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio omnichannel<\/a> na qual o back-end e o front-end trabalham de forma separada, por\u00e9m integrados por meio de uma API. Parece complicado, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Mas vamos te explicar:<\/p>\n\n\n\n Quando consideramos uma opera\u00e7\u00e3o de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, o back-end \u00e9 a parte do sistema que cont\u00e9m todos os c\u00f3digos de programa\u00e7\u00e3o, ou seja, \u00e9 a estrutura por tr\u00e1s da sua plataforma de vendas. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 no back-end que a plataforma \u00e9 administrada pelos programadores ou desenvolvedores, que garantem o funcionamento da sua opera\u00e7\u00e3o e de toda a parte do sistema que \u00e9 visto pelos consumidores na hora da compra. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 a parte do e-commerce<\/a> que fica vis\u00edvel aos clientes, ou seja, o front-end se refere a parte visual da sua plataforma de vendas, a vitrine que o consumidor acessa para realizar as compras \u2013 pode ser seu site, redes sociais ou um marketplace, por exemplo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Por ser uma parte mais visual, o front-end fica nas m\u00e3os dos designers e produtores de conte\u00fado, que garantem o desenvolvimento dos melhores textos, imagens e uma identidade completa para o seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n A sigla significa “Application Programming Interface” ou “Interface de Programa\u00e7\u00e3o de Aplicativos”, em portugu\u00ea. A API funciona como um conector de sistemas \u2013 nesse caso, o back-end e front-end. <\/p>\n\n\n\n No headless commerce, essa parte mais visual, que \u00e9 o front-end \u2013 tamb\u00e9m conhecida como \u201chead\u201d ou a \u201ccabe\u00e7a\u201d do neg\u00f3cio \u2013 funciona de forma apartada da parte de programa\u00e7\u00e3o (o back-end). Por\u00e9m, elas conversam por meio de uma API. <\/p>\n\n\n\n Dessa forma, esses dois lados da opera\u00e7\u00e3o podem trabalhar de maneira independente para melhorar os resultados das vendas. Ent\u00e3o, ao mesmo tempo que os profissionais do back-end trazem novidades para o sistema, os profissionais do front-end aprimoram o visual da plataforma para atrair e converter mais clientes. <\/p>\n\n\n\n Enquanto isso, a API integra o neg\u00f3cio, permitindo que essas duas frentes trabalhem ao mesmo tempo com autonomia. Assim, o headless commerce permite que os consumidores tenham uma experi\u00eancia multicanal que \u00e9 cont\u00ednua e bem integrada.<\/p>\n\n\n\n Como voc\u00ea pode ver, a API \u00e9 o fator principal do headless commerce, afinal, \u00e9 ela que realiza a conex\u00e3o entre o front-end e back-end, garantindo uma opera\u00e7\u00e3o mais fluida, onde essas duas frentes trabalham de forma independente, por\u00e9m integradas. <\/p>\n\n\n\n A API \u00e9 um conjunto de servi\u00e7os e padr\u00f5es que s\u00e3o disponibilizados para outras empresas integrarem suas pr\u00f3prias aplica\u00e7\u00f5es. Dessa forma, um neg\u00f3cio pode aproveitar os diferentes sistemas de uma API para otimizar e aprimorar seu neg\u00f3cio, como solu\u00e7\u00f5es de atendimento, aplicativos, entre outros. <\/p>\n\n\n\n Por isso, muito se fala sobre a flexibilidade do headless commerce, uma vez que a API permite que o lojista esteja sempre incorporando novas tecnologias e interfaces para melhorar a experi\u00eancia dos clientes do seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n A flexibilidade e otimiza\u00e7\u00e3o trazida pelo modelo headless commerce e principalmente pela integra\u00e7\u00e3o da API<\/a> permite que a sua opera\u00e7\u00e3o usufrua de diversas vantagens que podem impulsionar os resultados do seu neg\u00f3cio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Entenda os benef\u00edcios do headless commerce: <\/p>\n\n\n\n A integra\u00e7\u00e3o via API feita no headless commerce permite que voc\u00ea ganhe agilidade para realizar