FAQ - Perguntas Frequentes > Serviços > Suporte Juridico > O que fazer para evitar processos por problemas na entrega

O que fazer quando houver extravio/perda/roubo/furto e a entrega não foi realizada?

O cliente realiza o pedido desejando o recebimento do produto. No caso do produto não ser entregue por causa de extravio/perda/roubo/furto, o desejo principal do cliente não será atendido. Desta forma, entende-se que esse tipo de adversidade faz parte do risco do seu negócio que deverá arcar com os danos e prejuízos ao autor pela não entrega. Havendo interesse, você ainda poderá ingressar com ação regressiva em face dos Correios/transportadora, exclusivamente sob sua responsabilidade, para recuperar eventuais prejuízos.

Atualizado em 03/05/2018


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