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O que é saldo devedor de cobrança?


O saldo devedor indica que você possui um valor a debitar maior que o valor que tem a receber. Ou seja, seus valores de lançamentos de débitos excedem as vendas. Portanto, ao invés de receber na conta corrente da loja os valores de repasse nos períodos quinzenais, será necessário ressarcir o valor equivalente ao saldo devedor à Americanas S.A.

 

Principais motivos que podem gerar saldo devedor:

 

  • Estornos de pedidos cancelados após a data da efetivação do valor do repasse feito em sua conta bancária pela Americanas.

  • Despesas jurídicas (cláusula 5.12 do Termos e Condições Gerais da Americanas).

  • Comissões sobre vendas canceladas (cláusula 7.1.2 do Termos de Serviço da Americanas Marketplace).

 

Você pode consultar o seu saldo no Portal Parceiro em Financeiro >> Conta Corrente. Caso possua saldo devedor, o campo Seu repasse será exibido com um valor negativo. Saiba mais aqui

 

 


Importante: Caso identifique saldo devedor na sua conta corrente e queira negociar sua dívida, clique aqui.

 

Saiba mais sobre saldo devedor e como regularizar o débito aqui.



Atualizado em 28/09/2021


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