ajustes e mudan\u00e7as na sua opera\u00e7\u00e3o, al\u00e9m da possibilidade de fazer diferentes testes na sua plataforma sem precisar parar toda a opera\u00e7\u00e3o: com o front-end e back-end atuando de forma aut\u00f4noma, voc\u00ea pode trabalhar em uma \u00e1rea, enquanto a outra continua rodando, tendo diferentes projetos em andamento ao mesmo tempo. <\/p>\n\n\n\n A API tamb\u00e9m permite que voc\u00ea tenha ainda mais facilidade na hora de integrar novos sistemas e aplicativos, uma vez que a sua opera\u00e7\u00e3o headless commerce est\u00e1 completamente integrada em uma \u00fanica base. Assim, voc\u00ea tem mais facilidade para realizar testes e at\u00e9 inovar a sua opera\u00e7\u00e3o com as \u00faltimas tend\u00eancias do mercado. <\/p>\n\n\n\n O headless commerce permite que voc\u00ea personalize sua opera\u00e7\u00e3o conforme as necessidades do neg\u00f3cio e, principalmente, de acordo com as expectativas e demandas dos seus consumidores. Assim, voc\u00ea oferece uma experi\u00eancia de compra diferenciada no seu neg\u00f3cio, colocando os seus clientes em primeiro lugar. <\/p>\n\n\n\n Muitas lojas j\u00e1 atuam em diferentes canais ao mesmo tempo, por\u00e9m, poucas possuem as opera\u00e7\u00f5es integradas. Esse diferencial do headless commerce faz com que voc\u00ea tenha uma opera\u00e7\u00e3o otimizada e fluida, e ofere\u00e7a uma experi\u00eancia de compra completa ao cliente, onde sua jornada flui de forma cont\u00ednua independentemente do canal. <\/p>\n\n\n\n O headless commerce n\u00e3o traz vantagens apenas para os lojistas. Essa flexibilidade e versatilidade da opera\u00e7\u00e3o<\/a> acabam impactando diretamente – e de forma positiva – o consumidor, que tem uma experi\u00eancia de compra ainda mais completa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Com a opera\u00e7\u00e3o omnichannel do headless commerce, o cliente consegue ter uma jornada personalizada de compra, onde ele pode come\u00e7ar a aquisi\u00e7\u00e3o em um canal e finalizar em outro sem qualquer gargalo. Isso porque esse modelo permite que todos os dados dos clientes tamb\u00e9m estejam integrados entre os diferentes canais. <\/p>\n\n\n\n Essa experi\u00eancia personalizada e \u00fanica traz um grande diferencial para os neg\u00f3cios, que passam a conquistar ainda mais a confian\u00e7a dos clientes, aumentando a fideliza\u00e7\u00e3o do p\u00fablico. <\/p>\n\n\n\n Entendeu como o headless commerce traz flexibilidade e agilidade para a sua opera\u00e7\u00e3o de e-commerce? A plataforma permite que voc\u00ea trabalhe de forma completamente personalizada, atendendo tanto \u00e0s necessidades do seu neg\u00f3cio quanto \u00e0s necessidades do seu p\u00fablico, o que \u00e9 essencial para o sucesso de uma loja virtual. <\/p>\n\n\n\n Anote todas as dicas, incorpore o headless commerce no seu neg\u00f3cio e veja os seus resultados alavancarem. Boas vendas!<\/p>\n\n\n\n Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n\n\n\n O que \u00e9 marketplace e como ele facilita a venda online<\/a><\/p>\n\n\n\n Por que \u00e9 importante ter produtos \u00e0 pronta-entrega ao vender online?<\/a><\/p>\n\n\n\nO que \u00e9 headless commerce?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Back-end<\/strong> <\/h4>\n\n\n\n
Front-end<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
API<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Como o headless commerce funciona na pr\u00e1tica? <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\n
Quais as vantagens do headless commerce?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Opera\u00e7\u00e3o mais \u00e1gil <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Facilidade para operar e inovar <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Experi\u00eancia personalizada <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Opera\u00e7\u00e3o omnichannel <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
O headless commerce tamb\u00e9m traz vantagens para os seus clientes <\/strong><\/h3>\n\n\n\n