FAQ - Perguntas Frequentes > Pré-Venda > Primeiros Passos > Como inativar sua loja na Americanas Marketplace

Caso queira reativar minha loja na Americanas Marketplace, o que devo fazer?

Será preciso abrir um chamado em:  

Central de ajuda > Fale conosco > Abrir chamado > Configurações de loja > Reativar loja

 

 Em “Descrição do chamado'', justifique o motivo que deseja retornar.  

 

Importante:

 

Se a sua loja foi inativada pela Americanas Marketplace  por conta de algum problema de performance,  você precisa estar com suas pendências corrigidas: 

  • Todos os pedidos precisarão estar finalizados 

  • Todos os chamados de SAC respondidos 

  • Sem saldo negativo 


Veja o passo a passo para abrir chamado:




Atualizado em 27/09/2021


Este conteúdo foi útil para você?


Nova Busca

/* */