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Como é cobrado o Frete Grátis no meu extrato financeiro?



Os custos de envio para os itens incluídos na Política de Frete Grátis são registrados pelo lançamento "Participação de frete" no seu extrato financeiro.

Nele estarão inclusos os valores referentes ao envio gratuito do item para o cliente e que são custeados pela Americanas e por você. Lembrando que estes valores são definidos pela tabela de frete grátis que utiliza o peso cubado específico do item e a sua pontuação no Seller Index.

Sabemos que a distância entre o ponto de postagem e o local de entrega do pedido é um dos fatores que encarecem o valor de frete.

Por isso, criamos a tabela de frete grátis que estabelece valores fixos para o envio de produtos. Porém, pode haver exceções nas quais, mesmo que o item atenda a classificação de peso (até 28.999kg) e de preço (a partir de R$ 80), o produto não sairá com frete grátis para o cliente final. Nestas situações, ao invés de frete grátis, o cliente terá um frete com desconto, e os custos pelo envio serão divididos entre você e o cliente. 

Isso vai depender do preço e peso do produto e da distância do seu comprador. Por exemplo, produtos muito pesados podem ter uma cobrança adicional de frete, mesmo que o local de entrega seja próximo.

Já produtos leves, mesmo que tenham destino de entrega muito distante, poderão ter preços de frete ainda mais baratos que os previstos pela tabela de frete.



cálculo do custo de frete grátis para o seu item

Para calcular o custo de enviar um item gratuitamente para o seu cliente, basta considerar o valor do item unitário multiplicá-lo pela porcentagem da sua comissão. O resultado desta conta é somado à taxa do frete grátis, conforme a tabela de frete grátis.





Exemplo de Lançamento "Participação de Frete"


Vamos supor que o valor do pedido tenha sido R$ 120 (R$ 100 do produto + R$ 20 do envio), ele é expedido via Americanas Entrega e pesa até 28,999 kg, portanto está dentro dos critérios para ser incluído no Frete Grátis.


Neste exemplo, vamos supor que você não obteve pontos suficientes para ganhar subsídio da Americanas e custeará todo o frete grátis para o seu cliente.


No seu extrato de pedido, você verá:


Venda Marketplace = R$ 100 (valor total que o cliente pagou) 

(-) Comissão Marketplace = R$ 16 (neste exemplo usaremos 16%)

(-) Frete Americanas Entrega* = R$ 0,00 (Porque o frete é grátis para o cliente)

(-) Participação de frete = (-) R$ 20 (custo do frete grátis para você)


Lembrando que o frete é cobrado por ITEM. Ou seja, se um pedido tem 3 itens e o custo do envio é R$ 32,90 por item, você pagará R$ 98,70 que corresponde ao frete pelos 3 itens do pedido.


Neste exemplo, o valor de repasse deste item para você será de R$ 64,00.



* O Frete Americanas Entrega é aplicado somente quando é o cliente quem paga pelo frete.

**Estas regras são válidas até o dia 31/01/2022. Saiba o que muda a partir do dia 01/02/2022 aqui.




Atualizado em 19/01/2022


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