{"id":5587,"date":"2023-12-04T00:00:00","date_gmt":"2023-12-04T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/conteudos\/super-app\/"},"modified":"2024-04-30T16:16:10","modified_gmt":"2024-04-30T19:16:10","slug":"super-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/blog\/super-app\/","title":{"rendered":"Super app: o que \u00e9 e como funciona?"},"content":{"rendered":"\n

Um super app apresenta diferentes ferramentas em um mesmo lugar e facilita o dia a dia das pessoas<\/em><\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Super app<\/strong> \u00e9 a forma como chamamos um aplicativo com diferentes solu\u00e7\u00f5es incorporadas a ele. H\u00e1 nele muitas ferramentas diferentes para atender prop\u00f3sitos distintos e que podem ser usados e removidos conforme a necessidade dos usu\u00e1rios. A ideia \u00e9 que as pessoas possam resolver o m\u00e1ximo de necessidades em um s\u00f3 lugar, sem precisar mudar de interface para isso. <\/p>\n\n\n\n

Como criam ecossistemas digitais integrados, esses apps acabam recebendo muitos acessos dos usu\u00e1rios e se destacando de outras solu\u00e7\u00f5es mais simples. Ao inv\u00e9s de acessar m\u00faltiplos aplicativos para poder encontrar solu\u00e7\u00f5es distintas, o usu\u00e1rio pode, em um \u00fanico download, ter uma aplica\u00e7\u00e3o bastante completa e que o auxilia a resolver diferentes problemas em um s\u00f3 lugar. <\/p>\n\n\n\n

Apesar de se demandar uma maior complexidade na hora de criar um app t\u00e3o completo quanto um super app, para os desenvolvedores a maior vantagem \u00e9 que estes apps se tornam fundamentais na vida dos usu\u00e1rios. Com isso, perd\u00ea-lo pode se tornar insust\u00e1vel, j\u00e1 que muitas informa\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es que as pessoas precisam est\u00e3o concentradas ali. Essa facilidade e concentra\u00e7\u00e3o de recursos acaba aumentando a fideliza\u00e7\u00e3o do p\u00fablico que raramente vai deletar aquele app. <\/p>\n\n\n\n

Segundo a Gartner<\/a>, empresa especializada em pesquisa e consultoria de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o, h\u00e1 uma expectativa de que mais de 50% da popula\u00e7\u00e3o global se torne usu\u00e1ria ativa de v\u00e1rios super apps at\u00e9 o ano de 2027. Isso aponta um crescimento e populariza\u00e7\u00e3o desse mercado e que, por isso, deve ser acompanhado de perto por quem deseja se posicionar nestas tecnologias mobile.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 o super app e como come\u00e7ou?<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

O in\u00edcio do mercado de super app se deu com a cria\u00e7\u00e3o do aplicativo chin\u00eas WeChat<\/a>. Esse aplicativo possui fun\u00e7\u00f5es de mensagens (multim\u00eddia, por voz, transmiss\u00e3o, videoconfer\u00eancia), jogos eletr\u00f4nicos, compartilhamento de fotos, v\u00eddeos e de localiza\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de fun\u00e7\u00f5es de e-commerce e meios de pagamento. Ao us\u00e1-lo, as pessoas acabavam resolvendo v\u00e1rias necessidades na mesma interface. Com isso, n\u00e3o precisavam baixar e navegar por m\u00faltiplos programas, o que as ajudava a poupar espa\u00e7o no celular e tempo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

O super app WeChat foi \u2013 e ainda \u00e9 – uma forma de driblar um cen\u00e1rio local na realidade chinesa, onde muitos apps que conhecemos s\u00e3o bloqueados, como ocorre com o Messenger, WhatsApp<\/a> e Telegram<\/a>, por exemplo. Por isso, essa solu\u00e7\u00e3o permitia que os chineses se comunicassem com seus familiares, amigos e colegas de trabalho na mesma ferramenta.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

