FAQ - Perguntas Frequentes > Serviços > Suporte Juridico > O que fazer para evitar processos por problemas na entrega

O que fazer quando a entrega não for efetuada por local indicado pelo cliente se configurar como área de risco?

O cliente realiza o pedido desejando o recebimento do produto. No caso da não entrega do produto no local, por ser definido como área de risco pelos Correios/transportadora, o cliente não recebe seu pedido. Entende-se que você deverá arcar com os danos e prejuízos causados ao autor por causa do método de entrega, uma vez que este é responsabilidade do parceiro. Havendo interesse,você poderá ingressar com ação regressiva em face dos Correios/transportadora, exclusivamente sob sua responsabilidade, para recuperar eventuais prejuízos.

Atualizado em 03/05/2018


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