{"id":5368,"date":"2023-07-10T00:00:00","date_gmt":"2023-07-10T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/conteudos\/mercado-brasileiro\/"},"modified":"2024-04-30T16:15:54","modified_gmt":"2024-04-30T19:15:54","slug":"mercado-brasileiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/mercado-brasileiro\/","title":{"rendered":"Mercado brasileiro: 11 oportunidades no varejo nacional"},"content":{"rendered":"\n
O mercado brasileiro<\/strong> est\u00e1 em constante transforma\u00e7\u00e3o! No fim, sai na frente quem est\u00e1 atento \u00e0s tend\u00eancias e disposto a mudar ou se adaptar para conquistar um neg\u00f3cio cada vez mais alinhado ao momento e as expectativas dos clientes. <\/p>\n\n\n\n Depois de assistirmos os processos de compra e venda sendo digitalizados de forma extraordinariamente r\u00e1pida por conta da pandemia, em 2022, o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico come\u00e7ou a dar os primeiros sinais de estabiliza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Segundo a 47\u00aa edi\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio Webshoppers, elaborado pela Ebit | Nielsen, no total, as vendas do e-commerce cresceram apenas 1,6% em compara\u00e7\u00e3o com 2021. Por\u00e9m, isso n\u00e3o quer dizer que n\u00e3o alcan\u00e7amos n\u00fameros impressionantes: as vendas bateram um novo recorde, somando R$ 262,7 bilh\u00f5es em faturamento. <\/p>\n\n\n\n Essa varia\u00e7\u00e3o de 1,6% no crescimento das vendas se deu, principalmente, por conta da diminui\u00e7\u00e3o do ticket m\u00e9dio dos pedidos, que caiu 7,5% em compara\u00e7\u00e3o com 2021. Ao mesmo tempo, a quantidade de pedidos teve uma alta de 8%. Por isso, notamos um efeito de estabilidade nos resultados de vendas.<\/p>\n\n\n\n Com a estabiliza\u00e7\u00e3o, vemos o mercado brasileiro mais preparado em rela\u00e7\u00e3o ao e-commerce: com consumidores mais atentos e acostumados com os processos digitais e lojistas preparados para o desafio de vender por meio de uma tela. <\/p>\n\n\n\n Esse cen\u00e1rio abriu portas para que mais consumidores se sentissem \u00e0 vontade com o e-commerce. O resultado: um crescimento de 24% na entrada de novos consumidores no online, assim, em 2022, somamos 108,9 milh\u00f5es de clientes no ambiente digital. <\/p>\n\n\n\n Ou seja, tem muita gente comprando, muita gente vendendo, e o e-commerce se estabeleceu como um mercado forte e importante no pa\u00eds! Ent\u00e3o, se voc\u00ea tem um neg\u00f3cio, deve estar se perguntando: como eu saio na frente da concorr\u00eancia e chamo a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico. E a resposta \u00e9 simples: se adaptando! <\/p>\n\n\n\n A digitaliza\u00e7\u00e3o com certeza ainda \u00e9 o primeiro passo para voc\u00ea chegar mais longe com o seu neg\u00f3cio, independentemente se voc\u00ea j\u00e1 tem um neg\u00f3cio f\u00edsico ou est\u00e1 come\u00e7ando agora. <\/p>\n\n\n\n Por\u00e9m, estar presente no universo digital j\u00e1 deixou de ser um diferencial. Agora, \u00e9 preciso estar atento \u00e0s pr\u00f3ximas tend\u00eancias do mercado para entender quais s\u00e3o os pr\u00f3ximos passos do seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n Para te ajudar, analisamos 11 oportunidades do mercado brasileiro que n\u00e3o trazem apenas tend\u00eancias que voc\u00ea deve ficar de olho, mas tamb\u00e9m um grande potencial para alavancar os neg\u00f3cios, seja online ou f\u00edsico. <\/p>\n\n\n\n Conhe\u00e7a algumas tend\u00eancias que est\u00e3o em alta no mercado brasileiro e veja qual delas faz sentido para o seu neg\u00f3cio e pode ser inclu\u00edda nas suas estrat\u00e9gias:<\/p>\n\n\n\n Com a digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos de venda, a jornada de compra<\/a> dos clientes deixou de ser linear. Agora, ele passa por diferentes trajetos e canais at\u00e9 a decis\u00e3o de compra. Por isso, n\u00e3o basta estar presente no universo digital, \u00e9 preciso se adaptar, e o omnichannel \u00e9 o caminho certo!\u00a0<\/p>\n\n\n\n Com uma estrat\u00e9gia omnichannel<\/a>, voc\u00ea tem a sua opera\u00e7\u00e3o f\u00edsica e online completamente integrada, fazendo com que esses ambientes trabalhem de forma coerente. Assim, voc\u00ea oferece uma experi\u00eancia de compra ainda mais rica aos seus clientes, que podem come\u00e7ar a jornada em um canal e finalizar em outro.\u00a0<\/p>\n\n\n\n A pesquisa “Tend\u00eancias do Varejo 2023”, da Opinion Box com a Dito, mostrou que 84% dos consumidores gostam que lojas f\u00edsicas e online estejam integradas, dessa forma, eles podem migrar de uma plataforma para outra com facilidade. <\/p>\n\n\n\n As a\u00e7\u00f5es de omnicanalidade trazem ainda mais flexibilidade para os clientes, permitindo que eles completem a jornada de compra conforme as suas necessidades do momento. <\/p>\n\n\n\n Por exemplo, na pesquisa, 87% dos consumidores afirmaram que j\u00e1 pesquisaram o pre\u00e7o de um produto na loja f\u00edsica e compraram pela internet. Enquanto isso, 80% fizeram o caminho reverso, pesquisando o pre\u00e7o na internet e finalizando a compra na loja f\u00edsica. