O que é o BSeller e como ele te ajuda na gestão de sua loja virtual?

Solução completa de ERP e Backoffice, o BSeller oferece módulos integrados para gerir sua operação de e-commerce.

O BSeller é uma solução de ERP e Backoffice completa para atender médias e grandes operações de e-commerce, com tecnologia exclusiva e módulos integrados de gestão (ERP), logística (WMS), atendimento (SAC) e transporte (TMS).

A tecnologia do BSeller foi desenvolvida há mais de 20 anos pela americanas s.a. e até hoje é utilizada na operação de suas marcas próprias: Americanas, Submarino e Shoptime. Mas, é claro, também está disponível e é utilizada por diferentes clientes dos mais diversos segmentos do e-commerce.

A seguir, explicamos mais detalhes de como funciona essa solução e seus benefícios.

Quais as principais funcionalidades que o BSeller oferece?

Com o BSeller, você não precisa se preocupar em contratar diversos fornecedores para a gestão de sua operação de e-commerce, pois ele oferece todas as funcionalidades que você precisa através de quatro módulos totalmente integrados:

ERP

O módulo de ERP controla as vendas de todos os seus canais, permitindo a gestão centralizada do estoque, montagem de kits, venda de itens customizados etc. E se você possui várias filiais, não se preocupe, pois o sistema conta com um poderoso controle de reserva de estoque, vinculado aos pedidos de compra, recebimento por XML (eXtensible Markup Language) – linguagem de marcação muito usada na criação de Notas Fiscais Eletrônicas – e faturamento, o que permite diversos tipos de operação, tais como brindes, bonificações, entre outros.

WMS

O BSeller conta com um WMS focado em e-commerce, operando com coletores wi-fi que trazem mobilidade e velocidade para a operação do lojista. Na etapa de recebimento, permite a identificação através de nota fiscal e contagem das mercadorias recebidas ou devolvidas. Com a visão em tempo real da ocupação do centro de distribuição, o sistema guia o processo de armazenagem de mercadorias para o local mais adequado. Além disso, você poderá conferir a precisão do estoque com inventários globais ou parciais (non-stop).

SAC

O sistema de atendimento do BSeller está vinculado aos canais de atendimento mais usados na comunicação com o cliente, como: telefone, chat e e-mail. Além disso, ele guarda histórico e o integra totalmente ao ERP e demais módulos, facilitando a automatização de diversas tarefas e comunicações com o cliente.

Todo o fluxo de troca e cancelamento de pedidos está conectado aos demais módulos, permitindo que todo o processo de logística reversa, reembolso e geração de vale-trocas, por exemplo, seja automatizado. Isso ajuda a garantir maior segurança ao processo, evitando fraudes e manipulação de informações, além de reduzir o número de pessoas na operação.

TMS

O TMS do BSeller permite a conexão com os principais serviços de transporte para e-commerce. Ele conecta o rastreamento de pedidos com diversos transportadores e integradores.

Além disso, oferece integração com o serviço B2W Entrega, da B2W Marketplace, com a geração automática de etiquetas, o que otimiza o fluxo de expedição no canal.

Como o BSeller pode ajudar a otimizar minha operação?

O BSeller está conectado aos principais marketplaces e plataformas do mercado, agilizando a integração e gestão do cadastro de produtos, preços, estoque e pedidos (controle, atualizações de status, pagamento, entre outros).

Com integração automática dos pedidos, o lojista pode cuidar de todo o processo de separação, faturamento e expedição de forma otimizada. Também pode contar com serviços de frete e operadores logísticos especializados no uso do BSeller, otimizando o tempo de implantação e facilitando o dia a dia operacional.

Quais os benefícios de usar o BSeller?

Suporte ao crescimento

Os lojistas em fase de expansão ou com grandes operações precisam contar com um ERP que suporte seu crescimento, robusto e que, além de atender às suas necessidades atuais, já esteja preparado para acompanhar o seu crescimento. E o BSeller é o sistema ideal para ajudar o varejista em seu desenvolvimento, garantindo desempenho mesmo quando a operação exigir maior performance.

Redução de custos

Por se tratar do único BackOffice completo oferecido em nuvem, o BSeller elimina custos com infraestrutura e equipe de tecnologia. Com isso, oferece a garantia de performance, escalabilidade e segurança, para que você cresça sem se preocupar com gargalos operacionais, de performance e equipe.

Maior oferta de regras do negócio

O sistema também oferece a maior oferta de regras de negócio embarcadas, com expertise e conhecimento técnico e funcional, desenvolvidos e acumulados ao longo de mais de 20 anos nas maiores operações de e-commerce da América Latina.

Integrações B2W

Outra vantagem é que o BSeller conversa diretamente com os demais serviços da B2W Marketplace, como o B2W Entrega e B2W Fulfillment. Com isso, o lojista que vende no canal consegue maior apoio para escalar suas vendas e oferecer a melhor experiência de compra para seus clientes, com todas as funcionalidades que precisa para ter sucesso!Se você busca um ERP que acompanhe seu desenvolvimento, não deixe de conhecer nossa solução completa de gestão!