{"id":117,"date":"2023-10-04T19:33:32","date_gmt":"2023-10-04T19:33:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/?page_id=117"},"modified":"2024-10-11T09:33:20","modified_gmt":"2024-10-11T12:33:20","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.americanasmarketplace.com.br\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\n
A Americanas Marketplace tem o compromisso com a transpar\u00eancia, a privacidade e a\n seguran\u00e7a dos dados de seus usu\u00e1rios durante todo o processo de intera\u00e7\u00e3o com a nossa plataforma. <\/p>\n
A Pol\u00edtica de Privacidade, detalhada a seguir, demonstra como os seus dados\n pessoais s\u00e3o tratados, quais informa\u00e7\u00f5es coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou exclu\u00edmos, em\n linha com as disposi\u00e7\u00f5es da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Lei 13.709\/18). <\/p>\n
Para que a Pol\u00edtica de Privacidade seja bem compreendida, \u00e9 fundamental esclarecer\n alguns conceitos importantes: <\/p>\n
a) Americanas Marketplace \u2013 \u00e9 marca integrante da Americanas S.A., composta pelas\n empresas listadas abaixo: <\/p>\n
Americanas S.A. \u2013 00.776.574\/0006-60
Ame Digital Brasil\n Ltda. \u2013 32.778.350\/0001-70
BIT Services Inova\u00e7\u00e3o e Tecnologia Ltda. \u2013\n 03.789.968\/0001-37
Courrieros Transportes Ltda. \u2013 29.386.039\/0001-70
Digital Finance Promotora Ltda. \u2013 19.179.007\/0001-40
Direct Express Log\u00edstica Integrada S.A. \u2013 05.886.614\/0001-36
Ecolivery Courrieros Ltda \u2013 16.890.506\/0001-53
Ecolog\u00edstica Entregas Sustent\u00e1veis Ltda. \u2013 22.236.389\/0001-01
Shipp do Brasil Tecnologia Ltda \u2013 27.815.074\/0001-32
Skoob Books 3d Servi\u00e7os de Internet Ltda – 17.967.011\/0001-48
ST Importa\u00e7\u00f5es Ltda. \u2013 02.867.220\/0001-42
Submarino\n Finance Promotora de Cr\u00e9dito Ltda. \u2013 07.897.468\/0001-70
Supernow Portal e\n Servi\u00e7os de Internet Ltda. \u2013 23.559.907\/0001-90 <\/p>\n
b) Usu\u00e1rio \u2013 toda pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que utiliza nossa plataforma.<\/p>\n
c) Dados pessoais \u2013 qualquer informa\u00e7\u00e3o relacionada a uma pessoa que a identifique\n ou que, usada em combina\u00e7\u00e3o com outras informa\u00e7\u00f5es tratadas, identifique um indiv\u00edduo. Ainda, qualquer\n informa\u00e7\u00e3o por meio da qual seja poss\u00edvel identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela. <\/p>\n
d) Tratamento de dados pessoais \u2013 considera-se tratamento de dado pessoal a\n coleta, produ\u00e7\u00e3o, recep\u00e7\u00e3o, classifica\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o, acesso, reprodu\u00e7\u00e3o, transmiss\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o,\n processamento, arquivamento, armazenamento, elimina\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o ou controle da informa\u00e7\u00e3o,\n comunica\u00e7\u00e3o, transfer\u00eancia, difus\u00e3o ou extra\u00e7\u00e3o de dados de pessoas f\u00edsicas. <\/p>\n
e) Titular de dados \u2013 qualquer pessoa f\u00edsica que tenha seus dados pessoais\n tratados pela Americanas Marketplace; <\/p>\n
f) Finalidade \u2013 o que queremos alcan\u00e7ar com o tratamento de dados pessoais.<\/p>\n
g) Necessidade \u2013 o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao m\u00ednimo\n necess\u00e1rio para o prop\u00f3sito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e n\u00e3o excessivo. <\/p>\n
h) Consentimento \u2013 autoriza\u00e7\u00e3o livre, informada e inequ\u00edvoca que o titular d\u00e1 para\n tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Ap\u00f3s dar o consentimento, voc\u00ea\n pode revog\u00e1-lo a qualquer momento. A revoga\u00e7\u00e3o n\u00e3o cancela o tratamento realizado previamente. <\/p>\n
