FAQ - Perguntas Frequentes > Pós-Venda > SAC > Troca e Reembolso

Como faço para criar uma instância?



Em Atendimento > Clique na linha do atendimento para vê-lo no detalhe:



 

As instâncias podem ser de reembolso, quando o cliente solicita para ser atendido com devolução do valor. Ou de troca, quando você precisa trocar o produto do cliente:






Atualizado em 28/09/2021


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