FAQ - Perguntas Frequentes > Serviços > Suporte Juridico > O que fazer para evitar processos por problemas na entrega

O que fazer quando houver extravio e atraso na entrega?

Em caso de extravio e atraso na entrega, o cliente não receberá seu pedido no prazo estipulado no momento da compra. Desta forma, entende-se que esse tipo de adversidade faz parte do risco do negócio do seu negócio, e você deverá arcar com os danos e prejuízos ao autor pelo atraso na entrega. Havendo interesse, você  ainda poderá ingressar com ação regressiva em face dos Correios/transportadora, exclusivamente sob sua responsabilidade, para recuperar eventuais prejuízos.

Atualizado em 03/05/2018


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