Aplica-se a todos os usu\u00e1rios da plataforma Americanas Marketplace, bem como\n \u00e0queles que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por n\u00f3s. O cadastro e a utiliza\u00e7\u00e3o da\n nossa plataforma implica na aceita\u00e7\u00e3o desta Pol\u00edtica de Privacidade. <\/p>\n
A Americanas Marketplace coleta e armazena os seguintes tipos de informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n
Informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea nos fornece: <\/strong>A\n Americanas Marketplace coleta informa\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio de diversas formas, como quando voc\u00ea realiza um\n cadastro de uma loja, mercado ou restaurante, entra em contato conosco pelo canal de den\u00fancias ou\n chamados. Dentre as informa\u00e7\u00f5es que podem ser solicitadas est\u00e3o: nome completo, e-mail, CPF, CNPJ,\n telefone, endere\u00e7o, RG, filia\u00e7\u00e3o, Estado civil, Profiss\u00e3o, Assinatura, Foto, Data de Nascimento,\n Filia\u00e7\u00e3o, Nacionalidade, Naturalidade, dados banc\u00e1rios. <\/p>\n Informa\u00e7\u00f5es coletadas automaticamente pela Americanas\n Marketplace: <\/strong> coletamos e armazenamos determinadas informa\u00e7\u00f5es sempre que o usu\u00e1rio\n interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informa\u00e7\u00f5es quando seu navegador acessa\n nossa plataforma; quando voc\u00ea clica em an\u00fancios, e-mails de parceiros e outros conte\u00fados fornecidos por\n n\u00f3s em outros sites. <\/p>\n Informa\u00e7\u00f5es coletadas de outras fontes: <\/strong><\/p>\n Os dados s\u00e3o necess\u00e1rios para:<\/p>\n O fornecimento dos dados permite:<\/p>\n A Americanas Marketplace utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a\n finalidade da coleta, para tratamento dos dados pessoais. <\/p>\n Em geral, o tratamento dos dados pessoais estar\u00e1 embasado no cumprimento de\n obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria, execu\u00e7\u00e3o de contrato ou de procedimento contratual preliminar, no\n exerc\u00edcio regular de direitos em processo, no leg\u00edtimo interesse ou no consentimento, encontrando\n fundamento em uma das bases legais previstas nos artigos 7\u00ba e 11\u00ba da LGPD. <\/p>\n 5.1 Servi\u00e7os de marketing<\/p>\n Os servi\u00e7os de marketing s\u00e3o oferecidos por meio de comunica\u00e7\u00f5es gratuitas sobre\n ofertas, servi\u00e7os e produtos, relacionados ao seu perfil na plataforma. Esse servi\u00e7o abrange e-mails,\n SMS, WhatsApp e Telegram. Vale ressaltar que o usu\u00e1rio pode cancelar o servi\u00e7o a qualquer momento,\n clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing ou digitando a palavra SAIR nos envios de SMS.\n <\/p>\n Todo compartilhamento objetiva o fornecimento e a melhoria de nossos servi\u00e7os e\n obedece \u00e0s medidas de seguran\u00e7a de natureza t\u00e9cnica e administrativa necess\u00e1rias. <\/p>\n As informa\u00e7\u00f5es coletadas s\u00e3o tratadas dentro da Americanas S.A. e somente ser\u00e3o\n compartilhadas quando forem necess\u00e1rias: (i) para presta\u00e7\u00e3o adequada dos servi\u00e7os objeto de suas\n atividades com empresas parceiras; (ii) para publicidade direcionada em plataformas parceiras; (iii)\n para prote\u00e7\u00e3o em caso de conflito; (iv) mediante decis\u00e3o judicial ou requisi\u00e7\u00e3o de autoridade\n competente; (v) com empresas provedoras de infraestrutura tecnol\u00f3gica e operacional, como provedoras de\n servi\u00e7o de