De qualquer forma, o modelo de super app \u00e9 algo que vem atraindo empresas de todo o mundo para se criar outras solu\u00e7\u00f5es parecidas. O empres\u00e1rio Elon Musk, criador da Tesla, chegou a afirmar que seu desejo era transformar o Twitter em um super app, ao comprar esta plataforma em outubro de 2022. Mas, mesmo antes disso, solu\u00e7\u00f5es como Whatsapp, que concentravam trocas de mensagens e agora apostam em um modelo de e-commerce e pagamento via plataforma, s\u00e3o exemplos de iniciativas que v\u00eam se transformando, cada hora mais, em super apps. <\/p>\n\n\n\n

No Brasil, aplicativos como a Ame Digital<\/a> e o iFood s\u00e3o alguns exemplos bem populares de super apps. Com v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es integradas, eles facilitam a vida dos brasileiros com muitas solu\u00e7\u00f5es na mesma interface.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"super<\/figure>\n\n\n\n

Como o super app funciona?<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Como j\u00e1 mencionamos aqui, o super app funciona em uma \u00fanica aplica\u00e7\u00e3o, que o usu\u00e1rio ir\u00e1 baixar em uma loja de apps de seu smartphone. Depois disso, ele ter\u00e1 acesso aos m\u00faltiplos recursos desse aplicativo, e que muitas vezes nem possuem tanta rela\u00e7\u00e3o entre si. Como o processo \u00e9 igual ao download de todo aplicativo, nem sempre o usu\u00e1rio tem a consci\u00eancia de que est\u00e1 baixando um super app.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

O que caracteriza de fato o super app \u00e9 a quantidade de recursos diferentes que aquela aplica\u00e7\u00e3o possui. Com um \u00fanico download, o usu\u00e1rio poder\u00e1 executar fun\u00e7\u00f5es diferentes, sem precisar baixar tantos aplicativos e carregar a mem\u00f3ria do celular com todas elas. Ele pode resolver problemas como realizar pagamentos e comprar online, ou seja, tem algo como um banco<\/a> e uma loja virtual<\/a> juntos, na mesma interface; pode ter uma rede social e fazer compras, entre muitas combina\u00e7\u00f5es que os apps podem reunir.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Toda a navega\u00e7\u00e3o dentro do app \u00e9 bastante simplificada para que mesmo com diverg\u00eancias entre as naturezas das ferramentas oferecidas, o usu\u00e1rio possa navegar com muita facilidade entre elas. Ele encontra o que precisa naquela solu\u00e7\u00e3o, economiza tempo, espa\u00e7o de armazenamento e s\u00f3 precisa manter atualizado um \u00fanico app que faz a fun\u00e7\u00e3o de dois, tr\u00eas, quatro… <\/p>\n\n\n\n

O super app t\u00eam rela\u00e7\u00e3o com os mini apps?<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Bem, mini apps s\u00e3o aquelas aplica\u00e7\u00f5es mais enxutas e complementares aos super apps, portanto elas t\u00eam sim uma rela\u00e7\u00e3o. Isso porque os mini apps n\u00e3o s\u00e3o os apps tradicionais. Eles s\u00e3o sim uma tend\u00eancia de aplica\u00e7\u00f5es menores que simplesmente auxiliam as fun\u00e7\u00f5es dos maiores \u2013 os \u201csuper apps\u201d.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Exatamente porque se restringem a complementar fun\u00e7\u00f5es dos super apps, os mini apps n\u00e3o s\u00e3o disponibilizados nas lojas de aplica\u00e7\u00f5es ou em algum mercado separado. Eles s\u00e3o disponibilizados dentro dos super apps como recursos adicionais, que podem ser instalados e removidos atrav\u00e9s deles, para ativar ou desativar algumas funcionalidades.  <\/p>\n\n\n\n

Seja o super app sozinho ou com solu\u00e7\u00f5es extras, via mini apps, estas aplica\u00e7\u00f5es vieram pra ficar e est\u00e3o cada dia mais presentes no dia a dia das pessoas. E mesmo quem n\u00e3o desenvolve tecnologias como essas, poder\u00e1 interagir com elas via consumo de seus recursos ou at\u00e9 com parcerias comerciais com estas solu\u00e7\u00f5es.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n\n\n\n

Mobile: por que ele deve integrar sua estrat\u00e9gia de vendas?<\/a><\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 live commerce e como us\u00e1-lo em sua loja<\/a><\/p>\n\n\n\n

Americanas Marketplace: o que \u00e9 e como vender neste canal?<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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