Além de melhor marketplace, a marca foi reconhecida em outras categorias da 11ª edição do Prêmio Reclame Aqui
Foram dois meses de votação e mais de 10,8 milhões de votos computados para definir os vencedores da 11ª edição do Prêmio Reclame Aqui. Agora, os resultados de 2021 foram divulgados e a Americanas Marketplace foi a grande ganhadora na categoria de melhor marketplace.
Essa é a segunda vez consecutiva que a nossa marca recebe o prêmio de melhor marketplace, reforçando o nosso compromisso em oferecer a melhor experiência de compra aos consumidores dentro dos maiores sites de vendas da internet – Americanas, Americanas Empresas, Submarino e Shoptime – e uma plataforma de vendas repleta de soluções para parceiros de todo o país.
Além desse prêmio de melhor marketplace, as marcas da Americanas Marketplace também foram reconhecidas em outras categorias do Prêmio Reclame Aqui 2021 e receberam diversos prêmios durante o evento.
A Americanas ficou em primeiro lugar nas categorias “Rede de Varejo – Grande Porte”, “Equipe Campeã de Atendimento” e “E-commerce – Grandes Operações”, enquanto o Submarino recebeu o primeiro lugar como “E-commerce – Médias Operações”.
A Ame Digital – fintech da americanas s.a. – também recebeu o primeiro lugar na categoria “Pagamentos Online” e o prêmio de “Profissional de Atendimento”. Já a Imaginarium, que faz parte do Grupo Uni.co, adquirido recentemente pela americanas s.a., recebeu prêmios nas categorias “Pequenos E-commerce” e “Rede de Varejo”.
Todos esses reconhecimentos reforçam a dedicação e a excelência de todas as operações da americanas s.a., que colocam os parceiros e os consumidores sempre em primeiro lugar.
Sobre o Prêmio Reclame Aqui
Há 10 anos, o Prêmio Reclame Aqui começou a reconhecer as empresas que mais respeitam o consumidor, valorizam o atendimento e proporcionam uma experiência positiva com seus negócios. Logo, esse evento cresceu e se consolidou como a maior premiação do atendimento brasilero.
Na edição de 2021, 887 empresas foram indicadas e concorreram em 149 categorias da 11ª edição do Prêmio Reclame Aqui.