armazenamento de informa\u00e7\u00f5es. <\/p>\n Links para terceiros dentro da plataforma da Americanas Marketplace s\u00e3o regidos\n por Termos de Condi\u00e7\u00f5es de Uso e Pol\u00edtica de Privacidade pr\u00f3prios. <\/p>\n Como a internet \u00e9 um ambiente global, determinados servi\u00e7os oferecidos pela\n Americanas Marketplace podem demandar a transfer\u00eancia dos seus dados para outros pa\u00edses. <\/p>\n Ao navegar em nossa plataforma e\/ou se comunicar conosco, voc\u00ea concorda com o\n tratamento de suas informa\u00e7\u00f5es, inclusive com a transfer\u00eancia internacional de dados, quando necess\u00e1ria.\n <\/p>\n Adotamos medidas para garantir que quaisquer informa\u00e7\u00f5es coletadas sejam tratadas\n com seguran\u00e7a, conforme os padr\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o de dados estabelecidos pela LGPD e de acordo com esta\n Pol\u00edtica de Privacidade, al\u00e9m de adotarmos cl\u00e1usulas-padr\u00e3o nos contratos com fornecedores e parceiros.\n <\/p>\n Os dados pessoais tratados pela Americanas Marketplace ser\u00e3o armazenados durante o\n tempo em que estiver vigente o contrato (art. 7\u00ba, inciso V da LGPD). Ap\u00f3s o seu t\u00e9rmino, as informa\u00e7\u00f5es\n do usu\u00e1rio, incluindo dados pessoais de terceiros, ser\u00e3o armazenadas de acordo com as normas de\n prescri\u00e7\u00e3o do Direito brasileiro, salvo se o tratamento tiver como base o consentimento do titular, que\n poder\u00e1 ser revogado a qualquer tempo. <\/p>\n Depois do prazo prescricional, os dados pessoais ainda poder\u00e3o ser tratados pela\n Americanas Marketplace nos seguintes casos, conforme o art. 16\u00ba da LGPD: <\/p>\n O titular dos dados pessoais possui o direito de obter da Americanas Marketplace,\n a qualquer momento, mediante requisi\u00e7\u00e3o formal, informa\u00e7\u00f5es referentes aos seus dados. <\/p>\n Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por\n meio de:<\/p>\n Para exercer seus direitos, no caso de loja, fa\u00e7a login na plataforma https:\/\/americanasmarketplace.com.br<\/a>. Nela voc\u00ea pode: <\/p>\n Caso n\u00e3o queira receber mais nossas comunica\u00e7\u00f5es de marketing, voc\u00ea tamb\u00e9m pode\n cancelar a assinatura clicando no link enviado junto ao e-mail marketing ou digitando a palavra SAIR nos\n envios de SMS; <\/p>\n A Americanas Marketplace empregar\u00e1 seus melhores esfor\u00e7os para ado\u00e7\u00e3o das medidas\n necess\u00e1rias dentro dos prazos indicados na LGPD e demais normas pertinentes. As solicita\u00e7\u00f5es ser\u00e3o\n analisadas conforme previsto na legisla\u00e7\u00e3o vigente e, por quest\u00f5es legais, algumas delas podem n\u00e3o ser\n atendidas. Como exemplo, a Americanas Marketplace n\u00e3o poder\u00e1 atender uma solicita\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o quando\n a sua manuten\u00e7\u00e3o for necess\u00e1ria para execu\u00e7\u00e3o do contrato, obriga\u00e7\u00e3o legal\/regulat\u00f3ria, dentre outras\n hip\u00f3teses. <\/p>\n Cookies s\u00e3o pequenos arquivos de dados que s\u00e3o colocados no seu computador ou em\n outros dispositivos (como ‘smartphones’ ou ‘tablets’) enquanto voc\u00ea navega na plataforma. <\/p>\n A Americanas Marketplace utiliza cookies, pixels e outras tecnologias\n (coletivamente, “cookies”) para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus\n interesses e fornecer recursos e servi\u00e7os essenciais. O uso dessas tecnologias ainda nos permite: <\/p>\n a) acompanhar suas prefer\u00eancias para enviar somente an\u00fancios de seu interesse;<\/p>\n b) realizar pesquisas e diagn\u00f3sticos para melhorar o conte\u00fado, produtos e servi\u00e7os;\n <\/p>\n c) impedir atividades fraudulentas;<\/p>\n d) melhorar a seguran\u00e7a.