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, quando consideramos a log\u00edstica da compra, as estrat\u00e9gias omnichannel podem trazer o diferencial que o cliente precisa para tomar a decis\u00e3o de compra: 78% j\u00e1 comprou online e retirou o produto na loja f\u00edsica, e 68% j\u00e1 comprou em uma loja f\u00edsica e pediu para entregar o produto em casa. <\/p>\n\n\n\n A digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos de venda abriu portas para uma s\u00e9rie de novidades quando consideramos diferentes formas de pagamento. E apesar dessas tecnologias ainda estarem em crescimento e muitas pessoas ainda n\u00e3o conhecem t\u00e3o bem os sistemas, a aceita\u00e7\u00e3o \u00e9 alta: 86% dos consumidores concordam que a tecnologia ajuda muito no processo de compra. (Opinion Box<\/a> e Dito)<\/p>\n\n\n\n O levantamento “E-commerce Trends 2023”, da Opinion Box com a Octadesk, mostrou que alguns dos principais motivos que levam os consumidores a comprar online s\u00e3o: porque t\u00eam as formas de pagamento que ele prefere (34%) e porque tem formas de pagamento diferenciadas (30%). <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, 42% dos entrevistados afirmaram que a forma de pagamento influencia diretamente a escolha no momento da compra online. Entendeu como oferecer formas de pagamento<\/a> variadas pode ser um grande diferencial para o seu neg\u00f3cio?\u00a0<\/p>\n\n\n\n Compras no cart\u00e3o de cr\u00e9dito, d\u00e9bito, boleto banc\u00e1rio ou PIX<\/a> j\u00e1 fazem parte do dia a dia dos consumidores brasileiros. Outros meios como pagamentos por QR Code<\/a> e carteiras digitais est\u00e3o ganhando cada vez mais espa\u00e7o no mercado brasileiro, por isso, vale a pena ficar de olho.\u00a0<\/p>\n\n\n\n As iniciativas sustent\u00e1veis t\u00eam ganhado cada vez mais for\u00e7a no varejo nacional! A aten\u00e7\u00e3o a esse posicionamento passou a influenciar como o p\u00fablico consome e como as lojas lidam com suas produ\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n Logo, muitas lojas do mercado brasileiro come\u00e7aram e estipular processos produtivos mais sustent\u00e1veis e at\u00e9 aplicar processos de venda, principalmente no ambiente f\u00edsico, que estejam alinhados com essa frente. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, \u00e9 importante ressaltar que o p\u00fablico busca cada vez mais lojas alinhadas com suas cren\u00e7as e valores, tendo isso como o principal motivador. Segundo uma pesquisa realizada pela Union + Webster, 87% dos brasileiros d\u00e3o prefer\u00eancia aos produtos e servi\u00e7os de empresas sustent\u00e1veis e 70% est\u00e3o dispostos a gastar mais por isso.<\/p>\n\n\n\n E no meio dessa tend\u00eancia, surgiu um novo termo: ESG. A sigla, em ingl\u00eas, significa Environmental, Social and Governance, ou traduzida para o portugu\u00eas: Governan\u00e7a ambiental, social e corporativa. Ou seja, ESG \u00e9 uma pol\u00edtica adotada pelas empresas que refor\u00e7a o compromisso da companhia de adotar processos mais sustent\u00e1veis e conscientes perante o meio ambiente.<\/p>\n\n\n\n Levar as normas do ESG em considera\u00e7\u00e3o dentro do seu neg\u00f3cio pode ser uma forma de fortalecer o seu compromisso com a sustentabilidade de forma mais precisa, deixando claro interna e externamente que as pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis s\u00e3o uma prioridade da sua opera\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em recommerce? Esse \u00e9 nome dado a pr\u00e1tica de revender<\/a> produtos usados ou vender itens de segunda m\u00e3o. Essa pr\u00e1tica anda lado a lado com o movimento sustent\u00e1vel, onde o p\u00fablico consome de forma consciente e mais sustent\u00e1vel, mas, ao mesmo tempo, quer pagar menos.<\/p>\n\n\n\n Um levantamento do Sebrae mostrou que a venda de produtos usados cresceu quase 50% nos \u00faltimos anos. J\u00e1 o Relat\u00f3rio de Revenda de 2022, da GlobalData, mostrou que cerca de 41% dos consumidores procuram primeiro roupas de segunda m\u00e3o quando est\u00e3o comprando.<\/p>\n\n\n\nO e-commerce j\u00e1 estabeleceu sua for\u00e7a <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
N\u00e3o basta digitalizar, \u00e9 preciso se adaptar ao mercado brasileiro! <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
11 oportunidades do mercado brasileiro para ficar de olho<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
1 – Omnichannel: integra\u00e7\u00e3o online e offline<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
2 – Tecnologias de pagamento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
3 – Sustentabilidade e ESG<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
4 – Recommerce <\/strong><\/h4>\n\n\n\n