<\/p>\n Se quiser, voc\u00ea pode desativar uma parte ou a totalidade dos cookies. No entanto,\n desativ\u00e1-los pode prejudicar a navega\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea bloquear ou rejeitar nossos cookies, por exemplo, n\u00e3o\n poder\u00e1 consultar suas informa\u00e7\u00f5es na plataforma. <\/p>\n Clique em \u201cAjuda\u201d, nas configura\u00e7\u00f5es do seu navegador, para saber como bloquear os\n cookies. Nos links abaixo, voc\u00ea encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores\n mais populares: <\/p>\n Google\n Chrome<\/u><\/strong><\/a> A Americanas Marketplace emprega medidas de seguran\u00e7a de natureza t\u00e9cnica e\n administrativa adequadas para proteger os dados pessoais sob seu controle. A Companhia tamb\u00e9m se\n compromete a manter a confidencialidade, integridade e seguran\u00e7a de quaisquer informa\u00e7\u00f5es\n disponibilizadas pelo usu\u00e1rio ou a ele relacionadas. <\/p>\n Apesar de utilizar os melhores protocolos de seguran\u00e7a para preservar a\n privacidade dos dados dos usu\u00e1rios, a Americanas Marketplace tamb\u00e9m recomenda medidas de prote\u00e7\u00e3o\n individual. <\/p>\n Para manter a seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro,\n nunca compartilhe login e senha com terceiros. Al\u00e9m disso, ao acessar o seu cadastro na plataforma,\n principalmente em computadores p\u00fablicos, certifique-se de que voc\u00ea realizou o logout da sua conta para\n evitar que pessoas n\u00e3o autorizadas acessem e utilizem as informa\u00e7\u00f5es sem o seu conhecimento. <\/p>\n O usu\u00e1rio \u00e9 o \u00fanico e exclusivo respons\u00e1vel por todas as atividades em sua conta\n na plataforma e deve informar \u00e0 Americanas Marketplace, imediatamente, acerca de qualquer uso ou\n suspeita de uso n\u00e3o autorizado de sua conta ou qualquer outra viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a. A Americanas\n Marketplace n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer danos resultantes de acessos n\u00e3o autorizados ou\n movimenta\u00e7\u00e3o da conta do usu\u00e1rio, pois a senha \u00e9 pessoal e de seu conhecimento exclusivo. <\/p>\n Aten\u00e7\u00e3o! N\u00e3o entramos em contato por telefone, WhatsApp ou SMS solicitando dados\n pessoais. Em nenhuma hip\u00f3tese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido.\n <\/p>\n O encarregado da prote\u00e7\u00e3o de dados \u00e9 o respons\u00e1vel escolhido pela Americanas\n Marketplace para atuar como canal de comunica\u00e7\u00e3o entre o controlador, os titulares dos dados e a\n Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD). <\/p>\n \n
5. por que solicitamos seus\n dados pessoais?<\/strong><\/h6>\n
\n
\n
6. com quem compartilhamos seus\n dados?<\/strong><\/h6>\n
7. transfer\u00eancia Internacional\n de dados<\/strong><\/h6>\n
8. por quanto tempo armazenamos\n as informa\u00e7\u00f5es pessoais?<\/strong><\/h6>\n
\n
9. quais s\u00e3o os direitos do\n titular de dados?<\/strong><\/h6>\n
\n
10. como exercer os seus\n direitos?<\/strong><\/h6>\n
\n
11. cookies e tecnologias\n semelhantes<\/strong><\/h6>\n
Mozilla\n Firefox<\/u><\/strong><\/a>
Safari<\/u><\/strong><\/a>
Internet\n Explorer<\/u><\/strong><\/a>
Microsoft\n Edge<\/u><\/strong><\/a>
Opera<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n 12. como voc\u00ea pode manter suas\n informa\u00e7\u00f5es pessoais seguras?<\/strong><\/h6>\n
13. como entrar em contato com o\n encarregado da prote\u00e7\u00e3o de dados da Americanas Marketplace?<\/strong><\/h6>\n